Логистику можно рассматривать как раздел экономической науки, как хозяйственный процесс и как систему управления материальным потоком. 5 страница
транспортных операциях;
в) замена менее совершенных машин более совершенными на основных и
вспомогательных операциях.
14. Укажите признаки классификации ПТО по техническим характристикам:
а) по виду движущей силы;
б) по виду перерабатываемых материалов;
в) по производительности;
г) по характеру выполняемых функций;
д) по направлению перемещения груза;
е) по мобильности.
15. По какой формуле рассчитывается время мостового крана-штабелера ?
а) t Ц = + + 4 t Н + t 3,0 ; в) t Ц = + 2 + t 3,0.
б) t Ц = + 2 + t 3,0 ;
16. Определить срок окупаемости капиталовложений, если капиталовложения на механизацию по первому варианту составили – 35 000 руб, по второму варианту – 38 000 руб, годовые эксплуатационные расходы по первому варианту – 21 500 руб, по второму варианту – 20 000 руб.
а) 1 ; б) 2 ; в) 3.
17. Укажите вспомогательные операции в процессе складской переработки грузов:
а) уборка стоек; е) укладка грузов в стеллажи;
б) подъем грузов; ж) направление грузов при подъеме;
в) закрывание дверей; з) изъятие грузов из штабелей;
г) перемещение грузов; и) оттяжка грузов при укладке;
д) снятие захватных устройств; к) укладка грузов в вагон.
18. Укажите признаки классификации ПТО по эксплуатационным характеристикам:
а) по характеру перемещения грузов;
б) по виду перерабатываемых материалов;
в) по направлению перемещения груза;
г) по характеру выполняемых функций;
д) по виду движущей силы.
19. Как рассчитывается производительность ПТО периодического
действия ?
а) Р = q n•n Ц ; г) Р = 3,6 • •V ;
б) Р = 3,6 q/•V ; д) Р = q n•n Ц•К ПТО ;
в) Р = ; е) Р = 3 600•F• V .
20. Определить, какое количество рабочих высвобождается в результате внедрения механизации на складе с годовым грузооборотом – 73 000 т, если до внедрения механизации сменная выработка рабочих составляла – 20 т, а после внедрения механизации – 40 т.
а) 2 ; б) 4; в) 5 ; г) 6.
5. противопожарное оборудование и
огнетушащие средства на складах
На складах хранится большое количество товарно-материальных ценностей, поэтому большое внимание уделяется мерам по предотвращению их возгорания и оснащению оборудованием, необходимым для быстрейшей ликвидации возникших пожаров.
К профилактическим мероприятиям, направленным на предупреждение пожаров и ограничение их размеров, относят:
q организационные мероприятия, касающиеся производственного процесса;
q эксплуатационные, связанные с безопасностью эксплуатации машин и оборудования;
q технические, касающиеся правильного монтажа электрооборудования и др.;
q режимного характера (запрещение курения, зажигания спичек и т.п.);
q обеспечивающие быструю эвакуацию людей и имущества из горящего помещения;
q способствующие быстрому развертыванию действий пожарных команд для тушения пожара.
Основными причинами возникновения пожаров на складах являются: неосторожное обращение с огнем, курение; неисправность электрических установок и электропроводки; искры от транспортных средств; неправильное хранение материалов, самовозгорание, статическое электричество, грозовые разряды.
Для ликвидации возникших пожаров склады оборудуются противопожарным оборудованием, которое можно разделить на следующие основные группы:
q простейшие средства пожаротушения: ящики с песком; бочки с водой; пожарный щит, на котором укреплены багры, лопаты, ведра, ломы, брезент;
q огнетушители: (жидкостные, пенные, углекислотные, порошковые) и пеногенераторы, вырабатывающие химическую и высокократную воздушно-механическую пену;
q гидранты: наружные, находящиеся на территории склада, подземные или наземные и внутренние, расположенные на внутреннем водопроводе, оборудованном водопроводной головкой, с пожарным рукавом длиной 10-20 м;
q специальные средства автоматического пожаротушения: спринклерные и дренчерные устройства;
q пожарная сигнализация: простая (которая подразделяется на общую (сирена, гудок, колокол), внешнюю (телефон, электрическая пожарная сигнализация), внутреннюю – для вызова собственной пожарной команды и автоматическая, реагирующая на тепло, дым или открытое пламя.
