Теория «Х» и «Y» Д. Макрегона.

Концепция «Х» исходит из следующих допущений:

а) «средний» человек вообще не любит работать, изыскивая для этого любые возможности. Именно поэтому за ним необходим постоянный контроль и давление.

б) «средний» человек не любит самостоятельности, он охотно принимает руководство, избегает ответственности, ему не присущи карьерные амбиции, больше всего он стремится к безопасности и покою.

Исходя из этого, эффективная мотивация видится исключительно в страхе наказания и принуждении.

Концепция «Y» базируется на совершенно противоположных постулатах:

а) «средний» человек спокойно реагирует на возможность чрезмерных физических, психологических затрат, более того, по своей сути он сам стремится добросовестно работать;

б) внешний контроль и угроза санкций это не тот путь, который заставит «среднего работника» трудится эффективно. Люди наделены способностями самоуправлению и самоконтролю при достижении цели, которым они привержены;

в) нормальный человек, поставленный в соответствующие условия, не только берет на себя ответственность, но и стремится к ней;

г) наиболее приемлемым средством мотивации является справедливое вознаграждение за хороший труд. При этом речь идет о факторах чисто материального плана, так и морально- психологического (содержание самого труда, степень предоставляемой самостоятельности и ответственности за конечный результат, возможность реализовывать себя в труде и т.д.);

д) при наличии достаточно комфортных условий работники усваивают цели организации, формируют в себе такие качества, как самодисциплина и самоконтроль.

Таким образом, основной постулат теории «Y» следующий: степень предоставления производственной свободы работникам напрямую влияет на проявление ими заинтересованности.