Система массового обслуживания

Система массового обслуживания – это совокупность последовательно связанных

между собой входящих потоков требований на обслуживание (машин, самолетов,

пользователей и т.д.), накопителей, очередей, каналов обслуживания (станций

техобслуживания, аэродромов, ЭВМ и т.д.) и выходящих потоков требований после обслуживания.

Входящий поток требований – это последовательность входящих требований,

нуждающихся в обслуживании в системе и подчиняющихся определенному закону.

Выходящий поток требований – это последовательность выходящих требований, обслуженных в системе и подчиняющихся определенному закону.

Требование (транзакт) – это объект, поступающий в систему и нуждающийся

в определенном обслуживании в данной системе. Требование является активным элементом в моделируемой системе. Под требованием можно понимать сообщение, машину, изделие, информацию, пользователя и т.д. Требование в системе GPSSW – это объект с набором определенных признаков, который

определяется уникальным номером. Объекты нумеруются последовательно,

начиная с номера 1.

Канал обслуживания – устройство, в котором выполняется обслуживание требования. Основным параметром канала обслуживания является время обслуживания, которое, как правило, является случайной величиной.

Накопитель (буфер) – это место временного расположения требований, нуждающихся в обслуживании. Накопители характеризуются не временем обслуживания требований, а емкостью – максимально возможным количеством одновременно находящихся в накопителе требований.