МАЖ-нің тиімділігін анықтайтын факторлар

Маркетингті ақпараттық жүйелер әр түрлі тиімділік деңгейі бойынша жұмыс істейді. Ең тиімді деңгейге жүйе қол жеткізеді:

- фирманың белседі рыноктық стратегиясымен;

- бәсекелстіктің жоғары деңгейінде (жасы үлкен рынокта жұмыс істесе);

- ұйым жұмыс істейтін сыртқы ортаның жоғары жылдамдықта өзгеурі;

- шығарылатын өнім мен қызметтің ассортиментінің тез өзгеруі;

- әртүрлі аймақта бірнеше рынокта үлкен көлемдегі клиенттер санында.

Бақылай сұрақтары:

1. МАЖ дегеніміз не?

2. МАЖ-нің мақсаты

3. МАЖ құрылымының құрамдық элементтері

4. МАЖ-нің сыртқы ортасының элементтері

5. МАЖ-нің ішкі ортасының есеп беру түрлері

6. Барлау және ақпаратты жинау ішкі жүйесінің мәні мен арналуы

7. Маркетингтік зерттеу ішкі жүйесінің мәні мен арналуы

8. Ақпаратты өңдеу және анализдеу ішкі жүйесінің мәні мен арналуы

9. Ақпаратты сақтау мен жүйелендіру ішкі жүйесінің мәні мен арналуы

10. МАЖ не үшін арналған?

11. МАЖ-ні қолдану мысалы

12. МАЖ үшін ақпарат көздері

13. МАЖ-ні жобалаудың тәсілдемесін өзгерткен жаңа тендециялар

14. МАЖ жобалауда жаңа технологияларды қолдану не береді?

15. МАЖ жобалауда жаңа екі жаңа тенденцияны қолдану неберді?

16. Қандай тапсырма Интернет технологиясын қолдану арқылы өзекті болды:

17. МАЖ-нің тиімділігін анықтайтын факторлар

Осымша ақпараттар

Подсистема внутренней отчетности содержит, например, данные о заказчиках, текущем сбыте, величине издержек, объемах материальных запасов, движении денежной наличности, сведения о кредиторской и дебиторской задолженности. В упорядоченном виде хранятся бизнес-планы, деловая корреспонденция, протоколы заседаний совета директоров, отчеты о командировках и т.п.

CRM – жүйесі (Customer Relationship Management немесе клиенттермен қарым-қатынасты басқару) – тапсырыс берушілермен қарым-қатынас стратегиясын автоматтандыру үшін арналған қолданбалы ұйымдастырушы программалық қамтама. Соның ішінде, сатудың деңгейін көтеру үшін, клиенттер туралы ақпараттарды сақтау арқылы және олармен қарым-қатынас тарихы арқылы маркетингті оптимизациялау және клиентке қызмет көрсетуді жақсарту үшін, бизнес-процестерді жақсарту мен орнату және оның келешек нәтижелерін анализдеу үшін қолданылады.

Ішкі есеп беру ішкі жүйесі келесілерден тұрады, мысалы, тапсырыс берушілер туралы деректер, ағымдық өндіріс, ұстаулардың өлшемі, материалды қорлардың көлемі, қолма-қол ақшаның қозғалысы, дебиторлық және несиелік тарихы. Қалыптандырылған күйде бизнес-жоспарлар, жұмыстық корреспонденция, директорлар кеңесінің протоколдары, командиовкалар туралы есеп берулер және т.б. сақталады