Переваги і недоліки сегментування

Переваги:

· сегментування допомагає знайти свою нішу на ринку, на якій фірма зможе проявити себе з найкращого боку;

· сегментація підказує, як правильно розробити і реалізувати всі елементи комплексу маркетингу;

· сегментація збільшує шанс щодо правильності визначення бажань і прагнень споживачів.

Недоліки:

· сегментація робить бізнес більш дорогим, оскільки передбачає розробку різного асортименту товару для різних категорій споживачів;

· при спробі розробити багато моделей або варіацій товарів або послуг з метою охоплення більшої кількості сегментів ринку існує ризик втрати впливу компанії на основних сегментах.

Логічним продовженням сегментації ринку маркетингова політика передбачає вибір цільових ринків.

Цільовий ринок - це найпридатніша та найкорисніша для підприємства група сегментів ринку чи один сегмент, на який спрямована його діяльність.Необхідність вибору цільового ринку фірми зумовлена недоцільністю спроби з самого початку охопити усі сегменти ринку відразу. Прагнення відразу задовольнити всі потреби, всі смаки, всі регіони, як правило, негативно впливає на діяльність фірми.

При виборі цільового сегмента ринку використовують так званий комплекс маркетингу («маркетинг-мікс»), який включає наступні елементи (4р):

· політика товару (production) – асортимент, якість, дизайн, властивості, торгівельна марка, упаковка, розміри, сервіс, гарантії, можливість повернення,

· політика цін (price) – знижки, терміни платежу, умови кредитування

· політика розподілу (place) – канали, транспортна упаковка, асортимент, розміщення, запаси, транспортування

· політика комунікацій (promotion) – стимулювання збуту, реклама, суспільні відносини, пропаганда, прямі продажі.

Критерії вибору цільового сегмента:

· розмір сегменту;

· перспектива сегменту;

· конкуренція в сегменті;

· вартість досягнення сегменту;

· сумісність з цілями і ресурсами фірми;

· прибутковість сегменту;

· наявність каналів збуту в сегменті

Критерій сегментації - показник того, наскільки вірно фірма обрала той чи інший ринок для діяльності і варіант охоплення ринку: недиференційований (масовий), диференційований і концентрований маркетинг.

Масовий маркетинг - це ситуація, при якій фірма нехтує різницею сегментів і пропонує ринку єдиний товар у сподіванні на вигідного покупця. При цьому головна увага приділяється спільності попиту покупців. Цей варіант використовується на насиченому та однородному ринку.

Диференційований маркетинг– це ситуація, при якій фірма намагається охопити якомога більшу кількість сегментів ринку. Цей варіант використовується на ринку товарів, що мають багато конструктивних відмінностей (одяг, електропобутові прилади).

Концентрований маркетинг - робота спрямована на одному сегменті ринку, з однією групою споживачів. Це особливо привабливо для починаючого бізнесу.

4. Позиціювання товару на ринку.

Позиціювання товарів - визначення його місця на ринку серед аналогічних йому товарів з точки зору споживача.

Для того, щоб товар став корисним, він повинен з'явитись у тому місці і тоді, де і коли він потрібен. Але при цьому необхідно постійно пам'ятати про те, що конкуренти вже зайняли в межах сегменту свої "позиції", і успішна боротьба за своє місце повинна ґрунтуватись на аналізі існуючих в сегменті суперників. Це дозволить прийняти рішення про позиціювання свого товару - визначити положення його по відношенню до інших товарів того ж самого сегменту ринку

При цьому можливі два варіанти дії:

· позиціювання себе коло товару конкурента (застосовується за умов: існування переваги вашого товару у порівнянні з товаром конкурента; ринок достатньо великий, щоб вмістити двох конкурентів; фірма має у наявності більше можливостей і ресурсів ніж конкуренти; обрана позиція відповідає особливостям сильних сторін фірми);

· розробка товару, якого ще немає на ринку (застосовується за умови: наявності достатньої кількості споживачів, які будуть прихильними до даного товару; технічні та економічні можливості створення такого товару);