Проблем

Совершенствование теории и практики управления экономическими и социальными объектами и процессами основано на логической организации деятельности субъекта управления, на выборе средств и методов, определяющих наилучший результат.

Средства и методы исследования можно разделить на три группы: формально-логические, общенаучные и специфические.

Формально-логические - это методы интеллектуальной деятельности человека, составляющей основу исследований управления.

Общенаучные методы отражают научный аппарат исследования, опре­деляющий эффективность любого типа.

Специфические - это методы, порожденные спецификой систем управления и отражающие особенности управленческой деятельности.

Управление - функция системы, ориентированная либо на сохранение ее основного качества (т.е. совокупности свойств, потеря которых влечет разрушение системы) в условиях разрушения среды, либо на выполнение некоторой программы, обеспечивающей устойчивое функционирование, достижение определенной цели. Систему, в которой реализуются функции управления, обычно называют системой управления и выделяют в ней две подсистемы: управляющую и управляемую.

Центральное место в разработке и принятии решений управляющей подсистемы занимает распознавание и формулирование проблем.

Проблема - это противоречивая ситуация, выступающая в виде противоположных позиций в объяснении явлений, объектов, процессов и требующая адекватной теории для ее разрешения. Именно проблема определяет выбор методов исследования и подходов, предвидение результатов установление ориентиров и ограничений.

Процесс разработки, принятия и реализации решения проблемы при мстемном подходе включает шесть фаз (рис. 2.1).

1. Выявление проблемы

2. Постановка проблемы

3. Поиск решения проблемы