Единица A0.2. Подносить багаж гостей
| Данная единица стандарта относится к процессу приема и размещения гостей и включает в себя следующие действия: | · безопасно и рационально загружать/выгружать багаж в автотранспорт; · безопасно переносить багаж гостей вручную; · безопасно перевозить багаж гостей на багажной тележке; · заносить и рационально размещать багаж гостей в номере; · сдавать и забирать багаж из камеры хранения гостиницы; · содержать багажные тележки в чистом и исправном виде. |
| Данная единица стандарта включает в себя выполнение действий с: | · крупногабаритным багажом; · мелкогабаритным багажом |
| Данная единица стандарта предполагает выполнение действий с использованием: | · багажных тележек. |
| Данная единица стандарта предполагает: | · ответственность за выполнение конкретных простых рабочих заданий согласно инструкциям. |
| Необходимые знания | |
| · Стандарты доставки багажа в номер/ из номера, принятые на предприятии. · Виды багажа и правила обращения с ним. · Техника переноса багажа вручную. · Виды багажных тележек и признаки неисправности багажных тележек. · Техника перевоза багажа на багажных тележках. · Правила хранения багажа в камере хранения гостиницы. · Правила погрузки багажа в автомобиль. · Правила техники безопасности при подносе багажа гостей. · Правила внутреннего распорядка гостиницы. · Правила санитарии, гигиены и ношения униформы. | |
| Необходимые умения | |
| · Безопасно поднимать и переносить багаж гостей вручную. · Безопасно перевозить багаж гостей на тележке. |
Дата добавления: 2014-12-03; просмотров: 1303;