Разработка презентации управления знаниями
Нужно признать, что сам термин «управление знаниями» не слишком-то привлекателен. Ни одно рекламное агентство никогда не порекомендовало бы использовать его в рекламной кампании. Ведь он ничего не говорит о самом понятии «управления знаниями». Поэтому этот термин вы должны использовать вместе с такими словами, которые будут понятны для вашей организации. Многие начинают с обсуждения того, что такое управление знаниями и что управлением знаниями не является. Однажды я присутствовала на заседании руководителей, которые пытались понять, что такое управление знаниями. Это было весьма занимательно, хотя и отнимало кучу времени.
Для меня было намного легче ответить на приглашение, прошествовать к белой доске, записать «конечное» определение и дождаться восторженного одобрения («подождите, как это Вы сказали...»). Но первоначальную ценность имеет само обсуждение. Только после него вы можете перейти к формулировке разделяемого всеми определения, которое имеет значение для вашей организации.
Если вспомнить о разговорах в лифте (когда вам нужно объяснить что-то за 30 секунд), вы поймете, что вам также нужно включить в определение краткое описание методов осуществления программы управления знаниями. Представьте конкретные мероприятия, которые вы планируете предпринять. Назовите людей, которые будут вовлечены в про грамму. Опишите имеющиеся у вас сроки; Не беспокойтесь о том, чтобы выразить все в окончательном и не подлежащем пересмотру виде. Обратите особое внимание на прибыль и конечный результат. Применение управления знаниями должно положительно повлиять на вашу организацию. Всегда объясняйте то, какие выгоды получат люди, как это облегчит им жизнь.
Как только вы получили согласие по поводу управления знаниями в вашей организации, подготовили речь для разговора в лифте и составили концепцию, вам нужно создать маркетинговую презентацию. В случае надобности поговорите со специалистами из отдела маркетинга или сбыта вашей организации. Составьте точно рассчитанные диаграммы. Оставьте побольше пробелов, то есть не пишите на своих диаграммах PowerPoint слишком много слов мелкими буквами. Соизмеряйте ясность с определенной игривостью. Треска и шума во всем этом должно быть ровно столько, сколько позволяет культура организации. Вам нужно, чтобы люди были воодушевлены будущими успехами управления знаниями не меньше, чем вы сами.
Процесс создания презентации поможет вам прояснить ваше определение, речь для лифта и вашу концепцию. Если вы не можете объяснить все это простыми словами, значит, вам еще рано за это браться.
Дата добавления: 2015-01-10; просмотров: 802;