Маркетинг, его основы и концепции

Успешная работа предприятия на рынке невозможна без формулирования четко обоснованных целей или задач, при этом следует различать цели фирмы и цели маркетинга. Цели предприятия носят долгосрочный, стратегический характер, они не подвергаются сиюминутным корректировкам и изменениям, а цели маркетинга ситуационны, т.е. могут пересматриваться в связи с изменением окружающей среды предприятия.

Формируя цели предприятия, следует помнить: они не будут достигнуты, если его продукция не пользуется спросом.

Существует несколько состояний спроса, для каждого из них разрабатывается своя стратегия маркетинга:

1. Негативный спрос или отсутствие спроса. Стратегия – изучение наиболее эффективных путей решения проблемы (усовершенствование товара, усиление рекламной деятельности, снижение цены, изменение общественного мнения).

2. Потенциальный или скрытый спрос. Стратегия – создать соответствующие товары, т.е. превращение потенциального спроса в реальное предложение на рынке.

3. Нерегулярный или колеблющийся спрос. Стратегия – изменение цены, применение стимулирования, рекламные компании.

4. Полноценный или удовлетворительный спрос. Стратегия – поддержание спроса на этом уровне, осуществление контроля за издержками, поддержание необходимого объема продаж.

Из этого следует, чтомаркетинг – это система организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения запросов потребителей.

Основные принципы маркетинга:

1. Всеобщая нацеленность – ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей;

2. Максимально приспособить производство к требованиям рынка для повышения эффективности функционирования предприятия;

3. Организовать доставку товаров в таких количествах, в такое время и место, которое устраивает потребителя;

4. Не опаздывать с выходом на рынок новой, особенно высококачественной продукции;

5. Обеспечить целевое управление процессом: научные разработки – производство – реализация – сервис.

Главное в маркетинге – комплексность, т.е. применение маркетинга как системы (см. рис. 11). Применение отдельных маркетинговых действий, как правило, не дает положительных результатов.

Цель маркетинга – обеспечение высокой рентабельности производства и реализации производственных товаров.

Маркетинг