Семінарське заняття

Тема:УПРАВЛІНСЬКЕ СПІЛКУВАННЯ

План

1. Керівництво колективом: стиль керівництва як звична манера поведінки керівника; види стилів. 2. Залежність стилю керівництва від рівня розвитку колективу.

3. Прийоми розташування до себе вчителів і вихователів.

4. Конфлікти і способи їх регулювання.

Практичні завдання:

1. Складіть свій «кодекс управління» на основі «Двадцяти п'яти золотих істин приборкання енергії конфлікту в управлінні людьми» Г. Сайма. (Див. Патралов С.Б. Управлінський лабіринт. - СПб., 1996.).

2. Розробіть питання для анкетування вчителів з метою встановлення стилю керівництва, використовуваного адміністрацією школи.

3. Гумор - найсильніший засіб впливу на підлеглих. Недарма кажуть: «Гостре слівце ранить серденько».

Перевірте, чи є у Вас схильність використовувати гумор в процесі управлінської діяльності. Вам слід в запропонованому тесті висловити свою згоду або незгоду з приводяться твердженнями. Якщо Ви поділяєте ту чи іншу думку, ставите поряд з висловлюванням букву «В», якщо ні - букву «Н».

а) Посмішкою можна виразити спокійне ставлення до прокази підлеглого, порушення дисципліни, уміння тримати себе в руках.

б) Постійно сердитися - все одно що хворіти чимось хронічним.

в) Одні керівники можуть використовувати гумор в роботі, інші, що не є дотепними людьми, - немає.

г) Не можна сердитися, почувши жарт підлеглого на свою адресу.

д) При іронії, як і при використанні інших прийомів, ми говоримо те, що думаємо.

е) Порівнюючи кардинально відрізняються один від іншого предмети чи явища, ми застосовуємо один із прийомів гумору.

ж) Добрий жарт робить людей доброзичливими по відношенню до начальника і один до одного.

з) Каламбур - один із прийомів іронії.

Відповіді: 1В, 2В, 3Н, 4В, 5Н, 6В, 7В, 8Н.

4. Вирішіть завдання. Одного разу в кабінет директора школи увійшла схвильована вчителька біології і заявила, що вона більше не піде в 8 »Б» клас, тому її образили учні цього класу. Вона розповіла, що на початку уроку вони тряслися від сміху, дивлячись на плащ вчительки, який висів на скелеті людини. Його повісив туди учень цього класу на перерві (плащ висів на цвяшку в цьому ж кабінеті). Директор попросив вчительку не хвилюватися і пройти з ним у клас. При його появі учні завмерли. Вони очікували, що він почне з'ясовувати, хто це зробив. Але ... Як, на Вашу думку, вчинив директор. Свою позицію обгрунтуйте.