Менеджмент персонала

Кредитные организации ориентированы на персоналоемкие виды деятельности. Их эффективность в значительной степени определяется количеством и качеством услуг, оказываемых клиентам.

Профессионализм сотрудников имеет первостепенное значение.

Управление персоналом включает:

 планирование потребности в квалифицированных сотрудниках;

 составление штатного расписания и подготовка должностных инструкций;

 подбор персонала и формирование коллектива сотрудников;

 анализ качества работы и контроль;

 разработка программ профессиональной подготовки и повышения квалификации;

 аттестация сотрудников: критерии, методики, оценки;

 мотивация: заработная плата, премии, льготы, продвижения по службе.

Цели развития персонала:

 повышение квалификации;

 повышение эффективности труда;

 снижение текучести кадров;

 подготовка необходимых руководящих кадров;

 воспитание молодых способных сотрудников;

 достижение большей независимости от рынка труда;

 адаптация к новым технологиям;

 рост социальных качеств сотрудников и их удовлетворенности

трудом.

Этапы развития персонала:

 повышение квалификации;

 планирование карьеры;

 структурирование труда (включает как расширение направлений деятельности, так и углубление профессиональных знаний в целом).

Меры по развитию персонала:

 сохранение работоспособности;

 адаптация персонала к изменяющимся условиям;

 подготовка сотрудников к выполнению более сложных задач;

 организация психологической помощи сотрудникам, работающим в условиях повышенных рисков.

Факторы эффективного менеджмента:

 профессиональный рост

 обязательное специальное образование;

 открытость информации о перспективах профессионального роста;

 обеспечение возможности роста;

 мотивация (материальная)

 материальное вознаграждение - достаточно высокий уровень заработной платы;

 соответствие оплаты труда его результатам;

 престижность работы;

 социальные привилегии за счет фонда социального развития;

 стиль руководства;

 справедливость требований и доброжелательный микроклимат в коллективе.

Современный уровень банковского менеджмента предполагает создание системы управления персоналом, основанной на кадровой стратегии, учитывающей все многообразие факторов функционирования банка.