Правила собеседования при приеме на работу

Наконец-то ваше усилие увенчалось успехом: работодатель заинтересовался вашим предложением и пригласил вас на собе­седование в определенное место и время. Ответ на такое пригла­шение нужно дать незамедлительно, причем в той же форме, в какой сделано приглашение: если вы получили письмо, напишите ответ; если вам позвонили по телефону, тоже позвоните.

Даже если для поступления на выбранную вами работу не требуется письменного заявления, поторопитесь сообщить, что вы заинтересованы в данной работе. Лучше потом отказаться от предложенного места, чем упустить эту возможность. К тому же немаловажен опыт, который вы приобретете, участвуя в собесе­до­вании. Многие из нас больше всего боятся именно собеседования при поступлении на работу. Но вместе с тем собеседование – наилучший способ показать работодателю свои лучшие качества.

Незнание того, что произойдет на собеседовании, – основная причина нервозности. Чем меньше кандидат знает о том, что произойдет, тем тяжелее он будет себя чувствовать.

Существует два основных типа собеседования, продолжительность которых и объем полученной информации отличаются в зависимости от их типа:

– собеседование «один на один» предполагает наличие одного интервьюера, говорящего отдельно с каждым кандидатом.

– групповое собеседование включает от трех до шести интервьюеров, задающих методично отобранные вопросы при выборе кандидата.

Итак, как же подготовиться к предстоящему собеседованию? Здесь необходимо придерживаться определенных этапов.

Этапы подготовки к собеседованию

1. Желательно еще до начала интервью постараться получить об организации достаточно информации, чтобы в дальнейшем уметь использовать ее в свою пользу. Заведите отдельные папки и конверты, куда будете складывать все необходимое.

2. Продумайте свой путь в данную организацию. Согласно данным Института кадров и развития, один из пяти кандидатов опаздывает на собеседова­ние; еще удивительнее – каждый десятый вообще не приходит. Вы должны приложить максимум усилий, чтобы явиться в точно назначенный срок. Предусмотрите возможность возникновения сбо­ев. Поезда имеют обыкновение опаздывать, маши­ны ломаться или застревать в пробках на дорогах.

Перед тем как отправиться в путь, убедитесь, что у вас есть указания, как добраться до места проведения собеседования; все документы, которые вам могут понадобить­ся во время собеседования (например образцы вашей работы); контактный телефон – на случай возникнове­ния непредвиденных обстоятельств.

Вам лучше прибыть минут за 10 – 15 до собеседова­ния, чтобы иметь возможность привести себя в по­рядок после дороги и немного отдохнуть перед предстоящей «пыткой». Если не знаете, где организация точно расположена, неплохо бы составить план вашей поездки, используя карты или инструкции. В отдельных случаях организация может снабдить вас картой или подробно объяснить свое нахождение. Возьмите приглашение с собой, чтобы быть уверенным, что едете туда, куда надо. Не очень мудро приезжать задолго до назначенного времени, так как долгое ожидание увеличит ваше волнение, если вы не очень уверенный в себе человек. Если собеседование проходит там, куда вы легко можете добраться, желательно посетить это место заранее. Это поможет вам спланировать путь и время.

3. Следует позаботиться о своем внешнем виде. В перечне причин, названных предпринимателями в качестве оснований для отказа в работе, подготовленном на основе обзора Э. С. Эндикота, бывшего директора службы трудоустройства Северо-Западного Университета (Бостон, США), самым первым, а значит, самым главным, на что обращают внимание менеджеры по персоналу на уготованном вам предприятии, – это жалкий внешний вид. С полным правом можно ожидать, что кандидат, явившийся на предварительную беседу, будет выглядеть опрятным и хорошо ухоженным. Это указывает на присущее ему чувство собственного достоинства и дает основание предположить, что его работа будет отличаться такой же аккуратностью. Если он приходит на прием в непрезентабельном виде, можно быть уверенным, он будет выглядеть не лучше, когда явится на работу. И наоборот, то обстоятельство, что он пришел на беседу, одетый как ведущий конкурса красоты, еще не должно наводит на мысль, что именно так он будет выглядеть на работе. То, как вы одеты, и ваша внешность вообще оказывают большое влияние на интервьюера. Например, тот, кто одет небрежно и невнятно отвечает, будет считаться таким и в жизни. Если же невнятные ответы будет давать человек, тщательно одетый, то это, скорее всего, спишут на нервозность.

