IV. Сертификационный аудит системы менеджмента качества

Проведение сертификации системы менеджмента качества определяется ГОСТ Р 40.003 – 2008 «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008)» [40].

Сертификационный аудит системы менеджмента качества проводится комиссией экспертов органа по сертификации. В этот период эксперты-аудиторы осуществляют проверку документации системы менеджмента качества, а затем оценивают соответствие фактического состояния дел на предприятии требованиям Политики в области качества, требованиям модели ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и требованиям разработанной документации (руководства по качеству, документированных процедур, документов нижнего уровня) путем наблюдения за работой инженеров, рабочих и сотрудников и проведения их опроса. Более подробно порядок проведения сертификации систем менеджмента качества описан в ГОСТ Р ИСО 40.003 – 2008. Ниже на рисунках 7.7– 7.12 приведены поточные диаграммы (блок-схемы) определяющие все виды работ при взаимодействии заявителя и органа по сертификации систем менеджмента качества.

Рисунок 7.7 Организационный этап работ

Рисунок 7.8 Первый этап аудита по сертификации системы менеджмента качества

Рисунок 7.9 Подготовка второго этапа аудита по сертификации системы менеджмента качества

Рисунок 7.10 Проведение второго этапа аудита по сертификации системы менеджмента качества (аудита «на месте»)

Рисунок 7.11 Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата соответствия системы менеджмента качества

Рисунок 7.12 Последовательность процедур инспекционного контроля сертифицированной системы менеджмента качества (начало)

Рисунок 7.12 (окончание)

Примечания к рисункам 7.7—7.12

1 Условные буквенные обозначения: З—заказчик; ДС—держатель сертификата; ОС—орган по сертификации; КОС—комиссия органа по сертификации; СМК—система менеджмента качества; ТЦР—технический центр Регистра систем качества; ИК—инспекционный контроль.

2 Цифровые обозначения указывают порядок проведения работ.

При положительной оценке системы менеджмента качества комиссией экспертов органа по сертификации предприятие получает сертификат соответствия на разработанную и внедренную систему менеджмента качества. Действие этого сертификата (обычно выдаваемого на 3 года) в дальнейшем должно подтверждаться по результатам ежегодных инспекционных проверок (см. рис. 7.12).