ТЕМА 5. МЕХАНИЗМ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Сущность и составляющие механизма КСО
Механизм – это устройство для передачи движения, система, определяющая порядок какого-нибудь вида деятельности.
Составляющие механизма КСО: функции, органы, методы, инструменты, процедуры.
Основная функция КСО – защита интересов общества, согласование интересов бизнеса, государства и общества.
Органы механизма КСО:
– организации, проводящие сертификацию компаний на соответствие международным стандартам ISO;
– деловые ассоциации, распространяющие инструменты КСО;
– органы общественного экологического контроля и экологической экспертизы;
– государственные органы, занимающиеся разработкой мер регулирования, вовлечения, поощрения бизнеса, разработкой партнерств с бизнесом;
– общественные советы по развитию территорий, экологии при главах регионов, муниципальных образований;
– независимые негосударственные некоммерческие организации, занятые деятельностью по соблюдению прав человека, защите прав потребителей, защите окружающей среды;
– социальные сети по КСО, форумы как площадки для обсуждения интересов государства, бизнеса, общества (особенно развиты в Западной Европе);
– внесудебные органы по рассмотрению конфликтов между потребителями и компаниями.
На поведение компании влияют внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы, связанные с решениями в области КСО:
– структура собственности. Замечено, чем выше уровень концентрации собственности, тем выше активность в сфере КСО;
– внутренняя система корпоративного управления. В советах директоров некоторых компаний действуют комитеты по КСО и этике, которые контролируют и направляют действия менеджмента в вопросах КСО;
– корпоративная стратегия и культура.
Внешние факторы, влияющие на КСО компаний:
1. Государство в лице законодательной и исполнительной власти;
2. Общество в лице некоммерческих организаций;
3. Финансовый рынок, финансовые учреждения, инвесторы;
4. Товарный рынок;
5. Рынок труда;
6. Деловое сообщество (ассоциации бизнеса, саморегулируемые организации);
7. Консалтинговые компании;
8. Образовательные учреждения;
9. Медиа-сообщество;
10. Религиозные конфессии (церковь).
Рассмотрим механизм КСО как механизм менеджмента с точки зрения его составляющих.
Таблица
Механизм КСО
№№ | Методы | Инструменты | Процедуры |
Методы нормативного регулирования деятельности компаний | Законы, Кодексы, стандарты | Лоббирование общественных интересов в рамках политического процесса, разработка и принятие Кодексов, стандартов | |
Методы взаимодействия с местными сообществами, органами государственной власти | Согласование интересов со стейкхолдерами: встречи, форумы, круглые столы. Участие в жизни местных сообществ: благотворительность, социальные инвестиции | Обсуждение стратегии в сфере КСО. Софинансирование с местной властью соци-ально-значимых проектов, выделение грантов. Встречи со стейкхолдерами в рамках процеду-ры подготовки нефинансовой отчетности. Подписание соглашений о социально-эконо-мическом партнерстве с органами власти | |
Методы информирования | Нефинансовые отчеты, корпоративные сайты, публикации в СМИ | Подготовка нефинансовых отчетов, распро-странение компаниями значимой информации через корпоративные сайты, СМИ и т.п. | |
Методы оценки компаний, общественных ожиданий и общественной обеспокоенности | Оценка компаниями систем менеджмента на соответствие стандартам ISO, оценка и сертификация товаров; Этические принципы отношений к работникам, опросы общественного мнения, встречи со стейкхолдерами, Оценка обеспокоенности: забастовок работников, митингов, демонстраций | Сертификация систем менеджмента на соот-ветствие ISO, сертификация и маркировка товаров; Процедуры опроса общественного мнения, интервью, реагирование на проявление несо-гласия с действиями компаний | |
Методы сравнения компаний | Составление рейтингов социально ответст-венных компаний, Индексы ответственных компаний; Выбор лучшей компании года | Отбор, сравнение компаний по определенным критериям | |
Методы контроля со стороны общества и рынка (финансового, товарного, рынка труда) | Адвокатирование акционерами, участие в работе собрания акционеров, Аудит корпоративной ответственности; Общественный экологический контроль | Участие акционеров в ежегодном собрании акционеров; Участие представителей общественности в социальном и экологическом аудите, общест-венных слушаниях в рамках процедуры оцен-ки воздействия инвестиционных проектов на окружающую среду; Участие представителей общественности в проведении государственной экологической экспертизы | |
Методы поощрения со стороны потребителей, инвесторов, деловых партнеров, государства | Со стороны потребителей: покупка товаров этическими потребителями; Со стороны инвесторов: покупка акций этическими фондами; пенсионными фондами; Со стороны деловых партнеров и кредиторов: льготное кредитование, лучшие условия поставок; Со стороны государства: госконтракты, налоговые и неналоговые льготы, моральное поощрение | Включение в тендеры на госконтракты требо-ваний на наличие отчетов в области КСО; Принятие поправок к законам по поводу льгот | |
Методы популяризации норм ответственности поведения в обществе | Обучение; Консалтинг; Пропаганда через СМИ, культуру, искусство; Разъяснение и убеждение | Обучение в рамках курсов по предпринима-тельской этике, КСО, устойчивому развитию; Консультирование компаний по вопросам менеджмента, КСО, экоменеджмента; Формирование образа ответственного гражда-нина и предпринимателя в СМИ. |
Законодательство включает корпоративное и трудовое право, Налоговый Кодекс, законы о несостоятельности и банкротстве. Кроме того, качество правоприменения. Стабильная правовая система, которая защищает собственность, способствует привлечению инвесторов, которым близка социальная ответственность.