Визуальное впечатление играет большую роль, и всем кандидатам надо задуматься, какой образ они хотят представить в процессе собеседования.

От вас не будут ожидать, что вы явитесь оде­тым в утреннюю пижаму или в последнюю модель костюма от Диора, но вы должны выглядеть срав­нительно прилично.

3. Потренируйтесь, встретившись с другом. Используйте видеокамеру или магнитофон, чтобы увидеть или услышать себя так, как видят и слышат другие. Пусть ваш друг будет интервьюером, а вы соискателем на определенную должность.

Собеседование похоже на дуэль, поэтому вам отнюдь не помешает как следует подготовить­ся, чтобы произвести благоприятное впечатление на отборочную комиссию. Дуэль может быть выиграна или проиграна за не­сколько минут, поэтому каждый из ее участников предпринимает героические усилия на подготовку, чтобы обеспечить себе превосходство в решающей схватке [37, с. 125].

Постарайтесь визуально представить себе наи­худший возможный сценарий собеседования, когда вам будут задавать кучу вопросов, чтобы загнать вас в угол и представить с нелицеприятной сторо­ны. Не надейтесь, что их вам задавать не будут, луч­ше подумайте, как убедительно ответить на них и выйти сухим из воды, представив себя в наилучшем свете. Например, вы ушли с последнего места не по­тому, что в пух и прах разругались с шефом, а пото­му, что почувствовали беспокойство по поводу дол­госрочных перспектив развития фирмы.

Не все из приведенных ниже вопросов предназначе­ны для того, чтобы заманить вас в ловушку. Тем не менее, убедитесь, что вы уверенно и точно сможете отве­тить на них.

– Почему вы добиваетесь этой работы?

– Кем вы себя видите через пять лет?

– Почему мы должны предложить эту вакансию именно вам?

– Каковы ваши сильные или слабые стороны?

– Почему вы хо­тите уйти из фирмы «X»?

– Какие изменения вы введете, если получите эту должность?

– Что вам известно о нашей организации?

– На какую заработную плату вы рассчитываете?

– Какими качествами должен обладать сотруд­ник на этой должности?

– Какая дополнительная подготовка нужна вам для данной должности?

– Почему вы выбрали именно эту карьеру?

– Чем вам больше всего нравится заниматься на работе или в свободное время?

– Что привлекает вас в нашей фирме?

– Чего вы хотите достичь, если получите эту ва­кансию?

– Какой стиль управления вам нравится? В какие еще фирмы вы обращались?

Наконец, настал момент, когда вы, «подкованный» информацией об ожидающей вас организации, со вкусом одетый, рассчитав свой маршрут с точностью до минуты, пересекаете порог офиса, в котором вам, возможно, суждено работать. Будьте вежливы со всеми, кого увидите, будь то охранник, секретарь или вошедший вместе с вами сотрудник компании. Впечатление, которое вы произвели в течение нескольких первых минут, останется надолго.

Теперь настал второй этап, самый ответственный. Входя в кабинет интервьюера, доброжелательно улыбнитесь, поздоровайтесь, протяните руку для рукопожатия. Действуйте смело и уверено. Ощущайте себя «подарком судьбы» для компании, в которую пришли устраиваться на работу, люди поверят в созданный вами образ.

Как правило, каждое интервью, проводящееся при собеседовании, включает в себя, в основном, однотипные вопросы. Отличие заключается лишь в характере предполагаемой должности.

От того, как вы отвечаете на вопросы, зависит результат собеседования, а значит, и исход всех ваших достижений в стремлении получить данную работу. Вопросы, задаваемые на собеседовании, различаются по следующим этапам и целям:

1) проверка: интервьюер может проверить точность информации, полученной им от кандидата из резюме. Например, вопрос «Расскажите, пожалуйста, о себе» выясняет, насколько хорошо кандидат может раскрыть себя, свой образ мышления, а также то, какого рода идеи являются, по его мнению, наиболее важными;

2) пояснения: важно, чтобы интервьюер понимал, что кандидат имел в виду.

3) перефразирование;

4) обобщение;

5) давление: некоторые интервьюеры используют вопросы для давления на кандидата, чтобы увидеть, как он проявит себя под давлением;

6) молчание: периоды молчания в беседе могут вывести человека из себя, молчанием интервьюер может заставить вас продолжить свои объяснения.

