Коммуникативная структура группы

Это — совокупность пози­ций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, а также концентра­ция у них того или иного объема групповой информации.

Владение информацией — важный показатель положения члена группы. С одной стороны, доступ к получению и хране­нию информации обеспечивает человеку в группе особую роль, особые групповые «привилегии». В ряде случаев человека, яв­ляющегося информационным центром группы, называют «ком­муникативным лидером», если его возможности близки к лидер­ским. С другой стороны, информация адресуется обычно имен­но высокостатусным членам группы, т. е. обладание информа­цией связано с величиной статуса индивида. Характер сообщае­мой информации также зависит от групповой позиции человека: чем выше статус, тем более доброжелательный характер прида­ется передаваемой информации.

При анализе информационных групповых связей часто ис­пользуют термин «коммуникативная сеть» и выделяют два типа таких сетей — централизованные и децентрализованные.

Централизованные коммуникативные сети характеризуются тем, что в них один из членов группы находится в центре ин­формационных потоков и играет основную роль в организации обмена информацией и межличностного взаимодействия. Через него осуществляется общение остальных участников данной деятельности, которые непосредственно между собой контак­тировать не могут. Существуют различные варианты централи­зованной сети: фронтальная, радиальная, иерархическая. Фрон­тальная структура специфична тем, что ее участники, не вступая в контакт друг с другом, все же находятся рядом, видят друг дру­га. Этот факт во многом помогает им, так как позволяет учиты­вать реакции и поведение других участников взаимодействия. Радиальный вариант отличается тем, что здесь вся информация передается членам группы только через центральное лицо. Это затрудняет получение обратной связи от партнеров, которых нельзя увидеть или услышать, но зато обеспечивает возможность работать полностью самостоятельно, до конца реализуя свою собственную позицию. В иерархической структуре име­ется два и более уровней соподчинения членов группы, причем часть из них может видеть друг друга в процессе совместной деятельности, а часть — нет.

Существуют различные варианты децентрализованных се­тей. Их основное отличие от сетей централизованного типа состоит в «коммуникативном равенстве» всех участников, т. е. каж­дый из участников этой сети обладает одинаковыми со всеми остальными возможностями принимать, передавать и перера­батывать информацию, вступая в прямое общение с участни­ками совместной деятельности. Цепной вариант децентрали­зованной сети предполагает, что общение и взаимодействие между членами группы осуществляется по цепочке. Такая си­стема коммуникаций работает в конвейерных производствах. Круговая система предполагает, что информация может бес­конечно долго циркулировать между членам и группы, допол­няясь и уточняясь. Кроме того, она_предполагает контакт «ли­цом к лицу» всех участников совместной деятельности.

Нако­нец, при организации взаимодействия в группе может исполь­зоваться полная, или неограниченная, сеть коммуникации. В ней нет никаких препятствий для свободного межличностно­го общения участников, и каждый член группы может свобод­но взаимодействовать с любым другим.

Применение централизованных коммуникативных сетей це­лесообразно для решения конкретных задач, возложенных на группу, а также в тех случаях, когда необходимо простимулиро­вать развитие лидерства и организационное сплочение группы. Однако необходимо помнить, что в рамках таких сетей затрудне­но решение сложных и творческих задач и, кроме того, их широ­кое применение может снижать удовлетворенность групповым членством. Напротив, использование децентрализованных се­тей уместно при решении нестандартных, не лимитированных временем сложных задач, а также в тех случаях, когда организо­вывающаяся деятельность должна служить развитию межлич­ностных отношений, повышению удовлетворенности членов группы своим групповым членством.

Структура социальной власти в малой группе

Это систе­ма взаиморасположений членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе. Социальная власть в группе, реализуемая через актуальное или потенциальное пра­во на влияние со стороны определенных членов группы, может осуществляться в различных формах, среди которых наиболее изучены феномены лидерства и руководства. Оба феномена яв­ляются проявлениями процесса влияния, однако они имеют раз­личную природу: руководство — это влияние социально зафик­сированной формальной природы; лидерство подразумевает спонтанно возникающее внутри группы психологическое влия­ние одного члена группы на других.