Обслуживание гостей в гардеробе
Возможные названия должностей: гардеробщик
| Выполняемые функции | Вежливо приветствует гостей. Принимает и размещает на временное хранение в гардеробе и подает гостям из гардероба верхнюю одежду, головные уборы, обувь и ручную кладь гостей. Помогает гостям надевать верхнюю одежду. Поддерживает чистоту и порядок в помещении гардеробной. Регистрирует забытые и невостребованные вещи и информирует соответствующие о забытых гостями вещах и утерянных жетонах. Несет ответственность за сохранность сданного на хранение имущества. Соблюдает правила противопожарной безопасности и личную гигиену. Личным отношением, хорошими манерами и внешним видом способствует высокому уровню обслуживания и репутации гостиницы. |
| Возможные места работы | Гардероб гостиничного предприятия. |
| Возможные условия труда | Гибкий или постоянный график работы; возможна работа ночью, в выходные и праздничные дни, сверхурочная работа; ненормированный или неполный рабочий день; питание по месту работы; трудовая деятельность требует ношения специальной формы, установленной организацией. |
| Требования к профессиональному образованию и обучению | Обучение на рабочем месте. |
| Требования к практическому опыту работы | Не предъявляются. |
| Условия допуска к работе | Отсутствуют. |
| Деятельность складывается из набора единиц | A0.4 + E0.1 + E0.2 + E0.3 + E0.4 + E0.5 + E0.6 |
I квалификационный уровень
Дата добавления: 2014-12-03; просмотров: 1830;