В развитии общества

Информационная техника, обладающая структурной и функциональной сложностью, не может быть создана на базе одной научной дисциплины. А.И.Ракитов, исследовавший генезис НИТ, установил, что её появление было связано с использованием идей, принципов, открытий и изобретений, взятых из различных областей научного и технического знания: философии, логики, психологии, лингвистики, математики, теории коммуникационной технологии и т.д. Только развитие системы интеллектуальных и технико-технологических процессов приводит к созданию НИТ1. Однако следует подчеркнуть, что в выдвижении фундаментальных идей, на основе которых было начато конструирование электронно-вычислительных машин и базирующейся на них информационной технологии, определяющая роль принадлежит кибернетике и информатике. Между ними в последнее время наметилась тенденция слияния. «Область приложения кибернетики, - подчёркивает А.П.Ершов, - как бы перехвачена информатикой”2. В рамках этой науки были разработаны теоретико-методологические средства, позволившие интегрировать разрозненные научно-технические знания в единую систему, развитие которой обусловило появление НИТ, ставшей технико-технологической основой процесса информатизации общества. Отсюда следует, что между терминами «информатика» и «информатизация» существует внутренняя, содержательная связь, рассмотрение которой необходимо для выявления сущности процесса информатизации общества.

Термин «информатика», составленный из слов «информация» и «автоматика», введён французскими учёными в середине 60-х годов для обозначения науки о вычислительной технике, которая в англоязычных странах несколько раньше получила название «компьютер сайенс». В настоящее время информатика развилась в совокупность дисциплин, изучающих различные аспекты и проблемы преобразования и передачи информации с помощью вычислительно-коммуникативной техники, её проектирования и внедрения в различные сферы деятельности. Кроме того, под информатикой сегодня понимается сектор экономики (индустрия информатики), который включает в себя электронную промышленность, производство НИТ, создание программного продукта.

В литературе отсутствует общепризнанное определение информатики, что обусловлено сложностью её структурного строения. В большинстве случаев учёные и специалисты заостряют внимание лишь на некоторых её аспектах, оставляя в тени другие. А.П.Ершов отмечает, что слово «информатика» вводилось в русский язык трижды: «Один раз - как неологизм... для обозначения научной дисциплины, связанной с научно-технической информацией, а через неё - с другими системами накопления информации из печатных источников и документов. Другой раз... для обозначения науки об ЭВМ и их применении, ... в третий раз... как название фундаментальной естественной науки, изучающей процессы передачи и обработки информации»1.

Основная функция этой науки состоит «в обосновании средств и методов технологизации информационно-коммуникативных процессов, т.е. их качественной перестройки на базе электронно-вычислительной техники, математического моделирования, программного управления»2.

Развивая электронику, информатика создаёт всё более совершенную вычислительную и коммуникативную технику, которая позволяет значительно увеличить степень автоматизации проектирования электронных устройств и их производства. Такое взаимообусловленное развитие электроники, средств обработки и передачи информации в большей мере, чем любые другие факторы, определяет структуру экономики в целом и общий рост производительности труда, а значит, экономическое и политическое могущество страны.

Данные направления, ставшие приоритетными в развитии информатики, получили, соответственно, названия «электронизация», «компьютеризация» и «медиатизация». Их сущность и социальные функции ещё недостаточно полно освещены в нашей философии, поскольку она лишь в самое последнее время обратилась к исследованию этих социотехнических феноменов. Определённый интерес вызывает предпринятая А.И.Ракитовым попытка ранжирования и установления соотношения между понятиями электронизации, компьютеризации и медиатизации в связи с процессом становления нового информационного общества.

Согласно А.И.Ракитову, электронизация представляет собой инженерно-технический процесс, состоящий в конструировании, производстве и широком внедрении полупроводниковых приборов и других электронных технологий, создании на их основе различных электронных устройств, включая интегральные схемы и микропроцессоры, применяемые в промышленности, транспорте, научных исследованиях, бытовых приборах. Одна из основных областей применения электроники связана с созданием новой информационной техники и технологии. Электронизация хотя и предполагает существенные изменения в сфере производства и экономики, но её воздействие на социальную жизнь ещё не является революционизирующим1.

