Регулирование и контроль в системе менеджмента.

Контроль бывает внутренний и внешний, общий и частный, периодический и постоян­ный и т. д. Контролируют нормы расходования материальных и финансовых средств, осуществляют технический и технологический контроль, контроль качества продукции, проверяют нормативы и соответствие им конкретных видов работ. Однако контроль стано­вится действенным лишь тогда, когда по итогам или в ходе его проведения принимаются меры по устранению недостатков и при­чин, порождающих нежелательные явления.

Контроль —управленческая деятельность, фиксирующая со­стояние объекта управления в заданные моменты времени.

Содержание контроля как функции менеджмента заключается в своевременном обнаружении возникающих в ходе производ­ственно-хозяйственной деятельности объектов управления про­блем (отклонений от плановых заданий, нормативов, стандартов) и изменений внешней среды.

Задачи контроля:

1. сбор и систематизация информации о фактическом состоя­нии деятельности;

2. оценка состояния и значимости полученных результатов де­ятельности, выявление отклонений от стандартов;

3. анализ причин отклонений и дестабилизирующих факторов;

4. прогнозирование последствий сложившейся ситуации и обоснование необходимости принятия корректирующих воздействий.

Процесс контроля включает:

1.установку стандартов, выработку критериев оценки;

2.изменение фактических результатов;

4. принятие необходимых корректирующих действий.