Зовнішнє середовище організації

Ситуаційний підхід в менеджменті потребує врахування не лише факторів внутрішнього, а й зовнішнього середовища.

Зовнішнє середовище суттєво впливає на ефективність роботи організації, але наслідки цього впливу дуже важко піддаються прогнозуванню, саме тому взаємодію “організація – зовнішнє середовище” повинні здійснювати менеджери вищої ланки, тобто керівництво організації.

Елбінг зробив висновок, що фактори зовнішнього середовища доцільно поділяти на дві групи (рис 2.6.):

– прямої дії, тобто ті, що безпосередньо впливають на діяльність організації й залежать від цієї діяльності:

– непрямої дії, тобто на діяльність організації вони впливають не безпосередньо, а через певні механізми й взаємини.

Рис.2.6. Фактори зовнішнього середовища прямої та непрямої дії.

Оцінка факторів впливу зовнішнього середовища менеджером повинна будуватись за наступними його характеристиками:

взаємозалежність усіх факторів зовнішнього середовища (зміна одного фактора може привести до зміни інших);

складність зовнішнього середовища (значна кількість факторів, великий спектр їхніх значень).

Всі фактори зовнішнього оточення взаємозалежні і взаємодіють між собою. Значення зовнішніх факторів змінюється від організації до організації і від підрозділу до підрозділу в одній і тій же організації.

Сучасні організації працюють в середовищі, що весь час змінюється. Спроможність пристосовуватись до цього – головна умова успіху в бізнесі та у виживанні.

Основні джерела [1, 4, 9, 11]

Додаткові джерела [16, 17, 35]

Запитання для самоперевірки:

1. Назвіть види організацій та мету їх створення.

2. Перелічіть основні ознаки ефективної організації.

3. Дайте визначення характеристик організації.

4. Дайте характеристику формальних та неформальних організацій.

5. Дайте визначення внутрішнього середовища організації.

6. Охарактеризуйте складові внутрішнього середовища організації.

7. Визначте вплив складових внутрішнього середовища на ефективність організації та організаційні зміни.

8. Дайте визначення зовнішнього середовища організації.

9. Охарактеризуйте особливості зовнішнього середовища організації.