Концепция современного маркетинга.

Концепция маркетинга как новая философия бизнеса окончательно сформировалась во второй половине ХХ века. Необычайно возросшие производственные возможности современной промышленности, обновление ассортимента продукции под воздействием научно-технического прогресса, частные и глубокие сдвиги в характерерыночного спроса, усиление конкуренции явились теми факторами, которые стимулировали развитие теории и практики маркетинга. Британский институт маркетинга и управления сбытом определяет маркетинг как «один из видов творческой управленческой деятельности, который содействует расширению производства и торговли и увеличению занятости путем выявления запросов; маркетинг увязывает возможности производства с возможностями реализации товаров и услуг, обосновывается характер, направление и масштабы всей работы, необходимой для получения прибыли в результате продажи максимального количества продукции конечному потребителю».

Концепция маркетинга основывается на комплексном исследовании рынка для определения потребностей потенциальных покупателей, признает необходимость приспособления производства и организации торгового обслуживания для удовлетворения этих потребностей, а также предполагает осуществление программно-целевой деятельности на рынке, необходимой для обеспечения максимального потребления при оптимальной цене и получения в результате этого максимальной долгосрочной прибыли.

Концепция маркетинга предполагает, что в центре внимания и анализа находится потребитель с его проблемами, потребностями и желаниями.

1. Поведение покупателей:

- различные группы потребителей, приобретая товары или пользуясь услугами, принимают рациональные решения, в основе которых – стремление получить максимально полезный эффект от их потребления.

2. Условия успеха:

- высокий уровень жизни потенциальных потребителей;

- дифференциация потребителей на отдельные сегменты рынка;

- готовность к нововведениям, технологическая организационная гибкость в приспособлении к изменениям внешней среды предприятия и требованиям рынка.

3. Выводы для организации предпринимательской деятельности:

- основная цель предприятия состоит в удовлетворении разумных потребностей;

- предприятие ставит своей задачей удовлетворение конкретных потребностей отдельной группы покупателей (или нескольких групп);

- удовлетворение потребностей этих аспектов рынка требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований и мероприятий;

- маркетинговая деятельность постоянно контролируется и анализируется. Предприятие постоянно занято поиском новых товаров, полнее удовлетворяющих спрос и обеспечивающих интересы потребителей;

- положительные результаты деятельности по удовлетворению спроса приведут к повторным покупкам и обеспечат расширение рынка.

4. Источники риска:

- применение концепции маркетинга значительно увеличивает объемы поступающей информации, которая необходима для разработки и принятия эффективных управленческих решений.

В этих условиях, с одной стороны, возрастает сложность самого процесса принятия управленческих решений, а с другой – увеличивается риск и размеры ущерба, вызванные неправильными действиями вследствие неверной интерпретации имеющихся данных;

- сложность системы маркетинга требует обеспечения сбалансированности между составляющими ее элементами, особенно в процессе реализации маркетинговых программ, - недостаточные усилия в одном элементе, например, при разработке нового товара или, наоборот, чрезмерное внимание другим составляющим, например, сегментации рынка – может явиться причиной провала даже перспективных направлений;

- в сравнении с концепциями производства, продукта и сбыта, концепция маркетинга в большей степени связана с факторами риска, так как нововведения являются обязательными ее элементами. А любое нововведение связано с повышенным предпринимательским риском.