Кроме того, работникам склада необходимо знать основные огнетушащие средства и применение их на конкретных складах. Огнетушащие средства можно разделить на шесть основных групп:
И – изолирующие подсобные средства:
И-1 – песок, сода, мел, тальк, графит и др.;
И-2 – кошма, войлок, асбестовые одеяла, брезент и др.;
В – водотушение:
В-1 – вода комнатная;
В-2 – вода распыленная;
П – пенотушение:
П-1 – химическая пена;
П-2 – воздушно-механическая пена;
П-3 – омыленная пена;
Г – газотушение:
Г-1 – двуокись углерода;
Г-2 – азот и другие инертные газы (аргон, неон, фреон);
О – огнетушители:
О-1 – густопенные;
О-2 – углекислотные;
О-3 – порошковые;
С – специальные огнетушащие средства;
С-1 – порошковый состав ЦНИИПО;
С-2 – водные растворы амонийнофосфатных солей;
С-3 – смесь хлоридов щелочных металлов или аммония с добавками
формиатов, оксалатов и сукционатов щелочных металлов;
С-4 – комбинированные составы: СИ-1, СИ-2, СИ-ВК.
Применяются огнетушащие средства в соответствии с физико-химическими свойствами хранимой продукции:
С-1,4 – используется для тушения пожара на складе ядовитых веществ окислителей (хромпики, хромовый ангидрид), на складе перманганатов, ядовитых веществ (бура, барий хлористый, фенол кристаллический и др.), сухих щелочей. На складе хлорной извести используются С-1,2,4; на складе калиевой и натриевой селитры – С-1,4 и О-3; на складе карбида кальция – С-1,И-1; на складе алюминиевой пудры – С-1,3.
Газотушение используется на складах: продукции общей химии – Г-2; серной и азотной кислоты – Г-2, И-2; горючих газов в баллонах – И-1,2, Г-1,2 и интенсивное охлаждение баллонов водой.
Пенотушение или огнетушители применяются на складах ЛВЖ, ЯЛВЖ, ГЖ, нитропродукции – П-1,2; О-1, на складах серы – В-2, П-2, Г-1,2.
Только пенотушение используется на складах швейных изделий, искусственной кожи, защитных приспособлений, тканей прорезиненных и обуви из прорезиненных и пленочных материалов – П-1,2,3.
Кроме того, пенотушение используется на складах: сухих красок; веществ, образующих с воздухом взрывоопасные смеси; резинотехнической продукции; кровельных, гидроизоляционных рулонных, полимерных рулонных и плиточных материалов; проводов и кабельной продукции – П-1,2,3.
Вода и пена используются при тушении пожаров на складах меховой одежды; ваты; пищевой продукции; бумажной и асбестовой продукции; пластмассовой полимерной продукции; электротехнической продукции, приборов и оборудования; инструментов и подшипников, абразивов; машиностроительной продукции, черных и цветных металлов; хозинвентаря и канцелярских изделий; стекла; сантехнических изделий; листовых и строительных материалов; хлопчатобумажных, шелковых тканей и изделий из них; текстильной галантереи; обуви кожаной.
Только вода используется для тушения пожаров на складах: перекиси водорода, аммиачной селитры; самовозгорающихся веществ; неорганических кислот.
Тесты к теме 5. «Противопожарное оборудование и
огнетушащие средства на складах»
1. Указать вещества, допускающие совместное хранение:
а) ацетон; д) сульфоуголь;
б) растворитель; е) карбид кальция;
в) спирт этиловый; ж) сера;
г) хлорное железо; з) хромовый ангидрид.
2. Указать, какие вещества хранятся в складах категории «Д»:
а) черные и цветные металлы; д) сантехническое оборудование;
б) вентиляционное оборудование; е) полимерные трубы;
в) алюминиевая пудра; ж) приборная продукция;
г) керамические трубы; з) бумага.
3. Выделить огнетушащие средства:
а) вода компактная; е) асбестовое одеяло;
б) двуокись углерода; ж) комбинированный состав СИ-ВК;
в) густотертые белила; з) сера;
г) барий хлористый; и) гипохлорит кальция;
д) пенотушение; к) ацетон.
