МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. ТЕХНОЛОГИЯ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

Деятельностная игра «Имидж организации»

Предлагаемая технология была разработана для международной программы менеджеров. Она представляет собой комплекс экспертных и тестовых оценок поведения кандидатов в специально организованных ситуациях, моделирующих реальную управленческую деятельность. Комплекс включает три оценочных блока.

1.Экспертная оценка ответов менеджеров на специально разработанный нестандартизованный вопросник. Объект оценки в данном случае — письменные ответы менеджеров на 9 открытых вопросов относительно их функций на предприятии, проблем и трудностей предприятия, его основных целей и перспектив деятельности. В качестве предмета экспертной оценки выступают так называемые «параметры». Параметр есть одновременно и определенная характеристика ответа менеджера на каждый из 9 вопросов, и операциональное понятие, интерпретирующее и операционализирующее «критерий» — некоторое оцениваемое качество личности менеджера. Каждый параметр оценивается экспертом по4-балльной шкале. Более подробно соотношение параметров и критериев, процедура оценки будут описаны в следующем, основном, разделе, поскольку их конструкция в описываемой технологии типовая.

2.Экспертная оценка поведения менеджеров в различных процедурах специально разработанной деятельностной игры (ДЙ). ДИ под общим названием «Имидж организации» включает 6 упражнений: самопрезентация, разработка программы формирования имиджа организации, публичное выступление с программой, групповая дискуссия, переговоры и рефлексия. Перечисленные упражнения моделируют широкий набор ситуаций управленческой деятельности (индивидуальной и совместной) и позволяют в полной мере проявить свой потенциал каждому менеджеру (общая структура ДИ показана в табл. 1.2).

Таблица 1.2