Формализованная параметрическая модель

Приведенное выше содержательное параметрическое описание русского коммуникативного поведения может быть представлено в формализованной форме. Напомним, что описание проводится на контрасте с западным коммуникативным стандартом.

1. Контактность

• Общительность – очень высокая

• Эмоциональность – высокая

• Коммуникативный демократизм – высокий

• Коммуникативная доминантность – заметная

• Свобода подключения к общению – высокая

• Свобода вступления в контакт – высокая

• Зрительный контакт – обязателен

• Искренность – высокая

• Откровенность в общении – высокая

• Доброжелательность приветствия – сдержанная

2. Неформальность

• Стремление к неформальнму общению – заметное

• Приоритетность неформального общения – выраженная

• Эффективность формального общения – низкая

3. Коммуникативная самоподача

• Самоподача личности – диффузная

• Самопрезентация достижений – сдержанная

4. Вежливость – характер соблюдения принятых в обществе правил уважительного общения

• Императивность этикетных норм – пониженная

• Предупредительность – заметная

• Допустимость грубости – заметная

• Вежливость к незнакомым – низкая

• Вежливость к знакомым – высокая

• Бытовая вежливость к старшим – пониженная

• Вежливость к детям – низкая

• Вежливость детей к родителям – допускает исключения

• Вежливость детей к незнакомым взрослым – заметная

• Вежливость к женщинам – повышенная

• Вежливость к учителям – высокая

• Вежливость обслуживающего персонала – пониженная

• Внимание при слушании – низкое

5. Регулятивность

• Возможность модификации поведения собеседника – высокая

• Педагогическая доминантность – очень высокая

6. Конфликтность

• Дискуссионность общения – повышенная

• Бескомпромиссность – очень высокая

• Публичное обсуждение разногласий – широко распространено

• Допустимость эмоционального спора – высокая

• Категоричность выражения несогласия – повышенная

• Любовь к критике – повышенная

• Допустимость конфликтной тематики общения – высокая

• Категоричность формулирования проблемы – высокая

• Отношение к инакомыслию – негативное

• Сосредоточенность спора на решении проблемы – пониженная

• Проблемность повседневного общения – повышенная

7. Тематика общения

• Откровенный разговор по душам – приоритетность

• Светское общение – негативное отношение

• Широта обсуждаемой информации – высокая

• Интимность запрашиваемой информации – высокая

• Интимность сообщаемой информации – высокая

• Широта сообщаемой информации – высокая

• Стремление к широкой информированности – высокое

• Стремление к постоянному получению новой информации – заметное

• Оценочность общения – высокая

• Коммуникативный пессимизм – ярко выражен

• Важность юмора в общении – высокая

• Степень табуированности в общении – низкая

• Уровень интеррогативности общения – высокий

• Степень императивности общения – низкая

8. Невербальное поведение

• Бытовая улыбчивость – отсутствует

• Дистанция общения – короткая

• Физический контакт собеседников – достаточно широко используется

• Интенсивность жестикуляции – средняя

• Амплитуда жестикуляции – повышенная

• Интенсивность мимики – повышенная

• Искренность мимики – очень высокая

• Громкость общения – заметная

• Возможность повышения громкости речи – достаточно высокая

• Возможность повышения темпа речи – низкая

9. Ориентация на собеседника

• Ориентация на сохранение лица собеседника – отсутствует

• Настойчивость в получении информации – заметная

• Комплиментарность общения – низкая

• Коммуникативный эгоцентризм – заметный

• Стремление к постоянству круга общения – высокое

• Отношение к групповому общению – предпочтительность

• Предпочитаемый размер группы общения – малый и средний

10. Коммуникативный эталон

• Коммуникативный идеал‑толерантный собеседник, хороший слушатель

• Хорошая речь – культурная

11. Коммуникативный самоконтроль

• Фиксация собственных коммуникативных ошибок – ослаблена

• Утрата коммуникативного самоконтроля – допустима, простительна

12. Коммуникативная реакция

• Степень искренности реакции на коммуникативные действия собеседника – высокая

• Контролируемость реакции – низкая

• Внимание при слушании – преимущественно невербальное

• Перебивание собеседника – допустимо

• Реакция на конфликтное коммуникативное поведение собеседника – зеркальная

• Реакция на неинтересную тему общения – невнимательное слушание

• Реакция на речевые ошибки собеседника сдержанная

• Реакция на похвалу, комплимент – слабо негативная

• Реакция на коммуникативное поведение незнакомых – допустима

13. Объем общения

• Развернутость диалога – заметная

• Развернутость монолога – повышенная

• Длительные паузы в общении – недопустимы Коммуникативное поведение народа может быть формально охарактеризовано и по основным коммуникативным факторам. Так, русское коммуникативное поведение, представленное в такой форме, будет выглядеть следующим образом:

Контактность – высокая

Неформальность – приоритетна

Коммуникативная самоподача – сдержанная

Вежливость – пониженная

Регулятивность – выраженная

Конфликтность – повышенная

Тематика общения – широкая

Невербальное поведение – средняя активность

Ориентация на собеседника – слабо выраженная

Коммуникативный эталон – выслушивание

Коммуникативный самоконтроль – ослабленный

Коммуникативная реакция – эмоционально выраженная

Объем общения – повышенный

Характеристика коммуникативного поведения народа по факторам – наиболее краткая, но и наименее информативная форма представления результатов исследования, требующая в любом случае дополнительных комментариев.