4. Указать причины возникновения пожаров:
а) неосторожное обращение с огнем;
б) грозовые разряды;
в) неисправность отопительных печей;
г) неисправность труб;
д) неисправность электрических установок;
е) неисправность электропроводки;
ж) искры от транспортных средств;
з) неправильное хранение материалов;
и) самовозгорание;
к) запрещение курения.
5. Указать вещества, не допускающие совместное хранение:
а) сода каустическая; д) глицерин;
б) пудра алюминиевая; е) серная кислота;
в) аммиак; ж) перманганат калия;
г) хлористый кальций; з) сероводород.
6. Указать, какие вещества хранятся в складах категории «В»:
а) краски густотертые; е) клей резиновый;
б) масло трансформаторное; ж) уголь;
в) нитроглицерин; з) пластмассы;
г) алюминиевая пудра; и) бумага.
д) селитра натриевая;
7. Выделить огнетушащие средства:
а) вода распыленная; д) состав С-3;
б) химическая пена; е) песок;
в) натрий фтористый; ж) мел;
г) азот; з) натриевая селитра.
8. Выделить средства автоматической пожарной сигнализации:
а) сирена; в) гудок;
б) теплозвон; г) колокол;
д) внутренняя сигнализация для вызова собственной пожарной команды;
е) автоматическая пожарная сигнализация световая;
ж) спринклерные установки автоматического пожаротушения;
з) автоматическая пожарная сигнализация, реагирующая на появление
дыма на складе.
9. Указать вещества, допускающие совместное хранение:
а) масла; д) сухие щелочи;
б) фенол кристаллический; е) натрий кремнефтористый;
в) густотертые белила; ж) известь хлорная;
г) селитра аммиачная; з) перекись водорода.
10. Указать, какие вещества хранятся в складах категории «Б»:
а) лаки спиртовые; д) сера;
б) олифа; е) скипидар;
в) лаки бакелитовые; ж) нитроэмали;
г) метиловый спирт; з) эмали.
11. Выделить огнетушащие средства:
а) воздушно-механическая пена; д) тальк;
б) углекислотные огнетушители; е) кошма;
в) перекись водорода; ж) смесь С-2;
г) пудра алюминиевая; з) аргон.
12. Выделить специальные средства автоматического пожаротушения:
а) пеногенераторы;
б) кошма;
в) подземные гидранты;
г) дренчерные устройства;
д) автоматическая тепловая пожарная сигнализация;
е) внешняя простая сигнализация по телефону;
ж) спринклерные установки;
з) дымовая автоматическая пожарная сигнализация.
13. Указать вещества, не допускающие совместного хранения:
а) калиевая селитра; д) сероводород;
б) шпатлевки; е) угли активированные;
в) сода кальцинированная; ж) сернистый ангидрид;
г) азотная кислота; з) бура.
14. Указать, какие вещества хранятся в складах категории «А»:
а) этилен; д) этиловый спирт;
б) ацетилен; е) лаки битумные;
в) сера; ж) ацетон;
г) нитроэмали; з) перекись водорода 60%-я.
15. Выделить огнетушащие средства:
а) омыленная пена; д) графит;
б) порошковые огнетушители; е) брезент;
в) состав С-1; ж) фреон;
г) карбид кальция; з) сера.
16. Выделить простейшие средства пожаротушения:
а) ящики с песком; д) бочки с водой;
б) огнетушители; е) дренчерные установки;
в) пожарные гидранты; ж) пожарный колокол;
г) насосы; з) брезент.
6. логистический процесс на складе
Логистический процесс на складе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на миниуровне. Поэтому логистический процесс на складе гораздо шире технологического процесса и включает:
q снабжение запасами;
q контроль за поставками;
q разгрузку и приемку грузов;
q внутрискладскую транспортировку и перевалку грузов;
q складирование и хранение грузов;
q комплектацию (комиссионирование) заказов клиентов и отгрузку;
q транспортировку и экспедицию заказов;
q сбор и доставку порожних товароносителей;
q контроль за выполнением заказов;
q информационное обслуживание склада;
q обеспечение обслуживания клиентов (оказание услуг).