Существует большое разнообразие вопросов, которые интервьюер может вам задать, и нереально готовиться по всем из них в отдельности. Однако все вопросы можно разбить на группы по темам:

– «Образование и подготовка»;

– «Трудовая деятельность»;

– «Хобби»;

– «Амбиции и мотивация»;

– «Работа и организация»;

– «Вопросы на общие темы».

Помните, что прием на работу – двусторонний процесс. Вы, возможно, делаете решающий выбор в отношении вашей трудовой карьеры. Сделайте все от вас зависящее, чтобы получить необходимые сведения и создать впечатление о себе как о деловом человеке. Начинайте с вопросов, которые показывают ваш интерес к работе, а не к тому, что может сделать для вас компания.

Пометьте заранее, что бы вы хотели спросить, и, если вам это необходимо, приготовьте краткие ответы. Информация, которую бы вы хотели собрать (но не вся сразу), обычно касается работы, компании, организационных проблем [96, с. 141].

А вот что советует германский предприниматель Циммерман. Некоторым кадровикам нравится, чтобы вы устно передали содержание персонального резюме, дабы прояснить некото­рые детали, которые им не ясны. Будьте готовы от­ветить на вопросы о пройденных вами курсах или служебных обязан­ностях, которые у вас были (если вы уже успели по­работать), и каким образом они могут пригодиться в работе на должности, на которую вы претендуете.

Многим будет интересно узнать как можно боль­ше о вас как о личности: как вы реагируете на то или иное событие, что думаете о той или иной вещи. Они будут допытываться, чтобы узнать ваши движущие мотивы и виды на будущее. Тщательно­му изучению может подвергнуться ваша семейная жизнь, взгляды на мир, состояние здоровья, а также ваша осведомленность о современном состоя­нии дел в вашей профессиональной отрасли.

Может быть проверена и ваша способность к раз­решению проблем. Вам могут представить модель ситуации и попросят объяснить, как вы выйдете из нее (например, как поступить с клиентом, задер­живающим оплату по счетам). Или вас попросят рассказать о проблемах, с которыми вы сталкивались на прежних рабочих местах, и как с ними спра­вились.

Если вы грамотно подготовились к встрече, вы сможете легко справиться со всеми вопросами подоб­ного типа, потому что они прогнозируемы. Однако вы можете столкнуться с несколькими совершенно неожиданными вопросами, предназначенными для проверки ваших знаний о современном состоянии дел в вашей области или определения вашего отношения к тому или иному явлению. Если у вас не получается сразу же ответить на вопрос или же вам не удалось понять, куда клонит спрашиваю­щий, потяните время, попросив повторить или пе­рефразировать этот вопрос.

Что бы ни происходило, не теряйте хладнокро­вия. Если вы не можете найти ответ на замыслова­тый вопрос, не вяжите себя узлами, лихорадочно пытаясь найти выход из положения. Этим вы вряд ли завоюете доверие к себе. Гораздо лучше сразу же расписаться в собственном невежестве, нежели по­пытаться блефовать, чтобы выпутаться неловким образом из создавшегося щекотливого положения.

Будьте всегда неизменно вежливы, никогда не спорьте, старайтесь точно отвечать на вопрос, под­крепляя при любой возникающей возможности свои ответы примерами из собственного профессио­нального опыта.

Секрет заключается в том, чтобы представлять себя в наиболее выгодном свете при каждой воз­можности. Делать это надо не слишком явно. Если вы чувствуете, что сможете перевести бе­седу в нужное вам направление, вам следует взять инициативу в свои руки. Однако остерегайтесь показаться чересчур само­уверенным. При некоторых собеседованиях с участием двух работников кадровых аппаратов приме­няется стратегия «доброго и злого следователя». Один из членов команды задает простые, внушаю­щие доверие вопросы, в то время как второй специ­ализируется на въедливых вопросах с подковыр­кой.

Некоторые кадровики с радостью отдадут вам инициативу, но не обязательно только затем, чтобы вы перестали думать о десятках возможных вопро­сов и ответов. Предложение «расскажите мне о себе» является далеко не таким простым заданием, как может показаться на первый взгляд, так как вы никогда точно не можете быть уверены, что собесед­ник на самом деле хочет узнать о вас. В действи­тельности вам просто дают веревку достаточной длины, чтобы повеситься, поэтому многосложный, заумный ответ не сыграет вам на пользу.

