Основні правила користування автобусами міжміських сполучень

Водій зобов'язаний:

Ø не допускати посадку пасажирів при відсутності вільних місць для сидіння;

Ø голосно й правильно повідомляти назва кожного зупинного пункту й тривалість стоянки автобуса;

Ø у шляху проходження автобус робить зупинки тільки в пунктах передбачених розкладом і т.д.

Пасажир зобов'язаний:

Ø зайняти місце в автобусі відповідно до зазначеного у квитку;

Ø повідомляти на прохання контролера пункт посадки й пункт призначення й т.д.

Пасажир має право:

Ø провозити із собою безкоштовно одну дитину у віці до 5 років включно, якщо він не посідає окремого місця. при проходженні декількох дітей у віці до 5 років, на кожну дитину крім одного, перевезеного безкоштовно, купляються дитячі квитки;

Ø за проїзд дітей старше 10 років стягується плата по повному тарифі;

Ø у випадку зняття автобусів з лінії у зв'язку з несправністю, аварією й т.п. видані пасажирам квитки дійсні для проїзду на іншому автобусі цього маршруту;

Ø при запізненні на автобус у межах 3-х годин, внаслідок хвороби (нещасного випадку) – на протязі трьох діб, за бажанням пасажира проїзний документ може бути відновлений з доплатою 25 % вартості квитків або повертаючи сплачену вартість проїзду за винятком 25 % вартості квитка;

Ø при поверненні квитка в касу автовокзалу не пізніше, ніж за 2 години до відправлення автобуса, пасажирові повертається вартість проїзду за винятком збору за попередній продаж (комісійного збору);

Ø при поверненні пізніше цього строку, але до відходу автобуса, повертається вартість квитка за винятком 15% вартості квитка й збору за продаж квитку;

Ø у випадку запізнення відправлення автобуса проти розкладу більш ніж на годину, або перевезення, що не відбулося по провині АТП, пасажирові повертається повна вартість проїзду (зі зборами);

Ø у випадку заміни автобуса із твердими сидіннями автобусом з м'якими сидіннями продані квитки дійсні без доплати різниці;

Ø при неможливості доставки пасажирів до пункту призначення по дорожньо-кліматичних й інших причинах, пасажирові протягом доби повертається вартість проїзду від пункту припинення поїздки до місця призначення. на вимогу пасажира він повинен бути доставлений до найближчої залізничної станції, аеропорту;

Ø якщо пасажир у шляху проходження зі своєї вини відстав від автобуса, квиток на наступний рейс не переоформляється, і гроші не повертаються;

Ø при неявці пасажира за часом відправлення автобуса, станція відправлення закреслює реквізити проданого квитка у відомості продажу квитків. вільне місце може бути реалізовано іншому пасажирові;

Ø провозити із собою безкоштовно одне місце ручного багажу 60х40х20 см і вагою не більше 30 кг, у тому числі дрібних тварин і птахів у клітках;

Ø за плату згідно тарифу одне місце багажу розміром не більше 100х50х30 см якщо є багажне відділення (відсік) то два місця;

Ø при припиненні пасажиром поїздки в шляху внаслідок хвороби або нещасного випадку, йому повертається вартість проїзду за не проїхану відстань.

Забороняється:

Ø проїзд в автобусах пасажирів у нетверезому стані, паління, відкривання вікон без дозволу водія;

Ø провозити вогненебезпечні, вибухові, отруйні, легко займисті, отрутні, їдкі й смердючі речовини, предмети й речі габаритом більше 100х50х30см або вагою одного місця понад 60 кг і т.д.