Менеджер как профессиональный управляющий.

Менеджеры в организации образуют, так называемый, управленческий персонал, аппарат управления, который иногда называют просто менеджментом организации.

Управленческий персонал – важнейший ресурс организации.

К менеджерам предъявляются специфические требования в отношении их профессиональной компетенции и личностных качеств, а также наличия специальных знаний.

Специальные профессиональные требования:

- понимание природы управленческого труда и процессов управления,

- знание должностных и функциональных обязанностей, способов и методов достижения целей и повышения эффективности работы,

- умение использовать современные средства связи и информационные технологии,

- умение мыслить стратегически и управлять в реальном масштабе времени,

- высокая степень самоорганизации и др.

Человеческие качества:

- ответственность,

- умение работать с людьми,

- способность к самооценке и непрерывному повышению квалификации,

- искусство создания атмосферы доверия, партнерства, единства целей и действий,

- чувство долга,

- умение убеждать,

- способность быстро восстанавливать свои физические и духовные силы и др.

Модель современного менеджера характеризуется следующими аспектами:

- менеджер – стратег,

- менеджер – человек с технологической настройкой,

- менеджер – политик,

- менеджер – лидер и новатор.

Лидерство раскрывается способность активизировать людей организации, умение показывать пример для подражания и оказывать влияние на людей для достижения целей организации.

Лидер характеризуется следующими чертами:

- характер – энергичность, способности и упорство в достижении целей,

- мотивация к лидерству – ярко выраженное стремление к влиянию на других, к использованию власти,

- честность и правдивость, открытость и прямолинейность в отношении с другими,

- уверенность в своих способностях, установка на большие задачи, оптимизм по поводу преодоления препятствий в их достижении,

- эмоциональная зрелость, сохранение спокойствия и хладнокровия в стрессовых ситуациях, реальное представление о своих сильных и слабых сторонах, отсутствие эгоцентризма, нормальное восприятие критики.

Разделение труда в организации:

- функциональное разделение (общие – линейные менеджеры и функциональные менеджеры),

- структурное разделение (по вертикали и горизонтали).

Категории управленческих работников по сложности выполняемых работ:

- руководители,

- специалисты,

- служащие.