Под компьютеризацией понимается надстраивающийся над электронизацией процесс, направленный на разработку и широкое применение современных компьютеров, качество которых зависит от достижений электроники. Компьютерная техника и технология используется для автоматизации и роботизации производства, а также для управления производственными процессами, создания автоматизированных рабочих мест (АРМ) и т.д. Компьютерная техника, особенно при высоком уровне насыщения ею различных социальных структур, приводит к революционным преобразованиям в обществе. Но сам по себе процесс компьютеризации ещё не формирует информационное общество2.

Важнейшим направлением развития информатики является медиатизация. Термин «медиатизация» происходит от латинского mediatus - выступающий посредником. Данным термином обозначается процесс создания и использования новейших систем коллективной и личной связи, обеспечивающих доступ любого индивида ко всем источникам информации. Интегрированные на базе компьютеров современные системы связи включают в себя радио, телефон, телевидение, видеовещание, телекс, телефакс, спутниковую связь, электронную почту, телеконференцсвязь и т.д.

Медиатизация как процесс функционирования и развития информационной деятельности на основе современных технических средств связи приводит к «сплошному» охвату информацией всех социальных структур и отдельных индивидов, что позволяет им стать участниками информационного взаимодействия в планетарном масштабе. Её чрезвычайно важное значение состоит в том, что она является одним из необходимых механизмов, способных предотвратить энтропию социальной системы, т.е. регресс в общественной жизни.

Для России с её обширной территорией и недостаточным уровнем развития средств связи, не обеспечивающим качественную и своевременную передачу информации, проблема медиатизации должна стоять в ряду первоочередных общенациональных проблем. «Происходящее в настоящее время у нас снижение коммуникативности, - отмечает Р.Ф.Абдеев, - путём непомерного удорожания стоимости проезда и перевозок в транспорте, повышения тарифов телефонной и телеграфной связи означает потерю информации и ведёт к росту энтропии в стране»3. Отсюда вытекает, что медиатизация перестаёт быть тривиальным техническим процессом и обретает особый гуманистический смысл, а происходящее посредством коммуникационной техники общение образует глубочайший предмет философии1.

Даже краткое рассмотрение процессов электронизации, компьютеризации и медиатизации позволяет установить, что они образуют необходимую технологическую основу феномена, фиксируемого понятием «информатизация общества». В то же время неправомерно ограничивать содержание этого понятия указанными процессами, что часто наблюдается не только в научной, но и философской литературе, когда информатизация общества трактуется «узко», как оснащение информационной деятельности современной информационной техникой.

Так, П.Г.Буга, А.Г.Грязнова, В.Г.Кинелев и др. высказывают следующую мысль: «По своей сути это (информатизация общества - В.У.) процесс обобщения и материализации знаний о способах и средствах получения, обработки, хранения и использования информации, в котором участвуют миллионы специалистов, где задействована новейшая техника, отрабатываются невиданные ранее технологии»2. «Современная информатизация, - подчёркивает В.М.Шепель, - это упорядоченность сведений и данных, придание им внутренней логичности, битовой определённости»3.

В приведённых определениях отражены некоторые важные моменты, но они далеко не полностью раскрывают содержание понятия «информатизация общества». Существенным недостатком такого рода определений является то, что их авторы обращают внимание только на технический компонент содержания рассматриваемого понятия. «Сосредоточенность внимания лишь на технико-технологических проблемах информатизации, - замечает по этому поводу А.Д.Урсул,- не позволяет сформировать новую информационную стратегию, которая определит адекватное место информатики в поисках выхода из глубочайшего цивилизационного кризиса, сделает её реальным средством выживания и дальнейшего устойчивого развития человечества»4.

В социально-философском анализе нужно учитывать не только электронизацию, компьютеризацию и медиатизацию, но и другие существенные элементы процесса информатизации общества. К таковым прежде всего следует отнести наблюдаемую в «информатизированных» странах интеллектуализацию социальной деятельности, которая обусловлена гносеогенными и культурогенными свойствами НИТ. Поэтому интеллектуализация мыслится как создание высокоавтоматизированной информационной среды, в которой обеспечен доступ каждому человеку к любой информации. НИТ формирует своего рода нервную систему живого организма человеческого общества, придавая последнему небывалую пластичность и способность предвидеть назревающие проблемы и эффективно их решать. Благодаря особенностям НИТ, создаётся подлинно человеческая технология. Она открывает новый кругозор, обеспечивает переход к творческому типу мышления и действия, освоению поисковых характеристик профессионализма. Реализуя возможность получения любой информации в любое время, автоматизированные технические средства информационной деятельности способствуют резкому подъёму науки, образования, культуры в целом. НИТ как ядро «высших технологий» требует высочайшей квалификации и сознательной дисциплины на рабочих «интеллектуализированных» местах.

