Психологические особенности человека, пережившего ситуацию потери работы

Помимо социально-экономических последствий безработица вызывает ряд психологических проблем, связанных с изменением социального статуса и материального положения, профиля и места работы человека, угрозой потери престижа в глазах окружающих людей.

Безработица независимо от ее продолжительности имеет весьма негативные последствия. Большинство людей, волею обстоятельств ставшие безработными, ощущают отчаяние, растерянность, бессилие даже в том случае, если они были безработными на протяжении нескольких недель.

Причина того, что безработица воспринимается самим субъектом и его окружением как острейшая стрессовая ситуация, кроется в той глубинной связи, которая существует между личностным самосознанием и трудовой деятельностью. Работа представляет собой один из главных факторов, определяющих внутреннее самочувствие человека. Люди годами готовятся к будущей производственной деятельности в процессе обучения в школе и в профессиональных учебных заведениях. Годы профессиональной подготовки оказывают сильное преобразующее влияние на его интеллект, характер, привычки и склонности. Став взрослыми, люди тратят третью часть суток на различного рода социально полезные виды деятельности. Для большинства людей работа является основным и очень часто единственным средством обеспечения реализации материальных потребностей в еде, жилье, одежде и прочих материальных и нематериальных благах. Естественно, что утрата работы в трудоспособном возрасте воспринимается значительным большинством людей как крушение всего жизненного уклада.

По мнению австрийского психолога В. Франкла, труд является одним из приоритетов ценностей человека. Стремление к поиску смысла жизни и реализации своих возможностей есть врожденная мотивационная тенденция человека, которая определяет поведение и развитие личности. Отсутствие смысла жизни порождает состояние, которое В. Франкл назвал экзистенциальным вакуумом. Наиболее ярко это состояние проявляется в тех случаях, когда работа полностью исключается из жизни человека. В. Франкл вводит понятие «невроз безработицы», наиболее явным симптомом которого является апатия. Опасность этого состояния заключается в том, что безработный становится не в состоянии ухватиться за руку помощи, которую ему могут протянуть. Иногда это состояние вызывает чувства разочарования в жизни, неуверенности в будущем, приводит к раздражительности, а нередко к усилению агрессивности, протесту против условий и сил, которые привели к безработице.

Социально-психологическая практика показывает, что ситуация потери работы, особенно вследствие вынужденного увольнения, может привести к различным негативным изменениям в поведении и эмоциональных реакциях человека. Так, в специализированных психологических исследованиях, направленных на изучение психологических особенностей людей, переживающих потерю работы, было установлено, что для потерявших работу, как правило, характерны:

- переживание состояния депрессии;

- снижение чувства удовлетворения жизнью;

- усиление чувства одиночества и социальной изоляции;

- потеря ощущения времени, нарушение распорядка дня;

- нарастание апатии, бессильности, пассивности и покорности;

- преобладание настроений пессимизма и фатализма в отношении к жизни в целом;

- потеря стремления к упорядоченности в своей жизни;

- повышение возбудимости, агрессии.

Потеряв работу, человек утрачивает возможность удовлетворять свои высшие потребности в самореализации, социальных связях и контактах. Активизируется потребность в безопасности: страшит неизвестность в завтрашнем дне, когда нет уверенности в возможности что-либо изменить, на что-то повлиять, утрачивается чувство жизненной стабильности. Затрудняется реализация потребностей низших уровней: приходится ограничивать себя в средствах, нет возможности реализовать себя в целенаправленной активности.

Постепенно, по мере продолжения периода безработицы нарушается целостность иерархии мотивов. Значимые мотивы, например, забота о своем авторитете, профессиональной компетентности, теряют свою актуальность, менее значимые – проблема времяпрепровождения – начинают выступать на первый план. Неудовлетворенность потребностей, нарушение их привычной иерархии вызывают у безработного неудовольствие, беспокойство и другие отрицательные эмоции, вплоть до открытой агрессии.

Потеря работы неизбежно сопровождается изменениями в поведении человека. Наиболее простыми являются изменения, носящие внешний характер и относящиеся к организации дня, когда появляется много свободного времени. Подобные действия безработного являются следствием естественной утраты им способности к самоорганизации, снижения актуальности ориентировки во времени.

