Претензионная работа экспедитора. Ответственность экспедитора.

Если в процессе перевозки возникают обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчика, грузоотправителя, грузополучателя при осуществлении перевозок грузов, то они удостоверяются коммерческими актами.

Коммерческий акт составляется для удостоверения следующих обстоятельств:

· несоответствие наименования, массы, количества мест груза данным, указанным в перевозочном документе;

· повреждение (порча) груза, и возможные причины такого повреждения;

· обнаружение груза, без перевозочных документов, а также перевозочных документов без груза;

· возвращение перевозчику похищенного груза;

· не передача перевозчиком груза на железнодорожный путь не общего пользования в течение двадцати четырех часов после оформления документов о выдаче груза. В данном случае коммерческий акт составляется только по требованию грузополучателя.

До предъявления к перевозчику иска, связанного с осуществлением перевозок груза, к перевозчику обязательно предъявляется претензия. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие предъявленные заявителем требования.

Размер претензии по убытку доказывается актами осмотра груза, составленными сюрвейером, назначенным или согласованным со страховщиком.

Претензия должна быть подана письменно и доведена до сведения экспедитора в течение 14 дней со дня, в которой клиент узнал о происшествии, являющемся причиной подачи претензии.

Экспедитор обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах ее рассмотрения уведомить в письменной форме заявителя в течение тридцати дней со дня получения претензии.

Иски предъявляются в течение года со дня наступления событий, послуживших основаниями для предъявления претензий.