Показатели качества обслуживания

1. Вероятность потери заявки q

Это один из важнейших показателей качества работы СМО: чем меньше q, тем выше качество. Вводится как предел по вероятности:

где ε – положительная малая константа;

n – число поступивших заявок;

m – число потерянных заявок из n – первых.


2. Распределение величины очереди y(l)

Закон распределения должен в максимальной степени соответствовать реальной моделируемой ситуации. Часто используется нормальный закон распределения величины очереди.

3. Средняя величина очереди за время T:

Длина очереди за бесконечное время:

 

4. Загрузка обслуживающего аппарата (прибора):

где ν(t) – количество заявок, поступивших за время t.

Для простейшего Пуассоновского потока ν(t) = λt, где λ = const.

Загрузка ОА является комплексной, интегральной характеристикой, объединяющей одновременно важнейшие характеристики как входного потока заявок, так и самого ОА.

 








Дата добавления: 2015-09-18; просмотров: 683;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.004 сек.