Централизованные организации

Централизованные организации обладают четко определенным управляю­щим ядром. Такая структура хорошо работает, когда существует жесткая взаимозависимость между отдельными частями организации, для которой важны не столько локальные вариации, сколько согласованность всех дейст­вий. В такой организации все части должны быть подогнаны друг к другу как шестеренки одной машины.

Оборотной стороной централизованной организации является то, что она мо­жет стать бюрократическим механизмом с закостеневшими методами. С точки зрения какого-нибудь регионального филиала центральная организация пред­ставляется далеким деспотом, равнодушным к потребностям местного населе­ния. Хотя в глобальном масштабе организация может действовать вполне эффе­ктивно, ее слабость в неспособности реагировать на локальные события.

Если у вас централизованная организация, возможно, имеет смысл при­строить программу управления знаниями в штаб корпорации. Это, опять же, соответствует общей структуре организации. В такой организации высока ве­роятность удачной разработки и внедрения охватывающих всю корпорацию стратегий и программ. Централизованная организация может внедрить их.

Даже корпоративные программы в централизованной организации не всегда располагают количеством людей, необходимым для выполнения всей работы, требуемой остальной организацией. Обычно центральные команды управления знаниями остаются небольшими. Подобно центральным коман­дам в децентрализованных организациях такие команды должны обеспечи­вать экспертную оценку и руководство, а не делать всю работу.