По результатам тестирования были выявлены и другие психологические качества, характеризующие в целом портрет безработного:

- невысокий уровень социальной смелости;

- покорность, уступчивость, конформность;

- пессимистичность и осторожность в поведении;

- подозрительность, недоверчивость;

- высокий уровень тревоги и беспокойства;

- достаточно хорошо развитый интеллект;

- обязательность в выполнении социальных норм поведения;

- эмоциональная устойчивость на уровне маргинального состояния, которая на фоне показателей тревоги и самоконтроля может приводить к фрустрированному состоянию.

Исследователи Волошина И.А. и Гребенников В.А. исследовали личностные характеристики безработных граждан. По результатам, полученным авторами, для личности безработного свойственны следующие характеристики: тактичность в общении, высокий уровень самоконтроля, конкретное мышление, практичность во взглядах и установках, склонность следовать общепринятым нормам и правилам поведения, склонность к подчинению, зависимость от мнения окружающих.

Среди эмоциональных последствий безработицы отмечается во многих случаях возникновение депрессивного синдрома с суицидальными тенденциями. Стресс, испытанный в период безработицы, может стать причиной сокращения индивидуальной продолжительности жизни.

У безработных наблюдаются пассивность, растерянность, фрустрированность, неумение и неспособность адаптироваться в резко изменившихся социально-экономических условиях, инфантильность и потребительская позиция, обидчивость, отсутствие выраженной личной и социальной активности.

Зарубежные исследователи отмечают значительную стресcoвую нагруженность, приводящую к ухудшению самочувствия, негативным изменениям в семейной сфере и межличностном общении, возникновению деструктивных форм поведения и результате потери работы.

С. Картли и Дж. Фрайер еще в 1930-х годах в своих исследованиях зафиксировали зависимость между безработицей и уровнем заболеваемости, госпитализации и смертности.

В ряде исследований выявлена связь между безработицей и склонностью к суицидальному поведению и другим выдам делинквентного поведения (М. Аргайл). Так, увеличение безработицы в США на 1 % (если она затем не снижается в течение пяти лет) дает прирост самоубийств на 4,1 %, а первичное обращение в клиники для душевнобольных увеличивается на 4,0 %, смертность от алкоголизма – на 1,9 %, а общий показатель смертности – на 1,9 %. В такой ситуации увеличивается и количество тюремных заключений на 4,0 %, а количество убийств – на 5,7 %. Рост смертности от сердечных заболеваний, увеличение количества самоубийств и правонарушений напрямую связаны с ростом количества безработных.

Безработица может приводить к ухудшению отношений в семье, агрессии по отношению к членам семьи, конфликтам и разводам.

Так, К. Леана и Д. Фельдман в своем исследовании зафиксировали негативное влияние безработицы на семью. Они установили, что мужья и жены, потеряв работу, часто проявляют меньшую сплоченность и взаимную поддержку, чем раньше, в связи с этим чаще возникают конфликты.

Отмечается, что безработные чаще отказываются от семьи, покидают ее или разводятся чаще, чем работающие, на основании чего авторы делают вывод значительной угрозе безработицы семье.

У детей в семьях безработных чаще встречаются отклонения в поведении. У супруги безработного проявляется то же психологическое состояние, что и у него самого.

Поскольку симптомы переживания стресса встречаются не только у самого безработного, но и у членов его семьи, можно заключить с достаточно высоким уровнем вероятности, что безработица отрицательно сказывается не только на тех, кого она затрагивает непосредственно, но и на тех, кто имеет к ней косвенное, опосредованное отношение. Безработица является мощным источником стресса для всех, кто, так или иначе, попадает в поле ее действия. Работники, избежавшие увольнения, но находившиеся какое-то время под его угрозой, также переживают стресс, и по своей силе и последствиям психологическая травма, наносимая ожиданием увольнения, может быть даже тяжелее, чем состояние человека, реально пережившего потерю работы.

Интересное для нашей темы исследование было проведено отечественными авторами Н.С. Глуханюк, А.И. Колобковой, А.А. Печеркиной. Определение психологических особенностей безработных граждан они осуществили путем сравнения психологических качеств успешно работающих граждан и субъектов, находящихся на двух различных фазах прохождения ими кризисной ситуации «безработица»: ожидание потери работы («потенциальные» безработные) и собственно отсутствия рабочего места («реальные» безработные).

