Стратегический контроль.

Заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок фирмы имеющимся рыночным возможностям. Цель контроля - выяснить,

действительно ли фирма использует лучшие из имеющихся у нее маркетинговых возможностей и насколько эффективно она это делает. Основные ответственные за проведение контроля - высшее руководство и специалист по маркетингу.

Метод контроля:

Ревизия маркетинга представляет собой комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды фирмы (или организационной единицы), ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы. Руководителям и специалистам (внутренним и внешним по отношению к фирме), которые проводят ревизию (ревизоры) должна быть представлена полная свобода в проведении интервью с управляющими, клиентами, дилерами и прочими

лицами, которые могут пролить свет на состояние маркетинговой деятельности фирмы. На основе собранной информации ревизоры делают ряд выводов и разрабатывают рекомендации. Иногда выводы могут вызвать удивление, а то и шок в среде высшего руководства. После чего оно решает, какие рекомендации представляются наиболее рациональными, а также каким образом и когда следует претворить их в жизнь.

План ревизии включает следующие подразделы:

1. Ревизия маркетинговой средызаключается в ревизии макросреды (демографических, экономических, природных, научно-технических, политических и др. факторов) и микросреды (рынков, клиентуры, конкурентов, системы распределения и дилеров, поставщиков, вспомогательных и маркетинговых организаций, контактных аудиторий) фирмы.

2. Ревизия стратегии маркетинга.Производится ревизия, целей и задач маркетинга, маркетинговых программ и стратегий.

3. Ревизия организации службы маркетинга.Проводится анализ эффективности маркетинговых структур предприятия.

4. Ревизия систем маркетингавключает анализ систем маркетинговой информации, системы планирования, контроля, разработки нового товара.

5. Ревизия результативности маркетинга.Проводится анализ прибыльности товаров, рынков, сбытовых территорий, каналов распределения и анализ эффективности затрат на маркетинговые мероприятия.

6. Ревизия комплекса маркетинга.Проводится анализ эффективности товарной, ценовой, распределительной политики, товародвижения.

Вопросы для самоконтроля

1. Планирование маркетинговой деятельности на предприятии.

2. Организация маркетинговых служб на предприятиях.

3. Контроль маркетинговых мероприятий.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Основная

55. Алексунин, В.А.Маркетинг: учебник / В. А. Алексунин. - 3-е изд., доп. и перераб. - М. : Дашков и К, 2008. - 200 с. - ISBN 978-5-91131-590-0

56. Алексунин, В.А.Маркетинг: учебник / В. А. Алексунин. - 5-е изд., доп. и перераб. - М. : Дашков и К, 2009. - 216 с. - ISBN 978-5-394-00330-1 :

57. Багиев, Г.Л.Маркетинг: учебник для студ. вузов по экономическим специальностям; рек. МО и науки РФ; для бакалавров и специалистов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. - 4-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2012. - 560 с. : ил. - (Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения). - ISBN 978-5-459-00812-8

58. Божук, С.Г.Маркетинг: учебник для студ. вузов по спец. 080502 "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)"; рек. УМО; для бакалавров и специалистов / С. Г. Божук [и др.]. - 4-е изд. - СПб. : Питер, 2012. - 448 с. : ил. - (Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения). - ISBN 978-5-459-01089-3

59. Голубков, Е.П.Основы маркетинга: учебник / Е. П. Голубков. - 3-е изд., доп. и перераб. - М. : Финпресс, 2008. - 704 с. - ISBN 978-5-8001-0099-0

60. Горбунов, С.И., Генералова С.В., Минеева, Л.Н., Рябова А.И.Маркетинг: учебное пособие. / С.И. Горбунов, С.В. Генералова, Л.Н. Минеева, А.И. Рябова А.И.. – Саратов: «Саратов-Медиа». – 2012, 230 с. . – ISBN 978-5-9999-1246-6

Дополнительная

46. Григорьев, М.Н.Маркетинг: учебник / М. Н. Григорьев. - 3-е изд., доп. и перераб. - М. : Юрайт, 2011. - 448 с. - (Основы наук). - ISBN 978-5-9916-1145-9

47. Маслова, Т.Д.Маркетинг: учебник. / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л.

48. Клюкач, В.А.Маркетинг в агропромышленном комплексе : учебник / В. А. Клюкач, Д. А. Логинов. - М. : Колос, 2010. - 483 с. - ISBN 978-5-10-004080-4 :

49. Ким, С.А.Маркетинг : учебное пособие / С. А. Ким. - М. : Дашков и К, 2008. - 240 с. - ISBN 978-5-91131-259-6

50. Маслова, Т.Д.Маркетинг : учебник / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик.

- 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2009. - 384 с. : ил. - (Учебник для вузов). - ISBN 978-5-469-00172-0