Понятие и виды систем

Лекция 4. Организация как открытая система

Рассматриваемые вопросы:

Понятие и виды систем

2. Социальная система: понятие и виды

Основные признаки организации как открытой системы

Основные свойства организации как открытой системы

Взаимодействие организации с внешней средой

Рекомендуемая литература:

1. Демчук О.Н., Ефремова Т.А. Теория организации. М.: Флинта, 2009. - 264 с.

2. Истомин Е.П., Соколов А.Г. Теория организации: системный подход. Учебник. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2009. – 314 с.

3. Подлесных В.И. Теория организации: учебник для вузов. — СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2003. — 336 с.

4. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. - М: ИНФРА-М, 2008. - 248 с.

5. Теория организации. Под ред. В.Г. Алиева. М.: Экономика. – 431 с.

Понятие и виды систем

В основе теории организации лежит теория систем.

Система – это совокупность элементов, объединенных в единое целое ради достижения какой-либо цели или какого-либо результата.

Система может включать в себя большой перечень элементов и в этом случае ее целесообразно делить на ряд подсистем.

Подсистема – это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область. Как правило, выделяют 3 подсистемы:

1) техническая- включает любые работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользователя, т.е. технические устройства (машины, приборы, оборудование) или технологические процессы, основанные на применении технических средств. Процесс принятия решения в данных подсистемах заранее определен, поскольку задан алгоритм действий;Например, порядок включения и работы с компьютером, порядок управления автомобилем,

2) биологическая- включает флору и фауну, в т.ч. организмы людей, животных. Процесс принятия решений ограничен медленной скоростью эволюционного развития живых организмов и чаще носит непредсказуемый характер;Например, решения врача, связанные с методами и средствами лечения пациентов, решения агронома о применении тех или иных химикатов в качестве удобрений. Решения в таких подсистемах предполагают разработку нескольких альтернативных вариантов и выбор лучшего из них по каким-либо признакам.

3) социальная- характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов. Набор решений разнообразен, что обусловливается быстротой изменения сознания человека.В качестве характерных примеров социальных подсистем можно привести семью, производственный коллектив, неформальную организацию, водителя, управляющего автомобилем, и даже одного отдельного человека (самого по себе).

Социальная система может включать биологическую и техническую подсистемы, а биологическая – техническую.

Перечисленные подсистемы обладают разным уровнем неопределенности в порядке ее возрастания:

Техническая подсистема Биологическая подсистема Социальная подсистема

Уровень неопределенности

2. Социальная система: понятие и виды

Более подробно остановимся на социальной системе.

В широком понимании социальной системой называется любая система, в набор элементов которой входит человек.

Организующим началом и связующим звеном социальной системы является труд, поскольку именно он объединяет внутрисистемные процессы для достижения единой цели и связывает между собой три основных элемента социальной системы: людей, средства и предметы труда (рисунок 1).

Рисунок 1 – Социальная система

Поскольку организации объединяют различные элементы, в том числе и людей, с целью получения прибыли или достижения другого результата, отсюда следует вывод, что они являются социальными системами.

Основные группы компонентов социальной системы:

1) человек – существо общественное, сознательное и целеполагающее, связанное с другими людьми разнообразными отношениями;

2) процессы (экономические, социальные, политические, духовные);

3) вещи – производственные здания, оборудование, средства связи и т.д.;

4) общественные идеи, теории, нравственные ценности, традиции, которые обуславливают поведение членов коллектива.

Таким образом, организация представляет собой систему, в которой люди иерархически соединяются в общность для достижения цели.

В таблице 1 представим классификацию систем, характеристику отдельных видов систем и примеры социальных систем рассмотренных видов.

Таблица 1 – Классификация систем