Результаты исследования показали:

- значимые различия у выделенных групп испытуемых наблюдаются только в эмоциональной сфере и отдельных интеллектуальных и мотивационных показателях;

- «потенциальные» безработные находятся в более дискомфортных психоэмоциональных условиях, чем две другие группы: условия неопределенности их положения являются стрессовыми, что порождает повышенную тревожность и депрессивность;

- «реальные» безработные, напротив, не показывают высокого уровня тревожности: возможно, адаптация к ситуации потери работы обусловлена обнаруженной в этой группе низкой мотивацией трудоустройства;

- отличительной особенностью успешно работающих граждан является несколько более высокие показатели логического интеллекта.

Таким образом, можно сделать вывод о глубинном воздействии безработицы на личность во всех ее проявлениях. Например, деформацию эмоциональных характеристик личности можно связать со стрессогенностью кризисного события, а изменения коммуникативных свойств обусловить сменой социальной роли и круга общения в ситуации потери работы. Отсутствие мотивации к поиску работы, может быть как вырабатывающаяся в течение 6 месяцев стратегия самозащиты самосознания в виде позитивного отношения к ситуации «оплачиваемого отпуска», так и действие селективных механизмов на рынке занятости: безработные с высокой мотивации к поиску работы уже успешно трудоустроились. Различия в интеллектуальной сфере наиболее обоснованно интерпретировать более высокий уровень логического интеллекта в группе «успешно работающих» как одну из причин соответствующего отношения к ним работодателей. В противном случае такая высокая лабильность интеллектуального уровня в зависимости от включенности в профессиональную деятельность может быть обусловлена только высокой стрессогенностью исследуемого кризисного события.

Итак, данное исследование свидетельствует о наибольшей психической нагрузке в момент, предшествующий потере работы, и действии некоторых психологических адаптационных механизмов в период безработицы. В частности, регистрируется некоторая нормализация психического здоровья безработных граждан в эмоциональной сфере и повышение уверенности в себе.

Тем не менее, анализ особенностей поведения и психологического самочувствия человека в ситуациях, связанных с потерей работы, показал, что существуют значительные индивидуальные различия в переживании данной ситуации. Наряду с безработными, испытывающими всю гамму негативных чувств (тревогу, отчаяние, агрессию, чувство несправедливости), есть люди, для которых эта ситуация не несет угрозы, а побуждает к активным действиям.

К. Леана и Д. Фельдман описывают и обосновывают ряд закономерностей, которые проявляются в зависимости от психологического состояния безработного:

- чем тяжелее ощущают люди увольнение, тем меньше их уверенность в обратимости ситуации и в возможности получить работу;

- чем больше безработные видят причины их безработицы во внешних обстоятельствах, тем пассивнее становятся;

- чем дольше личность находится без работы, тем больше она будет рассматривать потерю работы как необратимую;

- чем дольше индивидуумы находятся без работы, тем менее обратимой они считают сложившуюся ситуацию и, следовательно, тем ниже оценивают свою способность восстановить сравнимую с прошлой занятость.

Осницкий А.К. и Чуйкова Т.С. установили, что ситуация потери работы для большинства людей связана с переживанием кризисных состояний, обусловленных вынужденной деформацией стиля жизни человека, его ценностных ориентации. Особенности разрешения ситуации потери работы связаны с индивидуально-особенными характеристиками человека, определяемыми в значительной мере накопленным опытом субъектной активности.

Авторами были выявлены три стратегии разрешения кризисной ситуации, связанной с потерей работы. В зависимости от избираемой стратегии разрешения кризисной ситуации, связанной с потерей работы, выделяют три группы безработных, демонстрирующих стратегии активного поиска, компенсаторную и пассивную.

Безработные, демонстрирующие стратегию активного поиска, не ограничиваются ориентацией на одну профессию, учитывают возможности переориентации в профессии, используют разнообразные направления поиска работы, оптимистично относятся к перспективам устройства на работу.

Менее активной является компенсаторная стратегия. Безработные, демонстрирующие эту стратегию, не занимаются активным поиском работы, переключая свою активность в другие сферы, связанные с семьей, воспитанием детей, учебой, творческим досугом.

Наименее эффективной в отношении поиска работы и личностной самореализации человека оказалась пассивная стратегия. Безработные, избрав эту стратегию, не предпринимают усилий по изменению неудовлетворительной ситуации, им свойственны пессимизм в оценке перспектив своего труда, сниженный фон настроения.