Когда собеседование подходит к концу, вам могут предложить еще раз подтвердить заинтересован­ность в получении именно этой работы и задавать свои вопросы. Следует помнить, что вы все еще находитесь под пристальным вниманием, поэто­му ваши вопросы должны демонстрировать ваш неподдельный интерес к делу фирмы, а не касать­ся размеров заработка и предлагаемых условий труда.

Даже если все пункты уже тщательно рассмотре­ны, у вас все равно должна остаться в запасе пара-тройка вопросов для того, чтобы собеседова­ние не окончилось внезапно для его участников. Эти вопросы предназначены не для получения дополнительной информации, а для того, чтобы пока­зать вас в более привлекательном свете. Например, вы можете спросить, появится ли у вас возмож­ность воспользоваться навыками по экспортному маркетингу, полученными вами на последних пройденных вами курсах.

Среди прочих вы можете задать такие вопросы:

– Кому непосредственно я буду подчиняться?

– Есть ли возможности пройти курсы повышения квалификации?

– Каковы перспективы повышения по службе?

– Когда может произойти назначение?

В конце собеседования вам могут сразу не сказать о его результате, но в любом случае вам обязательно сообщат, что последует за этим. Вам подскажут, когда будет принято решение по вашей кандидату­ре или когда последуют другие собеседования и тесты.

Важны первые впечатления, но также важны и последние. Постарайтесь, чтобы собеседование за­кончилось на высокой ноте, даже если чувствуете, что все пошло насмарку. Поблагодарите ваших со­беседников за оказанное вам внимание, подчеркни­те, что были рады познакомиться с ними.

Отбор кандидатов с помощью собеседования далек от совершенства, поэтому некоторые организации применяют целую серию процедур для подбора со­трудников.

После собеседования или какой-нибудь другой от­борочной процедуры кандидат обычно испытывает ощущение разрядки напряжения.

Напротив, другие люди выходят из комнаты для собеседования в приподнятом настроении, уверен­ные, что с честью справились с нелегкой задачей. Тем не менее, в конце рабочего дня решающую роль играет мнение отборочной комиссии, а не ваше чересчур самоуверенное мнение.

Вам надо сделать два практических шага в тече­ние 24 часов после окончания собеседования: запишите вашу оценку прошедшему собеседо­ванию, вопросы, заданные вам, и ваши впечат­ления о фирме; напишите краткое письмо с выражением благо­дарности отборочной комиссии за оказанное вам внимание и подтвердите, что вы заинтересо­ваны в получении вакантной должности.

Вообще, благодарность является одной из наиболее действенных форм поддержания контактов. Письмо желательно составить так, чтобы оно было достаточно кратким и содержало благодарность за уделенное вам внимание. Подчеркните, что эта встреча была важна для вас и вы окончательно убедились в том, что предлагаемая работа вполне соответствует вашим возможностям и желаниям. Выразите надежду с пользой трудиться в этой организации. Напомните, что вы ожидаете решения по итогам собеседования.

Ряд основных критериев, с которыми необходимо считаться при получении работы.

1. Внешний вид.

2. Манеры всезнайки – одна из причин отказа в работе.

3. Голос, речь. Хорошо звучащий голос тонизирует нервную систему говорящего, придает уверенность, создает настроение. Звуковое оформление речи, тембр голоса составляют эмоциональный фон разговора, который может быть положительным или отрицательным. Поэтому очень важно овладеть голосом.

4. Наличие плана карьеры: четких целей и задач.

5. Искренность и уравновешенность.

6. Интерес и энтузиазм. Руководителю нужны не механические исполнители его поручений, а инициативные работники.

7. Вежливость. Менее квалифицированный, но более вежливый человек быстрее получит работу, чем грубый специалист.

8. Умение смотреть в глаза интервьюеру. Осознанное использование наших глаз повышает силу внушения наших слов на 25%. Глаза – отражение личности. Поэтому обращайте внимание на глаза, на их выражение, изменение взгляда, его направление и у себя, и у других. Внушение передается с помощью взгляда точно так же, как и с помощью слов.

9. Самостоятельность.

10. Интерес к данной организации, к руководителю. Если вы хотите работать в приятной обстановке и добиваться своих целей, вам нужно стать ресурсом шефа, и он будет ресурсом вашего успеха. Любой умный шеф ищет сотрудников, чьи достоинства компенсируют его недостатки.

