Чинники стресу, пов’язані з організацією

Причини пов'язаного з роботою стресу досліджуються вже чималий час, і перелік потенційних чинників, що викликають стрес, вельми довгий. В ньому можна знайти фізичні чинники, що перетворюють робоче місце на вороже середовище (підвищена температура, шум, багатолюдність і т.д.), а також масу психосоціальних чинників, обумовлених конкретною комбінацією трудових, організаційних і соціальних особливостей робочого місця. До найбільш точно встановленим стресорам, пов'язаним з виробничим середовищем, відносяться:

- невпевненість в завтрашньому дні - для багатьох працівників постійним стрессором є боязнь втратити свою роботу через скорочення неадекватних трудових показників, віку або із іншої причини;

- неможливість впливати на свою роботу - як відзначають дослідники, те, в якому ступені людина впливає на свою роботу, може

бути пов'язано із стресовим станом. Монотонна механічна робота і відповідальність за речі, на які люди не можуть впливати, є особливо стресовими чинниками для деяких працівників, характер виконуваної роботи - складність вирішуваних задач, самостійність в роботі, ступінь відповідальності, умови праці, ступінь небезпеки при виконанні роботи, рівень шуму і т.п., як показують результати численних досліджень, можуть бути також віднесені до чинників, що нерідко провокують стрес у працівників, рольова двозначність і рольовий конфлікт - обидві ці умови в більшості випадків сприймаються як стресори. Тут під рольовою двозначністю мається на увазі невизначеність у відносинах з людиною, яка виконує ту або іншу роль, а під рольовим конфліктом - різні несумісні очікування відносно значущих людей на роботі, специфічна організаційна структура - наприклад, матрична структура організації, що припускає подвійне підкорення, нерідко є джерелом стресу для працівника, вимушеного одночасно виконувати розпорядження двох керівників, стресогенний стиль управління - часте використовування методу невиправданого тиску і загроз є одним з найсильніших чинників стресу для підлеглого, тиск робочого графіка – змінна робота, а особливо робіт за ковзаючим графіком, часто створює потребу у ряді психологічних і пов'язаних з позаробочим життям змін є потенційними стресорами. З іншого боку, дуже напружений робочий графік, який робить скрутним або неможливим одночасне задоволення виробничих і особових потреб, може також бути сильним стрессором для людей в самих різних трудових ситуаціях. Всі вище перелічені умови є потенційними стрессорами, а не чинниками, які автоматично називають стрес.