У граждан, потерявших работу, можно наблюдать различные способы адаптации к ситуации безработицы.

Демин А.Н., Попова И.П. выделили следующий ряд способов адаптации, используемых безработными.

1. Борьба с государством, «ограбившим» своих граждан несколько раз. Этот способ адаптации характеризуется принятием данной позиции и связанных с ней ролей, а ситуация воспринимается людьми как данность в ненормально устроенном мире, которую надо использовать.

2. Рентные отношения с государством, которые являются более мягкой и прагматичной формой по сравнению с предыдущей. Человек не торопится предпринимать какие-то активные действия, пока получает пособие по безработице в достаточном для жизни размере. В своих планах он напрямую связывает начало поисков работы с уменьшением пособия до приемлемого для себя уровня. Люди воспринимают потерю работы как возможность отдохнуть, даже как длительный оплачиваемый отпуск, своего рода вознаграждение за отданный государству труд. При этом чем старше человек, тем выше вероятность его вступления в рентные отношения с государством.

3. Демонстрация защитного, избегающего поведения. Этот способ адаптации характеризуется тем, что в одних случаях человек старается не замечать проблем, с которыми он столкнулся, в других – всячески уходит от предложенной ситуации, которая требует от него усилий, настойчивости, нового взгляда. Сознание людей, реализующих данную форму поведения, детерминировано сложившимися обстоятельствами, будущее предстает для них перспективой, которая определяется внешними силами, у них нет уверенности в своей способности изменить ситуацию.

4. Хаотический поиск. Поведение без осмысления вариантов и последствий принимаемых решений. Человек берется за все, что подворачивается под руку. На первый взгляд, такое поведение может приносить определенную пользу, но, как показывают наблюдения, если оно сопряжено с резким падением заработной платы на новом месте работы, понижением социального или профессионального статуса, у людей со временем возникают тяжелые психологические состояния, аккумуляция которых может приводить к общей неудовлетворенности, агрессивности.

5. Поиск в условиях ограниченной информированности. Представители этой формы поведения готовы действовать в направлении решения своих социально-профессиональных и жизненных проблем, но у них явно наблюдается дефицит информации, которую они могли бы использовать в своих поисках. В целом существование данного способа адаптации обусловлено отсутствием у человека информации и инструментов ее поиска, что сдерживает его активность.

6. Продуктивное иждивенчество. Имеется в виду особый вариант отношений со своим ближайшим окружением. Человек использует ресурсы близких. Эта форма вытекает из статуса предопределенной идентичности, суть которой в следовании семейным или культурным традициям при осуществлении жизненного и профессионального пути.

7. Целенаправленное использование ресурсов своей межличностной сети, к которой относятся:

- «активная инвентаризация» связей своих родственников, старых друзей, знакомых, обращение к ним за помощью;

- внутрисемейная консолидация – семейные советы и взаимная поддержка членов семьи;

- создание референтного круга общения, в котором культивируются взаимопомощь и разного рода обмены;

- репутационная стратегия труда, которая состоит в том, что человек находит работу, зарекомендовав себя на одном из прежних рабочих мест.

8. Действенная конкретизация образа самого себя, своих планов и оценок происходящего. Данный способ адаптации включает в себя:

- осознание и активное использование индивидуальных ресурсов в качестве средства или источника достижения нужного результата;

- предметность оценок, намерений, планов;

- способность конкретизировать свои планы;

- накопление и рефлексию опыта поведения на свободном рынке труда.

9. Достраивание контекста текущей жизненной ситуации. В этом способе адаптации авторы выделяют два механизма:

- отношение к трудной ситуации как совокупности шансов, которые открываются, планируются, используются самим человеком;

- способность видеть множество сфер приложения своих сил, что позволяет легче переживать кризис.

Различные из перечисленных форм могут стабильно присутствовать в поведении одного и того же человека, сочетаться в одной ситуации.

Одним из подходов к исследованию социального явления «безработица» является создание различных типологий граждан. В качестве критериальной основы типологии можно взять приемы и эффективность трудоустройства (стратегии преодоления кризисных ситуаций), социально-демографические признаки (пол, возраст, уровень образования и т.д.), индивидуально-типологические характеристики психологического свойства (например, особенности темперамента), особенности интеллектуального, эмоционально-волевого, мотивационно-потребностного развития личности и др.

