Историческое развитие маркетинга

В развитии маркетинга можно выделить 4 основных этапа развития:

1. маркетинг как функция распределения

2. маркетинг как функция продаж

3. выделение маркетинга в отдельную службу

4. маркетинг как основная функция компании

на первом этапе сбыт товаров был относительно прост и маркетинга ограничивался лишь функцией распределения, отводя главную роль отделу продаж, а исследования рынка, планирование сбыта и реклама на этом этапе не играют важной роли.

На втором этапе возникновение проблем со сбытом и лучшее понимание проблем маркетинга привели к существенным организационным изменениям. Деятельность по сбыту начала переходить под эгиду одного руководителя, который сохраняет статус руководителя отдела сбыта, но к нему переходят следующие функции:

o обучение персонала

o обслуживание клиентов

o планирование сбыта

На третьем этапепроисходит выделение маркетинга в отдельную службу, имеющую равные права со всеми остальными подразделениями предприятия, при этом к отделу маркетинга перешли обязанности по планированию и распределению продукта и ценообразованию.

На четвертом этапеосновным ориентиром производственно – сбытовой деятельности фирмы становится удовлетворение потребности потенциальных покупателей.