Компьютеры (особенно персональные) в соединении с новыми средствами связи и банками данных необычайно расширяют интеллектуальный горизонт человека. Персональные компьютеры дома и на работе формируют новые условия труда и интеллектуальную среду обитания с выходом на неисчерпаемый информационный ресурс человечества. Быстрое совершенствование технических средств информационной деятельности, включение в неё всё большего количества «индивидуальных интеллектов» приводят к возрастанию скорости совершенствования коллективного интеллекта как некоторой общепланетарной системы. Таким образом, процесс интеллектуализации социальной системы представляет собой создание гиперинтеллекта, обеспечивающего обществу выживание, адаптацию и развитие в меняющихся социальных и природных условиях. В таком обществе развитие интеллектуальных способностей и потребностей человека становится главной задачей.

Интеллектуализация как необходимая сторона процесса информатизации общества означает приоритет информации над другими ресурсами, занятостью в информационной деятельности подавляющего большинства населения. Основная функция интеллектуализации социума заключается в том, чтобы «разрешить принявшее трагическую форму противоречие между далеко отставшим массовым сознанием и стихийно развивающимся бытием человечества»1.

Результатом интеллектуализации является становление цивилизации, которая «разумнее, чувствительнее, прочнее, моральнее, демократичнее, чем все известные формы цивилизации»2.

К внутренним механизмам информатизации следует отнести общественную информационную потребность. Её развитие вызывает необходимость формирования новых научно-технических дисциплин - кибернетики, информатики, теории технологии, системотехники, синергетики и т.д. На базе этих наук производится НИТ, предназначенная для оснащения информационной деятельности с целью многократного увеличения её эффективности. Возвышение информационной потребности обусловлено ростом понимания человечеством опасности кризисной ситуации, в которой оказалась техногенная цивилизация вследствие порождаемых ею глобальных (и прежде всего экологической) проблем и осознанием необходимости её кардинального преобразования. Но это возможно только в случае перехода к новой модели планетарного управляемого и устойчивого социоэкоразвития, основанного на производстве и циркуляции в обществе огромных объёмов информации.

В процессе информатизации общества важную роль играет концептуальная унификация научных дисциплин, входящих в состав информатики. На этой основе создаются теоретико-методологические средства, необходимые для синтеза электронизации, компьютеризации и медиатизации в единый процесс, ведущий к революционным преобразованиям во всей социальной системе, в характере труда, образе жизни, мировоззрении, ценностных ориентациях человека, его взаимоотношениях с социальной и природной средой.

Проведённый анализ приводит к ряду выводов, имеющих принципиальное значение для раскрытия сущности информатизации, которая должна рассматриваться не столько как технический, сколько как социокультурный феномен, определяющий судьбу современной цивилизации и потому требующий глубокого философского осмысления. Информатизация общества представляет собой чрезвычайно сложный, многоаспектный процесс, в котором главную роль играет «неотехнологизированная» информационная деятельность. Её функционирование и развитие на базе автоматизированных информационно-технических средств характеризуется высочайшим уровнем интенсификации, что позволяет этой деятельности оказывать тотальное воздействие на человека и общество.

В экономических теориях под интенсификацией деятельности понимается способ её развития, основывающийся на применении эффективных технических средств, технологических процессов и рациональных методов организации труда, позволяющих с наименьшими затратами получать больше продукции с лучшим качеством. Исходя из этой позиции, можно выявить следующие основные составляющие интенсификации информационной деятельности: рост оснащенности её новейшей информационной техникой; увеличение объёмов производства информации, скорости её циркуляции в обществе и внедрения в производственную сферу; повышение эффективности управления и более полное использование в нём принципа обратной связи.

