Влияние вида занятий респондента на количество ошибок

Интервью в общественных местах (улица, парки, дворы домов, магазины, кинотеатры и пр.). Данная форма опроса целесообразна при формализованных интервью, очень кратких по времени и определенной тематике. Темы опроса в этом случае могут быть различными: досуг, работа культурных и коммунальных предприятий; отношение к средствам массовой информации; зондажи общественного мнения по политическим проблемам, прогнозирование результатов предвыборных кампаний; отношение к работе правоохранительных органов.

Такие “уличные” опросы гарантируют анонимность опроса, сложности же в его проведении проявляются в необходимости останавливать незнакомого человека, обращаясь к нему за информацией, убедить его искренне и достоверно ответить на вопросы. В связи с этим большую роль играет профессиональный вопросник, мастерство, даже виртуозность интервьюера в проведении этого “блиц-опроса”. Уличные опросы экономичны, оперативны, но в их рамках почти невозможен контроль за интервьюером, не решен вопрос достоверности информации.

Специфической разновидностью уличных опросов является интервью в местах проведения политических митингов, демонстраций, пикетов.

Это, как правило, свободное интервью фокусированного и (или) ненаправленного типа, нацеленное на получение более полной и точной информации об исследуемом явлении. Оно достаточно сложное, проводится интервьюером-исследователем, хорошо владеющим материалом изучаемой темы. Накаленность обстановки, повышенная возбужденность участников этих мероприятий требует от интервьюера обострения всех его профессиональных качеств. Целесообразно наряду с профессионалом направлять наблюдателей, проводящих не интервью, а участвующих в общем разговоре стоящих рядом людей. В этом случае необходимо четко определить цель и задачи исследования, продумать и очертить круг основных вопросов, а определять их содержание и форму будет складывающаяся ситуация.

Интервью по месту проведения съездов, конференций, форумов, семинаров направлено на изучение комплекса вопросов, посвященных определенной теме. Опрашиваемые чаще всего выступают здесь и в роли экспертов, и просто респондентов.

Эмпирически доказанным является факт воздействия элементов ситуации на поступки человека, его мнения и оценки. Ответы на один и тот же вопрос, заданный на рабочем месте, дома, в какой-либо иной официальной обстановке, могут существенно отличаться, и рассматривать их можно только с учетом ситуации, в которой они были даны. Об этом свидетельствуют и содержательные элементы организационных форм проведения интервью, рассмотренные выше. Поэтому важнейшее требование к исследователям и интервьюерам – максимально возможное соблюдение единства ситуации при проведении интервью.

Э.Ноэль выдвигает еще одно требование, дополняющее первое: “Нужно стремиться обеспечить инвариантность: все интервьюеры должны вести себя во время беседы по возможности одинаково” [47, 200].

Таким образом, все составляющие процесса интервью (каждый в отдельности и во взаимосвязи с другими) оказывают существенное влияние на результаты исследования. Осознание этого факта и серьезное научное отношение к методике и технике проведения интервью особенно необходимо сегодня, когда стремительно возрастает степень применения в практике социологических исследований этого метода.