Основные виды и уровни управления

Управление – процесс воздействия субъекта на объект в целях перевода его в новое качественное состояние или поддержания в установленном режиме.

Целью управленческой деятельности является обеспечение эффективного функционирования определенной организационной системы.

Система управления – целостная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, вносящих свой вклад в характеристику целого и направленных на достижение общей цели.

Субъект управления – это часть системы управления, которое является источником управленческого воздействия.

Под объектом понимается часть социально-экономической системы, на которую направлено управленческое воздействие.

В качестве объекта управления выступает организация и процессы, происходящие в ней.

Субъекты управления – руководители различных уровней, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решений в различных сферах деятельности организации.

Существуют три класса систем управления:

– управление техническими системами;

– управление биологическими системами;

– управление социально-экономическими системами.

Управление социально-экономическими системами еще можно назвать управлением организационными системами, поскольку оно может происходить только в рамках определенной структуры объединения людей – общества, страны, коллектива, группы, организации.

По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент.

Общий менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных звеньев.

Функциональный менеджмент – управление определенными сферами деятельности организации или ее звеньев (управление человеческими ресурсами, маркетингом, финансами и т. д.) В любой организации общий и функциональный менеджмент существуют в организационном единстве, составляя целостную систему управления.

Несмотря на то, что «менеджмент» – английское слово, в переводе на русский язык оно означает «управление», имеются существенные различия в контексте употребления.

В отечественной и зарубежной практике выделяют три основных вида управления:

1. Администрирование (реализуется на уровне государственных институтов, предполагает управление экономикой в целом) – высший уровень управления.

2. Контроль (чаще всего используется по отношению к управлению техникой, производственными процессами) – средний уровень управления.

3. Менеджмент (употребляется по отношению к людям, коллективам и организациям) – низовой уровень управления.

В зависимости от характера решаемых задач можно выделить следующие видыуправления:

1) управление производством (организация и контроль за разработкой и проектированием продукции; выбор технологии процессов производства продукции; логистика; контроль качества и т.п.);

2) управление маркетингом (изучение рынка; реклама; ценообразование; распределение (сбыт) готовой продукции и т.п.);

3) управление финансами (составление бюджета и финансового плана организации; формирование денежных ресурсов; распределение и контроль расходования денежных средств; оценка финансового потенциала организации и т.п.)

4) управление персоналом (подбор и расстановка кадров; обучение и развитие персонала; создание благоприятных условий на рабочих местах; поощрение труда и т.п.);

5) управление эккаутингом, или контроллинг, т.е. непрерывное управление процессом анализа обработки информации о деятельности организации с целью прогнозирования ее развития и преодоления возможных проблем;

6) управление нововведениями (освоение новых форм, методов и техники в управлении; разработка инноваций; организация и контроль за нововведениями и т.п.).

7) управление стратегией (стратегическое планирование; анализ внешней и внутренней среды; корректировка стратегии и т.д.

8) управление информацией (разработка и внедрение информационных системами и информационных технологий).

Таким образом, мы отметили характерные особенности управления. Они свидетельствуют о том, что менеджмент и управление являются сложным типом профессиональной деятельности, требующим специальных знаний и навыков, умения творчески подходить к решению проблем.