Решение проблемы оснащения информационной деятельности современной информационной техникой осуществляется в ходе развития процессов электронизации, компьютеризации и медиатизации. Следует подчеркнуть, что их развёртывание в каждой конкретной стране имеет свои особенности. Не останавливаясь на более подробном рассмотрении этой проблемы, отметим, что она достаточно полно освещена в работе Г.Поппеля и Б.Голдстайна. Авторы приводят интересные сведения, полученные в ходе анализа состояния и потенциальных возможностей основных производителей НИТ - США, Японии, Западной Европы, а также пытаются ответить на ряд вопросов: какие компании и из каких стран находятся в преимущественном положении на мировом рынке НИТ и информационного продукта; продолжит ли Япония своё наступление; сможет ли Европа догнать идущие впереди США и Японию?1.

Что касается России, то в литературе уже стало общим местом констатирование её катастрофического отставания в этой области. Как известно, доступ к информации сегодня обеспечивают персональные компьютеры, интегрированные сетями связи и общедоступными информационными банками. Если в США ещё в 1987 году существовало три с половиной тысячи информационных банков по всем видам науки, техники, общественно-бытовой, экономической деятельности, то в России и в настоящее время их нет. Их нет ещё и потому, что главным средством доступа к информации является персональный компьютер (ПК). В 1991 году в США было 40 млн ПК, из которых около 17 млн внедрены в управление и промышленность. Производимые в России ПК отстают от мировых стандартов на 10 лет. Огромное отставание России наблюдается по объёму и качеству выпускаемой программной продукции. Мы существенно отстаём по телефонизации. В США на 1000 человек приходится 650 телефонов, в России - 111. В зародышевом состоянии находятся коммерческое и кабельное телевидение с обратной связью1. Тревожным фактом является то, что ни одна из известных программ информатизации России не является эффективной и не реализуется в полной мере. Такое положение чревато серьёзными негативными последствиями для страны, поскольку объективно превращает её в «информационную» колонию, сырьевой придаток развитых стран. Н.Н.Моисеев подчёркивает, что источником многих бед человечества является техника. Но выход данный автор видит всё же в технике2. С первой частью этого утверждения можно согласиться, однако вторая часть требует существенного уточнения. Выход из кризисной ситуации, созданной техногенным обществом, должен усматриваться не в развитии техники вообще, а именно в разработке и внедрении новой информационной техники. Её применение приводит к резкому увеличению объёма производства и скорости движения информации, что является важным показателем интенсификации информационной деятельности.

Изучение социальных процессов в системно-кибернетическом плане позволило установить закономерность, проявляющуюся как зависимость темпов общественного прогресса от роста объёма и скорости производства, обработки, передачи и использования информации, особенно такого её вида, который добывается в сфере научной и технической деятельности. Научно-техническая информация способствует расширению фронта научных исследований и опытно-конструкторских разработок (НИОКР). Эта информация реализуется в виде эффективных технологических процессов, приводящих к качественным сдвигам в экономике, политике, науке, общественной жизни в целом.

Увеличение объёмов производства информации и скорости её циркуляции в обществе на основе НИТ приводит к ускорению взаимодействия людей и вещественных факторов деятельности, что позволяет успешно бороться с социальной энтропией, повышать живучесть общества, приближать достижение поставленных целей. Опыт передовых стран свидетельствует, что их могущество в значительной степени обусловлено повышением объёма производимой на основе НИТ информации, оперативным и полным её воплощением в практику.

Результативность любой деятельности зависит от управления, предполагающего выбор средств, цели и методов её достижения, что возможно лишь при наличии у субъекта и объекта управления адекватной, полной и своевременной информации. Медленные темпы общественного прогресса до XVIII века определялись чрезвычайно низким уровнем управленческих процессов. Причиной тому были слаборазвитые технические средства информационной деятельности, не позволявшие производить информацию в больших объёмах и передавать её оперативно на значительные расстояния. Сообщения, доставляемые гонцом или каретой, констатировали уже совершившийся факт без возможности срочных ответных действий. Это означало отсутствие или недостаточность обратной связи, а значит, неуправляемость множества социальных процессов1.