В группе социально-психологических исследований С.А. Карташов, С.Л. Дановский по результатам мониторинга, проведенного в Москве, составили социальную типологию безработных, основанием которой явились причины обращения в службу занятости:

-высвобожденные (сокращены по штату);

-уволенные по собственному желанию;

-ранее долго не работавшие;

-выпускники вузов и техникумов;

-выпускники средней школы.

Ученые отметили, что представители трех первых типа безработных составляют около 90 % от общего числа безработных, обратившихся в службу занятости. Мониторинговое исследование показало, что за четыре года количество высвобожденных сократилось почти в два раза, на такую же величину возросло количество безработных, уволившихся по собственному желанию и длительно не работавших.

Карташов С.А., Дановский С.Л. проводили также исследование, которое позволило определить различие в отношении безработных мужчин и женщин к службе занятости.

Для безработных женщин, считающих, что обращение в службу занятости позволит им получить престижную, денежную профессию, характерны такие психологические особенности, как радикализм, активное восприятие нового и быстрое включение в нестандартные ситуации, недостаточный контроль за эмоциональными проявлениями, менее развитое чувство долга и ответственности.

Безработных мужчин можно охарактеризовать как людей настойчивых, доминантных, временами прямолинейных, хотя и подозрительных.

Критерием типологизации безработных граждан могут стать мотивы их обращения на биржу труда (по С.Л. Дановскому).

В зависимости от причин обращения на биржу труда выделяются следующие типы безработных.

Первый тип безработных характеризуется вынужденной необходимостью обращения на биржу труда, которая дает человеку определенную социальную защиту в создавшемся сложном положении – возможность получить пособие, не потерять непрерывный стаж работы и т. п. Среди безработных этого типа встречается много лиц с иждивенческим восприятием биржи труда.

Второй тип безработных обращаются на биржу труда в связи с желанием и возможностью найти работу и трудоустроиться по профессии (специальности). У второго типа доминирует идеализированное представление о бирже труда: безработный убежден в том, что биржа труда обязана его трудоустроить по имеющейся у него профессии, причем рыночный спрос на его профессиональное трудоустройство такими безработными очень часто игнорируется.

Третий тип безработных ищут на бирже труда возможность переквалифицироваться – приобрести новую профессию. Представители этого типа отношений занимают промежуточное положение между двумя первыми и последними, так как их требования и ожидания не всегда совпадают с требованиями рынка труда и возможностями биржи.

Четвертый тип безработных привлекает на биржу труда возможность трудоустроиться вообще по любой профессии (специальности), пользующейся спросом на рынке труда. Безработные четвертого типа воплощают практически идеальный тип, осознающий цели и задачи биржи, ее возможности, учитывают и интересуются спросом на профессиональный труд.

Пятый тип безработных негативно относятся к бирже труда, которая им представляется ненужной, так как она порождает нездоровые надежды на государство, а не на себя. Представители пятого типа ничего положительного от биржи труда не ждут и спокойно принимают те рекомендации и решения, которые им предлагают, считая, что помочь в трудоустройстве они могут только сами себе, а раз зарегистрировались на бирже труда, то надо хотя бы формально выполнять ее требования.

Анализ типов безработных граждан, выделяемых в зависимости от мотива обращения на биржу труда, позволяет сделать вывод, что в обслуживании различных социальных групп или типов безработных на бирже труда необходим дифференцированный подход не только в юридическом и экономическом, но и в психологическом аспектах.

Исследователями Л.Г.Миляевой, О.И.Маркеловым, Н.П.Подольной были выделены три типа поведенческих установок, характерных для безработных женщин:

- первый тип – сторонницы активного экономического поведения (инициативны, по разным каналам ищут работу);

- второй тип – инертно-выжидательный (полагаются в основном на помощь родственников, друзей, знакомых);

- третий тип – пассивные фаталистки (считают, что найти работу сейчас невозможно и им уже ничто не поможет).

В зависимости от уровня активности и самостоятельности безработных можно условно разделить на четыре типа (Р. Рикка).

Безработные первого типа не нуждаются в услугах службы занятости. Они полностью самостоятельны и сохраняют способность быстро справиться с ситуацией и найти подходящую работу. Как правило, это специалисты, которые хорошо владеют несколькими профессиями или специальностями, имеют разнообразный опыт работы и потому достаточно конкурентоспособны на рынке труда. Они могут быть даже не зарегистрированы в центре занятости.