Кодексы делятся на профессиональные и организационные. Они не являются обязательными для исполнения, но определяют поведение компаний и работников. Российские примеры: Кодекс чести членов Российской гильдии риелтеров», Кодекс корпоративного поведения.
Стандарты разрабатываются на уровне компании, отрасли, ассоциации, страны, в глобальном масштабе. Они помогают систематизировать и оценивать деятельность компаний в сфере КСО. Различают общепринятые добровольные и специальные отраслевые стандарты, стандарты всемирных организаций. Примеры: Руководство глобальной инициативы в области отчетности, стандарты серии ISO.
Контроль со стороны финансового, товарного рынка и рынка труда основан на конкуренции.
Финансовый рынок. Многие фонды, в том числе пенсионные инвестируют только в социально ответственные компании. Акционеры могут влиять на компанию через адвокатирование, например, размещение в Интернете призыва бойкотировать определенную компанию, участие работников-акционеров в собрании акционеров.
Потребительский рынок. Согласно британской исследовательской организации 70 % британцев при покупке товара или услуги учитывают социальную ответственность компании.
Рынок труда. КСО имеет значение в конкуренции за лучшие кадры.
Методы популяризации норм ответственного поведения: обучение в семье, образовательных заведениях, обучение церковью, в процессе трудовой деятельности, обучение в бизнес-школах (ведущая страна в мире по количеству преподаваемых курсов по КСО – Великобритания), пропаганда через средства массовой информации, деятельность консалтинговых компаний. Во всех религиях помощь нуждающимся и бедным является обязанностью верующих. В некоторых религиях существует норма раздачи нуждающимся и бедным десятой части доходов.
Учитывая важную роль государства, рассмотрим инструменты государственного регулирования (табл. ). В странах с развитой экономикой акцент делается на использовании косвенных инструментов, а в странах с транзитивной (переходной) экономикой – на инструментах принуждения компаний к социально ответственной деятельности.
Транзитивной называют экономику переходного периода, которая характеризуется поиском новых организационно-экономических связей и форм управления.
Государственные органы также должны проявлять социальную ответственность путем:
– использования критерия ответственности бизнеса при размещении госзакупок;
– организации рабочих мест по технологии «Зеленый кабинет»;
– размещения государственных учреждений в зданиях и строительство новых, соответствующих технологии «экологически чистое здание»;
– использование госслужащими во время командировок «Зеленых гостиниц»;
– организации и проведения мероприятий (например, конференций) в соответствии с принципами КСО (трансфер до гостиницы посредством автобуса, а не такси; расположение места проведения конференции в шаговой доступности от гостиницы; предпочтение ноутбукам, которые потребляют энергии на 10 % меньше, чем стационарные компьютеры; использование бумаги из вторичного сырья на обоих оборотах;
– сокращение командировок госслужащих за счет проведения видеоконференций, что позволяет снизить выбросы в атмосферу ввиду не использования транспорта;
– перевод части госслужащих на работу по системе «телеработа», что приводит к сокращению выбросов выхлопного газа в атмосферу, увеличивает свободное время служащих за счет сокращения транспортных затрат.
Факторы, влияющие на выбор инструментов госрегулирования:
– наличие крупного бизнеса;
– организация политической системы страны;
– понимание важности КСО на уровне высшей законодательной и исполнительной власти;
– наличие компетенций у представителей власти компетенций по продвижению социально ответственных бизнес-практик;
– активность населения в сотрудничестве с бизнесом в решении проблем территории.
Дата добавления: 2019-02-07; просмотров: 744;