Компания в движении

Компания, расположенная на Среднем Западе США, Blast 3 Media, предлагает своим клиентам полный набор услуг кросс- медийной подготовки публикаций. Они выбрали трехмерный подход к завоеванию клиентов, производству средств коммуникации, разработке содержания и обслуживанию клиентов. Многим клиентам компании нужны публикации в различных средствах информации, и фирма Blast 3 Media создала такую среду подготовки публикаций, где созданы все условия для максимальной подвижности производства.

В дополнение к традиционным услугам подготовки публикаций, у компании есть полноценная студия звукописи, возможности для работы с трехмерной графикой, монтажа видеоизображений и т.д. В частности, в числе клиентов Blast 3 Media была крупная компания индустрии развлечений, которая размещала свои публикации в различных СМИ: в прессе, в Интернете, на телевидении, и собирается использовать эфирное время на «ХМ radio» (реально существующая спутниковая служба коммерческого радиовещания www.xmradio.com - прим. переводчика). Клиенту нужно разрабатывать контент для этих средств коммуникации одновременно, практически в режиме реального времени. Например, клиент готовит несколько интервью со знаменитостями в прямом телевизионном эфире. В конце передачи обычно предлагают купить видеозапись интервью в форме VHS или DVD. У ком- пании-клиента нет готового однозначного решения для расширения сферы коммуникаций; иначе говоря, чего-то отличающегося от тех рынков, на которых они чувствуют себя компетентными. Задача, которую они поставили перед фирмой Blast 3, состояла в том, чтобы найти способ более широкого охвата аудитории. Это подразумевало, во-первых, прямую радиотрансляцию (радиовещание), во-вторых, подготовка записи радиотрансляции на аудиокассеты и CD, и, в-третьих, прямую трансляцию в Интернете, с использованием потока видеоданных в формате MPEG-2.

Сложность этой на первый взгляд задачи ошеломляет. Компания Blast 3 сумела удовлетворить потребности клиента. И сейчас вы, по-видимому, недоумеваете, какое отношение это имеет к полиграфии!

Помимо создания этих источников дополнительной ценности Для клиента, Blast 3 полностью обеспечивает тиражирование видеозаписей в форматах VHS и DVD по заказам, принимаемым по телефону в центре обработки вызовов. Blast 3 печатает конверты Для DVD и коробки для видеокассет (VHS) на цифровой печатной машине, в режиме печати по требованию (on demand), т.е. по мере поступления заказов. Они также изготавливают упаковку для аудиокассет и CD. Фирма не хранит большого запаса готовых цифрозых носителей, их изготавливают по заказу «точно в срок» (just in time). Все полиграфические работы выполняются по принципу «точно в срок», т.е. небольшими партиями; это выгодно для клиента, потому что позволяет уменьшить объем складских площадей и стоимость печати.

Blast 3 выполняет все преобразования данных для производства аудио- и видеопродукции на основе контента, полученного при прямой трансляции. Разумеется, фирма поддерживает собственный веб-сайт, поэтому прямая трансляция содержания в Интернете - это рядовой производственный процесс. Обычно для получения «побочных» кросс-медийных продуктов требуется 24 часа, с момента прямого эфира. Такой производственный цикл обработки контента выполняется четыре раза в неделю.

Комплексный подход к обслуживанию клиента, когда все услуги выполняются «под одной крышей», а также создание самостоятельных, но взаимосвязанных рабочих потоков для кросс- медийной подготовки публикаций - главные достижения Blast 3. Благодаря этим преимуществам, Blast 3 экономит средства клиента, а также предоставляет ему оперативный канал маркетинга, который самостоятельно компонует и распространяет оригинальный контент, в виде программируемой цифровой информации. Кроме того, хотя печать НЕ является основным видом деятельности клиента, Blast 3 удается получить солидный объем печатных работ, - это пример нетрадиционной для полиграфического рынка конкурентной сферы, развивающейся благодаря росту кросс-медийных коммуникаций.