Функционирование всех составляющих логистического процесса должно рассматриваться во взаимосвязи и взаимозависимости. Такой подход позволяет не только координировать четкую деятельность всех служб склада, но и является основой планирования и контроля за продвижением груза на складе с минимальными затратами.
Условно весь логистический процесс можно разделить на три части: операции, направленные на координацию службы закупки; операции, непосредственно связанные с переработкой груза и его документацией; операции, направленные на координацию службы продаж.
На координацию службы закупки направлены операции по снабжению запасами и контроль за осуществлением поставок. Основная задача снабжения запасами состоит в обеспечении склада товаром (или материалом) в соответствии с возможностями его переработки на данный период при полном удовлетворении заказов потребителей. Поэтому вопрос определения потребности закупки товаров должен находиться в полной согласованности со службой продаж и имеющейся мощностью склада.
Учет и контроль за поступлением запасов и отправкой заказов позволяет обеспечить ритмичность переработки грузопотоков, максимальное использование имеющегося объема склада и необходимые условия хранения, сократить сроки хранения запасов и тем самым увеличить оборот склада.
При осуществлении операций разгрузки и приемки грузов необходимо ориентироваться на условия поставки заключенного договора (раздел «базис поставки»), в соответствии с чем подготавливаются места разгрузки под указанное транспортное средство (трейлер, фура, контейнер) и соответствующее погрузочно-разгрузочное оборудование.
Разгрузка на современных складах осуществляется на разгрузочных автомобильных или железнодорожных рампах и контейнерных площадках. Специальное оснащение мест разгрузки и правильный выбор погрузочно-разгрузочного оборудования позволяет проводить разгрузку в кратчайшие сроки и с минимальными потерями груза. Это сокращает простои транспортных средств, а следовательно, снижает и издержки обращения. Выполнение данного этапа включает:
q осуществление разгрузки транспортных средств;
q контроль документального и физического соответствия заказов поставки;
q документальное оформление прибывшего груза через информационную систему;
q формирование складкой грузовой единицы.
Внутрискладская транспортировка предполагает перемещение груза между различными зонами склада: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу. Транспортировка грузов внутри склада должна осуществляться с минимальной протяженностью во времени и пространстве по сквозным «прямопоточным» маршрутам. Число перевалок (с одного вида оборудования на другое) должно быть минимальным.
Процесс складирования заключается в размещении и укладке груза на хранение. Основной принцип рационального складирования – эффективное использование объема зоны хранения.
Процесс складирования и хранения включает: закладку груза на хранение; хранение груза и обеспечение соответствующих для этого условий; контроль за наличностью запасов на складе через информационную систему.
Процесс комплектации сводится к подготовке товара в соответствии с заказами потребителей. Комплектация и отгрузка заказов включает:
q получение заказа клиента (отборочный лист);
q отбор товара каждого наименования по заказу клиента;
q комплектация отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом;
q подготовка товара к отправке (укладывание в тару, на товароноситель);
q документальное оформление подготовленного заказа и контроль за доставкой заказа;
q объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных;
q погрузка грузов в транспортное средство.
Комиссионирование заказов клиентам проводится в зоне комплектации. Подготовка и оформление документации осуществляется через информационную систему. Благодаря адресной системе хранения в отборочном листе указывается место отбираемого товара, что значительно сокращает время отборки и помогает отслеживать отпуск товара со склада.
При комплектации отправки благодаря информационной системе облегчается выполнение функции объединения грузов в экономичную партию отгрузки, позволяющую максимально использовать транспортное средство. При этом выбирается оптимальный маршрут доставки заказов. Отгрузка ведется на погрузочной рампе (требование к проведению эффективной отгрузки аналогичны требованиям к разгрузке).
Транспортировка и экспедиция заказов может осуществляться как складом, так и самим заказчиком. Последний вариант оправдывает себя лишь в том случае, когда заказ осуществляется партиями равными вместимости транспортного средства и при этом не увеличивает запасов потребителя. Наиболее распространенной и экономически оправданной является централизованная доставка заказов складом. В этом случае благодаря объединению грузов и оптимальным маршрутам доставки происходит значительное сокращение транспортных расходов и появляется возможность осуществлять поставки мелкими и более частыми партиями, что приводит к сокращению ненужных страховых запасов у потребителя.
