Правило "лицем до покупця".

Товар має бути розташований фронтально, тобто лицьовою стороною з урахуванням точки зору покупця. Встановлено, що чоловіки сприймають краще центральну, а жінки периферійну частині області зору. Поле зору людини при нерухомому положенні голови охоплює кут 54° по горизонталі, а по вертикалі - від рівня очей 27° і нижче 10° (см. рис. 3.2, і 3.3).

Рис. 3 2. Охоплення Рис. 3.3. Охоплення

по горизонталі по вертикалі

Отже, якщо простір вузький (проходи між рядами гірок, маленькі магазини), погляд покупця як би "прилипає" до якогось предмета на рівні очей, і він так і рухається уздовж товарного ряду, розглядаючи усе на цьому рівні. Для того, щоб подивитися товари, що знаходяться вгорі або внизу, покупець повинен мати якийсь стимул це зробити.

Розташовані по периметру полиці з правого боку переважніші для покупців. Більшість покупців - правші, тому вони уважніше оглядають товари, які знаходяться справа. Предмет вибору з правого боку навіть оцінюється менш критично, чим аналогічний ліворуч, навіть із-за самого положення. Якщо ж товар розташований невдало, його все-таки знайдуть при дотриманні наступних умов: покупцеві дуже потрібний цей вид продукту; він заздалегідь зупинив свій вибір на певній торговельній марці; покупець знає, як виглядає упаковка його товару або у нього досить багато часу для пошуку потрібного йому товару; використання аттракторів, тобто «завлекалок» для покупців (на початку ряду розташована реклама підприємства, реклама новинок товару, дисплей, що світиться, звуковий або анімаційний; просто сильно просунута торговельна марка).