Ос нов ная литерату ра

1. Асмолова М.Л. Искусство презентаций и ведения переговоров.: Президентская программа подготовки управленческих кадров. Изд.: РИОР Издательский Дом ИНФРА-М. 2010, 246 стр.

2. Бориснѐв С.В. Социология коммуникации. М.2003.

3. Ведение переговоров и разрешение конфликтов. Классика Harvard Business Review. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

4. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник. М.2002.

5. Дональдсон Маукл К., Дональдсон Мими. Умение вести переговоры для «чайников»: Пер. с англ. — М.: Издательский Дом «Вильяме», 2000.

6. Кэмп Дж. Сначала скажите «нет»: секреты

профессиональных переговорщиков. — М.: Добрая книга, 2005.

7. Мирошниченко А.А. Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения. Практическое руководство. – М.: Книжный мир, 2008. – 384 с.

8. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры: Практическое пособие для деловых людей. — М.: Весь Мир, 2000.

9. Основы теории коммуникации. Под.ред.проф. М.А.Василика. М.2003

10.Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.2001. 11.Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации. Учебное пособие. СПб.2002.

12.Тарасов Е.Ф. Стресс: Пособие по психологической самозащите. — М.: Лабиринт Пресс, 2004.

13.Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. — М., 1996.

14.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражений. - М., 1990.

15.Юри У. Преодолевая НЕТ, или Переговоры с трудными людьми. — М., 1993.