Характеристики етапів еволюції управління якістю

Етап розвитку управління якістю Механізм управління Основна мета Періодичність управління Відносини з споживачами Система мотивації Система навчання
1. Контроль якості (1900-1920-ті рр.) Вихідний нормативний контроль Виявлення дефектів Після виготовлення Задоволення вимог споживачів ефектними для виробника способом Штрафні санкції за брак Професійна підготовка
2. Управління якістю виробництва (1920-1950-ті рр.) Статистичний контроль, вибірковий контроль Попередження дефектів В процесі виробництва Те ж Враховує настройку виробничого процесу Професійна підготовка, навчання статистичним методом Заохочення навчання
3. Забезпечення якості (1950-1980-ті рр.) Комплексне управління якості на всіх стадіях життєвого циклу виробу Підтримка і вдосконалення якості Перед виробництвом Гарантія якості продукції шляхом сертифікації Зменшення матеріального, зростання морального стимулювання     Навчання безперервне і усестороннє; самоосвіта; навчання стає частиною мотивації
4. Загальне управління якістю (1980-ті рр. справжній час) Стратегічне управління якістю Постійне удосконалення якості Постійно Пріоритет поточних і потенційних запитів споживачів Створення системи визначення заслуг; самомотивація

 


2. 2.1. Огляд вітчизняних систем управління якістю продукції

В колишньому Союзі початком системного підходу до управління якістю продукції (УЯП) вважається розробка і впровадження системи бездефектного виготовлення продукції СБВП.

СБВП – комплекс взаємопов’язаних технічних, організаційних, економічних, виховних заходів, спрямованих на створення сприятливих умов для виготовлення продукції без дефектів у відповідності з вимогами нормативної документації.

В основу були покладені принципи :

1 – повна відповідальність безпосереднього виконавця за якість виготовленої продукції

2 – суворе дотримання технологічної дисципліни

3 – повний контроль якості виробів і відповідності їх чинній документації

4 – зосередження Т-контролю на заходах, які виключають появу різних дефектів

2.2. Структура, основні функції, порядок розробки і впровадження комплексної системи управління якістю

КС УЯП – це цільова підсистема систем управління підприємством, об’єктом якої є якість продукції, а також фактори і умови, що на неї впливають.

Взаємозв’язок між елементами системи забезпечується шляхом розробки стандартів підприємства, які підрозділяються на:

1. Основний СТП

2. Загальні СТП

  1. Спеціальні стандарти

КС УЯП має такі основні функції :

ü планування підвищення якості

ü оцінка і сертифікація продукції

ü організація розробки і постановки продукції на виробництво

ü організація матеріально-технічного забезпечення якості продукції

ü організація взаємовідносин підприємства стосовно якості продукції зі споживачами і постачальниками

ü організація підготовки і підвищення кваліфікації кадрів галузі якості продукції

ü стимулювання підвищення якості продукції

ü організація розробки і виконання заходів за результатами державного нагляду, міжвідомчого і відомчого контролю

ü внутрішньовиробничий облік і звітність з якості продукції

ü техніко-економічний аналіз поліпшення якості продукції

ü правове забезпечення управління якістю продукції

ü інформаційне забезпечення КС УЯП

 

 








Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 663;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.005 сек.