Климат социально-психологический– общая социально-психологическая характеристика состояния малой группы, в особенности человеческих взаимоотношений, сложившихся в ней.

Компенсация– способность человека избавляться от переживаний по поводу собственных недостатков за счет усиленной работы над собой и развития других

позитивных качеств.

Комплекс неполноценности– сложное состояние человека, связанное с недостатком каких-либо качеств (способностей, знаний, умений и навыков), сопровождаемое глубокими негативными эмоциональными переживаниями по этому поводу.

Конфликт внутриличностный– состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанной с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений и потребностей.

Конфликт межличностный– трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей и потребностей.

Конформность– некритическое принятие человеком чужого неправильного мнения, сопровождаемое неискренним отказом от собственного мнения, в правильности которого человек внутренне не сомневается.

Кризис– состояние душевного расстройства, вызванное длительной неудовлетворенностью человека собой и своими взаимоотношениями с окружающим миром.

Критика(оценка, разбор) – один из способов выражения общественного мнения, помогающий преодолению противоречий и трудностей.

Лидер– член группы, чей авторитет, власть или полномочия безоговорочно признаются остальными членами этой группы, готовыми следовать за ним.

Малая группа– небольшая по численности совокупность людей, включающая от 2-3 до 20-30 человек, занятых общим делом и имеющих прямые личные контакты друг с другом.

Мимика– совокупность движений частей лица человека, выражающих его состояние или отношение к тому, что он воспринимает (представляет, обдумывает, припоминает и т.п.).

Мотив– внутренняя устойчивая психологическая причина поведения или поступка человека.

Намерение– сознательное желание, готовность что- либо сделать.

Напряженность– состояние повышенного физического или психологического возбуждения, сопровождаемое неприятными внутренними чувствами и требующее разрядки.

Настроение– эмоциональное состояние человека, связанное со слабо выраженными положительными или отрицательными эмоциями и существующее в течение длительного времени.

Нормы социальные– принятые в данном обществе или группе правила поведения, регулирующие взаимоотношения людей.

Общение –это форма деятельности, осуществляемая между людьми, их равными партнѐрами, приводящая к возникновению психического климата, проявляющегося в обмене информацией, взаимодействии,

взаимопереживании и взаимопонимании.

Память– процессы запоминания, сохранения, воспроизводства и переработки человеком разнообразной информации.

Пантомимика –система выразительных движений, совершаемых при помощи тела.

Переговоры –встреча, цель которой, прежде всего в том, чтобы, обсудив партнѐром проблему представляющую интерес, найти взаимовыгодное решение (достичь договорѐнности). Это решение оформляется в виде договора или соглашения, где предусмотрены взаимные обязательства сторон.

Переживание– ощущение, сопровождаемое эмоциями.