Безработные второго типа, как правило, обязательно регистрируются в центре занятости, стремясь максимально использовать все предлагаемые им услуги. Они самостоятельно принимают решения о том, какая работа является для них наиболее подходящей. Как правило, их профессиональные планы достаточно адекватны и обоснованы, в результате безработные этого типа сравнительно быстро трудоустраиваются.

Безработные третьего типа долго и болезненно переживают потерю работы. Длительное время они заняты именно своими переживаниями, а не поиском нового места работы. Только по истечении года наступает стадия переоценки ценностей, и при помощи социально-реабилитационных программ безработный может принять решение об изменении своей профессиональной ситуации.

Безработные четвертого типа – люди, для которых потеря работы неизбежно оборачивается глубокими, необратимыми социальными потерями в остальных сферах жизни. Это потенциальные алкоголики, наркоманы, социально опустившиеся элементы, для которых потеря работы становится провокационным толчком к неблагоприятным личностным сдвигам.

Исследование К. Леана и Д. Фельдмана показывает, что человек, сталкивающийся с неопределенностью, угрожающими и разрушительными изменениями в своей жизни, например, при потере работы, реагирует тремя способами: пытается осмыслить ситуацию на когнитивном уровне; воспринимает ситуацию на уровне эмоций; погружается в переживание своей проблемы с последующими физиологическими сдвигами.

Поведение безработных также определяется особенностями их восприятия, эмоциональной сферы и физиологических реакций. Все эти факторы характеризуют способность безработного противостоять безработице. Р. Рикка, описывая природу коупинга – справляющегося поведения в форме «активных попыток индивидуумов упорядочить жизнь после того, как они пережили стресс» (от англ, соре - справляться), выделяет три его вида:

- «проблемно-сфокусированный» – предполагает попытку изменить окружающую обстановку посредством устранения самого источника стресса, например, поиск работы или переобучение на новую профессию;

- «симптомо-сфокусированный» – направлен на снижение уровня депрессии и чувства одиночества, вызванного потерей работы, например, вхождение в группы социальной поддержки, получение пособия, пользование льготами;

- «паллиативный коупинг» – характеризуется активностью, которая направлена на снижение негативных реакций в связи с потерей работы, но не на изменение ситуации как таковой. Безработные могут использовать различные психологические защитные механизмы, чтобы подавлять чувства, вызванные увольнением, или пытаться отвлечься от реальности с помощью, например, алкоголя или наркотиков. К сожалению, эти люди довольно часто используют паллиативный коупинг, несмотря на то, что он мало помогает в решении проблем и, более того, лишает их энергии и желания найти работу.

Анализ существующих типологий безработных граждан свидетельствует о разнообразии оснований, по которым осуществляется типология: эмоциональные переживания ситуации потери работы; уровень активности в решении проблемы трудоустройства; социальная принадлежность и др.

С.А. Карташов и С.Л. Дановский в своих исследованиях рассмотрели отношение безработных к службе занятости. Анализ данных показал, что если раньше обращение в службу занятости воспринималось как вынужденная мера, поиск материальной и социальной выгоды, то в последнее время безработные начинают гораздо больше ценить другие возможности, предоставляемые службой, в частности, право переобучения и обучения новой профессии или специальности, пользующейся спросом на рынке труда. Результаты анализа также показывают, что не существует зависимости между уровнем профессионального образования (высшее, среднее специальное, начальное профессиональное), утратой квалификации и желанием обучиться новой профессии, то есть все желают обучаться. Несколько больше желание обучиться высказывают уволенные и долго не работавшие.

Общая тенденция мотивации к труду для всех безработных, особенно для высвобожденных, такова. Слагаемые будущего труда, а именно самореализация, социально-психологические условия, зарплата, карьера, связаны с бытовыми условиями труда. Состояние такой мотивации объясняется спецификой социально-профессионального и социально-демографического состава безработных, а также тем, что престижа рабочих профессий нет.

Большинство безработных свое состояние в статусе безработного характеризуют как негативное. Установлено, что безработные часто испытывают состояние тревоги. Зачастую тревожность можно объяснить тем, что, во-первых, безработный имеет профессию, по которой уже утратил квалификацию, во-вторых, размером получаемых им доходов, суммой пособия, социальной и материальной поддержкой от ближайших родственников.