Индустриализация потребовала вовлечения в общественное производство огромных масс людей. Но для обеспечения их деятельности нужно было увеличить количество управленческих решений и операций, что привело к возрастанию потока документов и численности обрабатывающих их работников. Отсюда следует, что стремительный рост бюрократии, порождающей документы, и увеличение документального потока, ведущее к порождению бюрократии - объективное противоречие. Оно разрешается в ходе рационализации и оптимизации управления на основе НИТ. Автоматизированная система управления повышает производительность конторской работы, расширяет её объём даже при происходящем сокращении управленческого аппарата, снимает монотонную часть управленческого труда и даёт возможность переключиться на дела, связанные с принятием решений.

Новое качество управления проявляется в активном использовании обратной связи, которая благодаря НИТ позволяет сближать людей, материалы, события. Происходит более активное взаимодействие всех агентов общественного производства. Социальное значение этого феномена заключается в том, что под контроль общества ставится огромное число процессов, ранее не доступных управлению. Тем самым достигается высокий уровень негэнтропии в социальной системе, повышается её жизнеспособность и ускоряются темпы прогрессивных изменений.

С интенсификацией непосредственно связан процесс глобализации информационной деятельности, базирующийся на интегрировании элементов НИТ в общепланетарную, автоматизированную информационно-техническую систему, формирующую единое мировое информационное пространство. Глобализация информационной деятельности обусловлена самой логикой развития современных информационных технологий. Сначала компьютеры и средства связи использовались для решения управленческих, научных и других задач в масштабах отдельной страны. Сегодня объектом компьютеризации и медиатизации становится всё общество в целом. Истоки глобальности информационной деятельности заключаются в самой природе социальной информации, которая носит общечеловеческий характер и всегда стремится к преодолению локальных рамок непосредственной передачи знаний. Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН (1964 г.) провозглашает, что «свобода информации является основным правом человека и краеугольным камнем всех существующих свобод»1.

Развитие человечества во второй половине ХХ века выдвинуло задачу первостепенной важности - создание общечеловеческой коммуникационной системы, призванной объединить усилия мирового сообщества для решения обостряющихся глобальных проблем. Информатизация общества неизбежно приводит к «прорыву» информационной деятельностью национальных границ, превращению её в общепланетарный феномен, для которого характерны три идеи: ощущение единства человечества; мирный симбиоз человека и природы; возникновение глобального информационного пространства, не знающего региональных и национальных границ2. Отсюда следует, что глобализация информационной деятельности является важной закономерностью социального и научно-технического прогресса. Эта закономерность открывает перед человечеством новые возможности выживания и развития. Процесс глобализации информационной деятельности связан с радикальными преобразованиями структуры и характера мировой экономики. Формируется единая интегрированная система связи, которая осуществляется посредством объединения уже существующих информационных банков в единую глобальную интеллектуальную систему, способную обеспечить доступ к любым известным знаниям любому человеку, в любое время и в любой точке земли.

Результатом глобализации информационной деятельности является эффект «сжатия» пространства и времени, что позволяет фирмам и компаниям более эффективно вести дела в мировом масштабе. «Ограничительные барьеры, - замечают по этому поводу Г.Поппель и Б.Голдстайн, - на пути свободной торговли продукцией ИТ рушатся перед лицом растущих требований потребителей. Регулирующим органам всё сложнее сдерживать преодолевающий границы поток информационного продукта... Политика регулирования быстро меняется от ограничений к стимулированию заимствования ИТ»1.

Об огромной социальной значимости приобретения информационной деятельностью планетарного масштаба свидетельствует тот факт, что представление об этом процессе составляет центральный пункт в известных футурологических концепциях «мировой электронной деревни» О.Тоффлера и «информационного города» Е.Масуды. Электронные деревни и информационные города создают исключительно благоприятные возможности для интенсивного межнационального общения. В будущем, возможно, эти формы расселения людей станут действенными механизмами интернационализации нового общества, преодоления межнациональных конфликтов и барьеров.

