Объекты товарной экспертизы

Основными объектами товарной экспертизы являются потребительские то­вары. Однако в ряде случаев при проведении комплексной экс­пертной оценки возникает необходимость ввести дополнитель­ные объекты товарной экспертизы, к которым относятся сырье, материалы, по­луфабрикаты; документы; технологические процессы по произ­водству, хранению, транспортированию, подготовке к реализа­ции; услуги по упаковыванию, маркированию, послепродажно­му обслуживанию; определение стоимости товаров; правила эксплуатации или использования потребителем.

Потребительские товары – продукция, реализуемая по­требителю и используемая им для личных целей. Различают градации качества и размерные градации потребительских товаров

Градации качества – категории товаров одного наиме­нования, отличающихся установленными значениями показателей качества. Все потребительские товары подразделяют на две основные градации качества:стандартные и нестан­дартные, не отвечающие установленным требованиям по од­ному или нескольким показателям качества. Нестандартную продукцию в зависимости от степени зна­чимости дефектов делят на условно пригодную и опасную про­дукцию

Критериями выбора потребительских свойств и показате­лей при проведении товарной экспертизы являютсястепень значимости свойств и пока­зателей, позволяющих наиболее полно и обоснованно достиг­нуть поставленных целей. Эту степень значимости принято обо­значать через коэффициент весомости, который опре­деляется экспертным методом путем опроса экспертов или по­требителей.

Объекты товарной экспертизы характеризуются комплек­сом основополагающих характеристик (ассортиментной, каче­ственной, количественной и стоимостной), а также неопределенностью.

Подусловиями неопределенности понимается ситуация, при которой возникает проблема выбора альтернативных решений, недостаточности информации. Эта неопределенность чаще все­го является следствием применения выборочного метода отбора проб из товарных партий.

Часто оценка качества единичных това­ров или измерение их количества происходит в условиях опре­деленности, которые характеризуются конкретными резуль­татами. Например, при наличии достаточной информации о дей­ствительных значениях показателей количественных и качест­венных характеристик единичных экземпляров товаров эксперт может отнести их к определенной градации качества.

Объекты товарной экспертизы и других видов оценочной деятельно­сти могут быть одинаковыми. При этом оценке подвергаются единичные экземпляры потребительских товаров, комплексные упаковочные единицы и товарные партии. Только при потреби­тельской оценке не определяются характеристики товарных партий.

Указанные объекты характеризуются не только комплек­сом основополагающих характеристик (ассортиментной, каче­ственной, количественной и стоимостной), но и разным уровнем неопределенности. Необходимость оценки товаров в условиях неопределенности делает их объектами экспертизы.

Под условиями неопределенности понимается ситуация, при которой возникает проблема выбора альтернативных решений, недостаточности информации. Эта неопределенность чаще все­го является следствием применения выборочного метода отбоpa проб из товарных партий. Даже если пробы (образцы) ото­браны в соответствии с установленными правилами существу­ет неопределенность в отношении соответствия количествен­ных и качественных характеристик единичных товаров, ото­бранных из товарной партии, аналогичным характеристикам всех товаров в этой партии. При этом всегда существует риск воз­никновения несоответствия оцениваемого объекта всей совокуп­ности товаров. Вследствие этого перенос результатов оценки отобранных проб (образцов) на всю товарную партию может привести к неверным решениям.

В то же время зачастую оценка качества единичных това­ров или измерение их количества происходит в условиях опре­деленности, которые характеризуются конкретными резуль­татами. Например, при наличии достаточной информации о дей­ствительных значениях показателей количественных и качест­венных характеристик единичных экземпляров товаров эксперт может отнести их к определенной градации качества.

Решения, принимаемые экспертом в отношении объектов экспертизы, могут подразделяться по признаку определенно­сти или неопределенности на три группы:

- выбор решения при определенности – относительно каждого дейст­вия известно, что оно приводит к некоторому конкретному ре­зультату;

- выбор решения при риске – каждое действие приводит к одному из множества частных результатов с известной вероятностью по­явления;

- выбор решения при неопределенности – каждое действие имеет множество возможных результатов, но их вероятность экспер­ту неизвестна.