11. Высокий моральный уровень.

12. Многосторонние интересы.

13. Умение ценить время и правильно его распределять.

14. Интерес к общественной деятельности.

15. Способность воспринимать критику.

16. Пунктуальность. Опоздание на интервью без уважительной причины вызовет у работодателя только отрицательные эмоции.

17. Наличие сведений о компании.

18. Воспитанность. Благодарность – лучшая инвестиция в окружающих вас людей.

19. Вопросы к интервьюеру. Кто задает много вопросов, тот получает много ответов. Кто правильно задает вопрос, тот получает правильный ответ.

20. Удачная семейная жизнь.

21. Развитое чувство юмора.

22. Желание получить работу на длительный срок.

23. Целеустремленность. Если человек ищет местечко и ему все равно какое, то естественно он одним из первых получит отказ.

24. Аккуратность.

Немаловажны также следующие критерии:

Образование. Большинство нанимателей пытаются отбирать работников, во многом судя о них по полученному ими образованию. При равных показателях работодатели предпочитают большее образование меньшему и высшую степень низшей. Однако эти характеристики должны быть увязаны с успехами на работе, и критерий образованности должен непременно сравниваться с требованиями выполняемой работы. Работодатель должен изучить продолжительность и тип образования, его соответствие рассматриваемой работе.

Опыт. Работодатели часто отождествляют опыт с возможностями работника и с его отношением к работе, считая, что человек, занимавшийся подобной деятельностью ранее и желающий выполнять такую же работу, любит её и будет выполнять её хорошо. А поскольку «лояльность» в отношении работы и предприятия ценится высоко, большинство работодателей предпочитают наем работников с опытом.

Физические (медицинские) характеристики. Необходимость медицинского осмотра иногда применяется агентствами в качестве конкретного требования для данной должности. Существуют многие виды работ, требующие от исполнителя либо определенных физических качеств, обычно сводящихся к выносливости и силе, либо обаяния и внешней привлекательности. С этой целью предприятию следует выявлять физические и медицинские характеристики преуспевающих работников в данный момент и использовать эти данные как критерии, но только тогда, когда все или большинство работников этим данным соответствуют.

Интуиция. Основана на профессиональном опыте, имеет немаловажное значение в оценке кандидатов. Этот критерий из всех является, наверное, самым условным и неопределенным.

Семейное положение. Одной из важнейших персональных характеристик работника является его социальный статус (положение). Так, некоторые работодатели предпочитают «степенных», женатых работников, считая, что эта характеристика приводит к меньшему числу увольнений и лучшему качеству работы. Другие же фирмы предпочитают холостых или разведенных работников, которые охотнее соглашаются на другие места работы и на работу в выходные дни.

Другой важной персональной характеристикой претендента является его возраст. Любой конкретный критерий отбора работников, основанный на возрастном делении, должен быть тщательно изучен в отношении преуспевающих работников, занятых на фирме в данное время.

Работодатели могут предпочитать определенные типы личности для выполнения различных работ. Например, предпочитать общительных людей замкнутым. Выдающиеся личные качества могут быть необходимы работникам, общающимся с клиентами, для других же мест работы такие качества не пригодятся.

Основной формой определения пригодности претендента является собеседование, однако иногда оно может быть дополнено тестированием. Тесты, которые предлагаются тем, кто ищет работу, можно разделить на следующие категории: 1) проверка общих спо­собностей работника; 2) проверка его практических навыков; 3) определение быстроты реакции работника, его ловкости.

Длительность тестирования может варьироваться от короткого, пятиминутного упражнения на заполнение формы до занятости в течение дня, включать целый ряд тестов и оценок, а также беседу с психологом.

Индивидуальные вопросники. Как следует из их названия, цель вопросников – заглянуть внутрь вашей личности. Но использование слова «тест» по отношению к человеку не совсем верно. «Тест» включает «правильное и ошибочное», но при оценке личности не может быть правильных и неправильных ответов – мы все разные.

Обычно не устанавливают никаких временных ограничений при ответах на вопросник, но вам советуют не слишком размышлять над своими ответами, а быстро переходить от вопроса к вопросу. Не отвечайте на вопросы так, как, вы думаете, вам следовало бы. Будьте честны с самим собой, иначе вы не достигните цели. К тому же некоторые индивидуальные анкеты имеют «встроенную» оценку, которая проверяет, насколько последовательны (честны) были ваши ответы.