Сбор и доставка порожних товароносителей играет существенную роль в статье расходов. Товароносители (поддоны, контейнеры, тара-оборудование) при внутригородских перевозках чаще всего бывают многооборотными, а потому требуют возврата отправителю. Эффективный обмен товароносителей возможен лишь при определении оптимального количества и выполнении четкого графика обмена ими с потребителями.
Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными потоками и является связующим стержнем функционирования всех служб склада. В зависимости от технической оснащенности управление информационными потоками может быть как самостоятельной системой (на механизированных складах), так и составной подсистемой общей автоматизированной системы управления – материальными и информационными потоками (на автоматизированных складах).
На обеспечение координации службы продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания.
Успешно осуществленное, стоящее на высоком уровне логистическое обслуживание покупателей может легко стать важнейшим и стратегическом признаком, отличающим данную фирму от конкурентов.
Выделяют три основные категории элементов обслуживания: допродажные, во время продажи и послепродажные. Осуществлением допродажных услуг занимается служба продаж (маркетинговая служба). Склад обеспечивает выполнение следующих продажных услуг:
q сортировку товаров;
q полную проверку качества поставляемых товаров;
q фасовку и упаковку;
q замену заказанного товара (изменение заказа);
q экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки.
q информационные услуги;
q заключение договоров с транспортными агентствами.
К послепродажным услугам относятся:
q установка изделий;
q гарантийное обслуживание;
q обеспечение запчастями;
q временная замена товаров;
q прием дефектной продукции и замена ее.
Рациональное осуществление логистического процесса на складе является залогом его рентабельности.
Технологией складских работ называют совокупность последовательно выполняемых перегрузочно-транспортных, сортировочных, переупаковочных процессов и операций совместно с методами, техникой и условиями хранения грузов, обеспечивающих непрерывность и ритмичность технологии основного производства.
Комплекс разнообразных последовательно выполняемых операций по поступлению, хранению и отпуску товаров составляют технологический процесс. В отличие от логистического процесса он не включает операции по снабжению запасами, контролю за поставщиками, допродажные услуги, которыми занимается служба маркетинга, и не всегда или не все послепродажные услуги.
В основу рациональной организации складского технологического процесса положены следующие важнейшие принципы: планомерность и ритмичность, рациональная организация товарного потока, эффективное использование средств труда, механизация и автоматизация складских операций, полная сохранность свойств товаров:
1) складской технологический процесс должен быть четко спланирован. Для этих целей разрабатываются календарные планы и графики поступления и отпуска товаров, которые позволяют заблаговременно подготовиться к выполнению операций по разгрузке, приемке, хранению и отпуску товаров, более производительно использовать складские площади, транспортные средства и рабочую силу;
2) ритмичность технологического процесса предполагает повторяемость всего цикла и отдельных операций в равные отрезки времени. Соблюдение ритмичности в работе склада способствует равномерному распределению рабочего времени, что обеспечивает надлежащий режим труда и отдыха работников, а также наиболее полному использованию транспортных средств и складских помещений;
3) рациональная организация товарного потока предусматривает внутрискладские перемещения товаров максимально короткими, непересекающимися, противоположно направленными путями. Пути движения товаров должны быть максимально выпрямленными как в горизонтальном, так и в вертикальном направлении. Такая организация товарного потока обеспечивает сокращение длительности выполнения отдельных операций и требует меньших затрат на перемещение грузов.
Принцип эффективного использования средств труда предполагает оптимальное использование площади, емкости и оборудования складов;
4) важную роль в рациональной организации и осуществлении технологического процесса играют механизация и автоматизация складских операций. В механизации и автоматизации складских операций заложены огромные резервы роста производительности труда складских работников, повышения эффективности использования площади и емкости складов, ускорения погрузочно-разгрузочных операций, сокращения простоев транспортных средств;
5) обеспечение полной сохранности свойств товаров также один из важнейших принципов рациональной организации складского технологического процесса. Оно достигается созданием надлежащего гидротермического режима хранения товаров, удобной системой их укладки и размещения, организацией постоянного контроля в процессе хранения;
6) одним из условий рациональной организации складского технологического процесса является четкое распределение обязанностей между работниками, выполняющими соответствующие операции.
