Оценка профессионального опыта

Как оценить в процессе интервью (собеседования) профессиональный опыт? Какими критериями следует руководствоваться?

При наборе кросс-медийной команды профессиональный опыт выступает как явное преимущество. Люди, которым довелось работать в кросс-медийном окружении, будут иметь реальный опыт взаимоотношений с клиентами на всем протяжении процесса выполнения проекта. Неопытные дизайнеры должны научиться интерпретировать то, что говорит клиент; хотя им будет казаться, что они создают именно то, чего хочет клиент, потребуется направлять их, чтобы помочь начинающим дизайнерам выдать клиенту именно тот продукт, который ему нужен.

Рассматривая квалификационные характеристики кандидата, полезно будет уточнить, приходилось ли ему непосредственно общаться с клиентами. Следует обращать особенное внимание на непосредственные встречи с клиентом, интерпретацию его потребностей и выдачу готового продукта. Если кандидат принимал участие в нескольких значительных проектах, то он, по-ви- димому, участвовал в различных стадиях работы и знает, как взаимодействовать с клиентом. Основное преимущество, которое может принести в команду опытный дизайнер, заключается в понимании, что «клиент всегда прав» и умении приспособить свою творческую позицию к пожеланиям клиента, даже принося в жертву собственные идеи. Художественные и творческие способности важны, однако позиция «темпераментного художника» в производственной среде не приветствуется.