Психологические тесты. Намного чаще фирмы по подбору кадров применяют психологическое тестирование, преимущество которого состоит в возможности оценки сегодняшнего состояния личности кандидата с учетом особенностей организации и будущей должности. Некоторые рекрутеры тесты отвергают, доказывая, что они «отметают неординарных личностей», от которых, собственно, и зависит успех предприятия. Часто они оценивают кандидата интуитивно, по своему личному ощущению. Действительно, тесты могут быть условными и ограниченными. Психологическое тестирование положительно в том случае, если определяемые с его помощью характеристики являются признаком способности выполнять конкретные функциональные обязанности или показывают какие-то общие (например общее интеллектуальное развитие) или специальные способности.

Тесты на определение умений и способностей. В отличие от индивидуальных вопросников, тесты на умения и способности рассчитаны на проверку по отношению к стандартам.

Печатные тесты используются, чтобы оценить ваше умение ориентироваться в клавиатуре и правильность печатания. Тесты на мануальное (ручное) проворство, например восстановление разрушенной модели, проверяют ваши «моторные» способности.

Психологи и рекрутеры разрабатывают эти тесты на предмет оценки наличия способностей и склада ума, необходимых для результативного выполнения заданий на предполагаемом месте. Для секретаря такими способностями могут быть: умение работать на компьютере, стенографировать и необходимые человеческие качества. Психологи готовят пункты теста, измеряющие эти способности. Затем проверяется способность теста разделять более или менее пригодных претендентов.

Остальные тесты оценивают интеллект – тесты числовые, вербальные (словесные), на развитие абстрактного мышления.

Числовые – определяют способность найти и использовать ключевую информацию из таблиц, графиков и технических отчетов.

Вербальные – определяют способность отобрать информацию из отчетов, а затем принять объективное решение, основанное на этой информации.

Абстрактные – выявляют способность мыслить гибко, нестандартно, обнаружить упорядоченность в кажущемся хаосе, сосредоточиться на определенных аспектах задачи и пренебречь несущественными деталями.

Результаты вашего тестирования будут сопоставляться с таблицами норм, чтобы сравнить ваши ответы с показателями претендентов, выполнявших этот же тест раньше.

Чтобы подготовиться к тестированию, вы должны выяснить, в чем оно будет заключаться. Опять-таки, вы должны хорошо знать свою профессию и характер предстоящей работы, а также под чьим руководством вы непосредственно будете трудиться. Государственные учреждения, в которых при найме на работу особенно часто любят прибегать к разного рода тестированию, обычно предоставляют соискателям образцы тестов, которыми они пользуются. Эти образцы могут быть вам полезны даже в том случае, если работодатель представит вам совсем другой тест. Копии стандартных тестов при поступлении на работу в государственные учреждения обычно имеются в любой библиотеке.

Если вы попрактикуетесь заранее, то лучше подготовитесь и, как минимум, меньше будете нервничать в день тестирования. Одно это обстоятельство даст вам преимущества перед возможными конкурентами, претендующим на то же рабочее место. Вы также лучше справитесь со своим заданием во время тестирования, если будете придерживаться следующих советов:

– составьте список всего того, что вам может понадобиться в центре тестирования, включая карандаш; проверьте, все ли взяли, перед уходом из дома;

– будьте в центре тестирования пораньше, по меньшей мере, за 15 минут до начала;

– прочитайте внимательно инструкцию к представленному тесту; прежде всего убедитесь, нет ли различий в данном тесте по сравнению с тем, к которому вы готовились;

– в любом случае следите за скоростью своей работы над тестом, не тратьте много времени на наиболее сложные вопросы, отвечайте на другие;

– выясните, штрафуется ли ответ, сделанный наугад; боль­шинство тестов основано на подсчете количества правильных ответов на вопросы. Другие – на подсчете числа правильных отве­тов и оценке степени достоверности в неправильных ответах, когда количество неверных ответов, явно сделанных наугад, просто вычитается из общего числа правильных. Поэтому гадание может вам только повредить.

Тестирование в качестве вспомогательного приема при выборе наилучшего из кандидатов на предлагаемую должность становится все более популярным. Этот интерес вполне понятен, если принять во внимание то, что постоянно возрастает значение правильного выбора, и все дороже становятся ошибки [96].