Содержание и объем складского технологического процесса зависят от вида склада, физико-химических свойств товаров, хранящихся на нем, объема грузооборота, от задач и функций, выполняемых складом, степени механизации складских операций, оснащения складов оборудованием для хранения товаров, устройства складских помещений, их размеров и внутренней планировки складов.
Технологический процесс переработки грузов на складе (рис. 3) можно разделить на три основные части:
- технологические операции по приемке материалов (1,2,3,4,5,11);
- технологические операции по хранению грузов (6,7,8);
- технологические операции по отпуску товаров (9,10,11).
Технологические операции по приемке материалов включают: подготовку к приемке, выгрузку, приемку товаров по количеству и качеству, оформление приемки.
Подготовка к приемке включает следующие виды работ:
- планирование завоза (по видам материалов или по складам);
- уточнение места разгрузки;
- выделение рабочей силы, механизмов, оборудования;
- подбор необходимой документации;
- проверка наличия необходимого количества поддонов.
Выгрузка. В зависимости от вида, типа и состояния транспортных средств необходимо провести следующие действия:
а) при поступлении в железнодорожных вагонах:
- проверка целостности пломб и вскрытие вагона;
- осмотр состояния поступившего груза;
- разгрузка вагонов с укладкой товаров на поддоны и тележки;
- первичная приемка по количеству (соответствие фактического числа тарных мест документам);
- доставка сформированных партий товаров на участок приемки, в экспедицию.
б) при поступлении в железнодорожных контейнерах:
- проверка целостности пломб и состояния контейнера (отсутствие поломок и повреждений);
- строповка и перемещение контейнера на разгрузочную рампу;
- перемещение контейнера в зону приемки.
в) при поступлении автотранспортом:
- проверка целостности упаковки;
- первичная приемка по количеству;
- укладка товаров на поддоны, тележки;
- перемещение сформированных тарных единиц в зону приемки или хранения.
г) при поступлении груза в неисправном вагоне или контейнере или с
нарушенной пломбой:
- произвести сплошную проверку количества и качества;
- составить коммерческий акт (основание для претензии к транспортным органам);
- если вагон имеет течь или груз испорчен ввиду неисправности вагона, дополнительно к коммерческому акту составляется технический акт.
Во всех случаях разгрузка осуществляется при строгом выполнении правил погрузочно-разгрузочных работ, особенное внимание уделяется специальной маркировке.
Приемка товаров включает следующие операции:
а) по количеству:
- отбор тарных мест для вскрытия;
- вскрытие тары;
- подсчет количества единиц или взвешивание товаров;
- сверка с транспортными и сопроводительными документами;
- если на поступившие грузы отсутствуют документы, составляют акт о фактическом количестве прибывших товаров с указанием, какие документы отсутствуют;
Рис. 3. Схема технологического процесса работы склада
- оформление приемки.
б) по качеству:
- перемещение товаров к рабочему месту товароведа-бракера;
- вскрытие тары;
- проверка качества товаров;
- укладка проверенных товаров на поддоны.
Документы, необходимые для осуществления приемки:
1. Гражданский кодекс, ГК РФ, гл. 2, утвержденный Государственной Думой 22.12.95 г., введенный в действие с 01.03.96 г.
2. Положение о поставках продукции от 25.07.88 г. (в части, не противоречащей ГК РФ).
3. Договоры поставок.
4. Инструкции Госарбитража при СМ СССР П-6 и П-7.
5. ГОСТы, ОСТы, ТУ, паспорта, маркировка, сертификаты.
К основным операциям по хранению грузов относятся: укладка в тару, пакетирование и перемещение в зону хранения, укладка на места хранения, маркировка мест хранения, разработка и соблюдение рациональной схемы размещения стеллажей с указанием их индексов и вывешивание их в складе, определение способа хранения данного вида материалов, определение способа размещения товаров на складе, группировка материалов по условиям хранения, систематический контроль качества и количества, периодический осмотр, проветривание, чистка, сушка, консервация, борьба с грызунами, молью и другими вредителями.
Дата добавления: 2014-12-13; просмотров: 768;