Процесс информатизации детерминирован всем ходом общественной практики, усложнение которой вызывает требование технологического переоснащения информационной деятельности, выступающей в качестве внутреннего механизма системы управления. Информатизация направлена на интенсификацию информационной деятельности с целью кардинального изменения технологической базы управления обществом и его структурами. Опыт промышленно развитых стран показывает, что в их развитии наступает период, когда уже нельзя качественно улучшать систему управления, используя традиционные технические средства обработки и передачи стремительно растущих объёмов информации. Возникает объективная необходимость радикального изменения технологии управления, основывающейся на новой, более эффективной информационной технике. Эта техника и технология формируется в процессе информатизации, развитие которой приводит к созданию внешней по отношению к управленческому работнику «нервной системы» социального организма. Управление переводится на машинную основу, как в своё время была создана внешняя по отношению к рабочему «костно-мускульная система» производства и на машинную основу была переведена технология физического труда.

Развитие общества на основе традиционной информационной технологии неизбежно приводит к ухудшению качества управления, увеличению потерь, снижению темпов роста экономики и другим негативным явлениям во всех сферах общественной жизни. Растущее противоречие между необходимостью ускорения общественного развития и устаревшей технологией управления создаёт ситуацию, в которой появление новых информационно-технических средств системы управления становится исторически неизбежным. Решение этого противоречия достигается на пути информатизации общества, призванной создать высокоавтоматизированную технологическую базу управленческой деятельности. Поскольку круговорот информации является основой функционирования и прогресса любой социальной системы, то информатизацию следует рассматривать как закономерный этап в развитии общества, связанный с революцией в технологической базе информационной деятельности в целом и в управлении в частности.

С учётом изложенного процесс информатизации общества можно определить как закономерный этап в развитии человечества, в котором на основе интенсификации информационной деятельности, оснащённой автоматизированными информационно-техническими средствами, осуществляется переход к наукоёмким технологиям, решающим образом меняющим характер труда и условия жизни человека, его взаимоотношения с социальной и природной средой. Следует подчеркнуть, что информатизация общества - сложный, диалектически противоречивый по своему характеру и своим последствиям процесс, проявляющийся в различных социальных системах в специфических формах. В то же время обобщение опыта передовых стран позволяет выделить ряд условий, необходимых для успешного протекания процесса информатизации. Это прежде всего наличие в стране интенсивной экономической среды, развивающейся на базе рыночных отношений и предполагающей здоровую конкуренцию товаропроизводителей. В условиях рыночной экономики сама информация предстаёт как товар широкого потребления и как средство производства, обладающее интеллектуальной ценностью, что стимулирует развитие рынка информационных услуг.

Важнейшим условием развития информатизации является демократический общественно-политический строй в стране, гарантирующий права и свободы человека, проявление личной и групповой инициативы, свободу предпринимательства. Только демократическая социальная система может обеспечить беспрепятственное производство и распространение информации, выступающей в качестве когнитивной основы всех форм деятельности. В условиях демократии формируется высокий уровень понимания всеми членами общества необходимости ориентации процесса информатизации на человека, развития образования и науки.

Реализация стратегии информатизации требует мощного юридического обеспечения, принятия правительственными органами крупномасштабных правовых решений, регламентирующих деятельность в сфере информации. Система правовых норм должна быть направлена на ограничение режима секретности и способствовать свободной торговле информационной продукцией, гарантировать конфиденциальность сведений частного характера и свободный доступ каждого человека ко всем источникам информации.

Процесс информатизации немыслим без электронизации, компьютеризации и медиатизации информационной деятельности, что требует развития целого комплекса научных и технических дисциплин, на базе которых создаются всё более совершенные информационно-технические средства. Их массовое производство и использование вызывает необходимость создания мощной индустрии информатики, подготовки для неё высококвалифицированных кадров, формирования у всех людей информационной культуры, которая включает в себя компьютерную грамотность.

Необходимым условием информатизации является включение страны в общемировой информатизационный процесс, её отказ от конфронтационной стратегии и информационной замкнутости. В международных отношениях нужно использовать коэволюционные механизмы, основывающиеся на общечеловеческих ценностях и потребностях.

Таковы основные «стартовые» условия, необходимые для развёртывания процесса информатизации в той или иной стране. Познавательное значение их теоретического отображения заключается в том, что они существенно обогащают «картину» информатизации. В практическом плане выявление этих условий требуется для разработки обоснованных рекомендаций, которые могут быть использованы при составлении концепций и программ информатизации нашего общества.