Установка на игру

Здравствуйте! Я хочу пожелать вам успехов в работе. Она сложна и необычна, требует и известного интеллектуального напряжения, и эмоциональных затрат, и безусловной работоспособности (поскольку мы будем работать довольно интенсивно в течение дня).

Вся совокупность процедур, через которую нам предстоит пройти, может быть названа еще и деловой игрой. Она будет проходить по определенным правилам.

Первое правило — равенство. Оно означает, что все участники игры (и ведущий в том числе) равны между собой. По отношению к тем вопросам и проблемам, которые будут здесь обсуждаться, мы совершенно одинаковы, все мы коллеги. И чтобы подчеркнуть это равенство, в дальнейшем предлагается начинать обращение друг к другу со слов «коллега» или «коллеги»: «уважаемые коллеги», «дорогие коллеги» и т.д. По организационным вопросам игры ведущий имеет преимущество.

Второе правило— корректность. Каждый участник игры имеет право высказать свою точку зрения по любому обсуждаемому вопросу. И, соответственно, имеет право быть услышанным и понятым. Поэтому правило корректности не только запрещает прерывать выступающего, «затыкать ему рот», но и требует, чтобы каждый попытался выслушать и понять, что именно говорит или хочет сказать наш партнер по общению. Умение слушать —достаточно непростое и сравнительно редко встречающееся умение. Оно требует больших интеллектуальных затрат, душевных и физических сил. Возможна критика позиции, но запрещены критика представляющей эту позицию личности и, соответственно, всякие личностные выпады. Правило корректности запрещает также перенос критики твоей точки зрения на себя самого. Всякие личные обиды в таких случаях неуместны.

И наконец третье правило — пунктуальность. Во-первых, пунктуальность в отношении времени. Во-вторых, пунктуальность в отношении заданий ведущего: они должны выполняться строго и даже скрупулезно.