Многообразие видов библиотечной деятельности и библиотечных специальностей

Принцип целостности библиотечной профессии дополняет­ся принципом ее дифференциации. Библиотечная профессия выявляет себя через многообразие библиотечных специально­стей. В сфере библиотечного дела, как и в других областях материального и духовного производства, отчетливо прояв­ляется тенденция к внутрипрофессиональной дифференциации. Это закономерный процесс разделения труда, проявляющийся не только и не столько в дроблении, сколько в развитии все более совершенных и эффективных обособленных видов дея­тельности в пределах библиотечной профессии.

Процесс обособления видов библиотечной деятельности об­условлен прежде всего существенным усложнением объектов деятельности, которое, в свою очередь, вызвано изменением социально-экономических условий жизни, последствиями на­учно-технической революции, развитием информационных потребностей и библиотек. В связи с этим отчетливо проявляется тенденция к специализации по основным направлениям библио­течной работы и др. Сложившееся внутрипрофессиональное разграничение функций и обязанностей позволяет выделить несколько параметров, по которым можно классифицировать множество библиотечных специальностей, видов библиотеч­ной деятельности, а также должностей в библиотечном деле.

Один из параметров — место библиотекаря в официальной структуре коллектива (директор, заведующий отделом, секто­ром, главный библиотекарь, старший библиотекарь и т. д.).

Следует различать должность и специальность, принимая в то же время во внимание, что должности в библиотеке требуют подчас не меньшей, а даже более высокой, чем у библиотека­рей, находящихся в подчинении, библиотечной квалификации.

Дифференциация в рамках библиотечных специальностей выводит на необходимость различных видов деятельности. Структура библиотечных специальностей в рамках библио­течной профессии определяется типом и видом библиотеки, ее задачами; функцией (видом деятельности) библиотекаря; ха­рактером и содержанием документов; особенностями читатель­ского контингента.

Прежде всего в дифференциации библиотекарей учиты­ваются специфические особенности разных типов и видов би­блиотек. В основе дифференциации лежит специализация би­блиотекарей по удовлетворению либо профессиональных информационных потребностей (научных, производственных, управленческих, учебных, творческих), либо потребностей не­профессиональной сферы человеческой деятельности (общеобразовательные, общекультурные, эстетические, досуговые интересы). Деятельность первых осуществляется на ин­формационной, вторых — на психолого-педагогической и культурологической основе.

Профессиональные знания, умения и навыки библиотека­рей, работающих в библиотеках разных типов, неодинаковы. Так, для региональных и местных публичных библиотек су­ществует объективная необходимость краеведческой ориента­ции в библиотечной профессии. Она обусловлена тем, что краеведческий подход в условиях этих библиотек выступает в качестве принципа и метода деятельности. Ориентация пу­бличных библиотек на свой собственный край и удовлетворе­ние краеведческих потребностей абонентов, формирование библиотечной политики на местах, утверждение их как цент­ров библиотечного краеведения приводят к тому, что каждый их сотрудник, независимо от участка работы и занимаемой должности, должен владеть теоретико-методическими основа­ми библиотечного краеведения, особенно библиотекарь — специалист в области краеведческой деятельности. Библиотеч­ный специалист для краеведческой сферы должен: знать тео­рию, историю, методику и организацию библиотечного крае­ведения; уметь определить основные процессуальные и содержательные направления краеведческой деятельности би­блиотеки, соответствующие местным особенностям; иметь представление о характере краеведческих потребностей, инте-

ресов и запросов реальных и потенциальных абонентов би­блиотеки; ориентироваться в потоке краеведческих докумен­тов; владеть теорией и методикой библиотечно-библиографического обслуживания по краеведению

Специфические требования предъявляет библиотекарю дет­ская библиотека. Педагогическая сущность библиотечной ра­боты с детьми включает в себя элементы образования (информационная, просветительная и иная деятельность, при­витие умений и навыков пользования библиотекой, справоч­ным аппаратом книги и т. д.), воспитания (формирование средствами книги и чтения отношений, мотивов, потребностей, ценностных ориентаций, увязывание книги с жизнью), разви­тия (совершенствование читательской деятельности, литера­турное развитие и др.). Библиотекарь, работающий с детьми, должен в большей степени, чем работающий со взрослыми, обла­дать личностными душевными качествами, способными увлечь ребенка, повести его вперед. Ему должны быть присущи психоло­гическое чутье, педагогический такт, что невозможно без знания законов дидактики, возрастной психологии, без понимания спе­цифики библиотечных воспитательных средств и возможностей, без ориентации в тенденции современного образовательного про­цесса, без умения соотносить передовой педагогический опыт в стране с конкретной деятельностью в библиотеке, без способности соединять книги с жизнью, с опытом читателя.

Конечная цель деятельности библиотекаря специальной би­блиотеки состоит в библиотечно-библиографическом обеспе­чении информационных потребностей научной, опытно-конструкторской, производственной, торгово-коммерческой деятельности, сфер управления и образования, конкретных исследований и разработок в области естествознания, техники, медицины и сельского хозяйства. Библиотечные специальности в специальных библиотеках могут формироваться по различным признакам: отраслевом)' (по работе с запросами и документами по определенной отрасли, комплексу отраслей, тематическому направлению), видовому составу документальных источников (патентная литература, нотные издания, микрокопии и др.), функ­циональному (формирование справочно-информационных фон­дов; классификация, предметизация, аннотирование; справоч­но-библиографическое обслуживание и информирование; библиографическое сопровождение обзорно-прогностических и маркетинговых исследований). Фундаментальным требова­нием к библиотекарю, организатору профессионального чте­ния специалистов научно-технического профиля является

вооруженность современными представлениями о тенденциях развития естественных наук и техники, сферах и этапах науч­но-производственной деятельности, социально-психологических особенностях творческой деятельности специалистов и системе профессиональной коммуникации, методах выявления и модели­рования информационных потребностей специалистов.

В рамках библиотечной профессии сложились специальности, в основном соответствующие функциональному разделению тру­да, особенно в крупных библиотеках (комплектование фондов, каталогизация, обслуживание читателей, справочно­библиографическая работа и др.). Специализация функций предъ­являет определенные требования не только к знаниям, умениям и навыкам библиотечных специалистов, но и к их личным профес­сионально значимым качествам: внимательность, способность к быстродействию в условиях недостатка времени, хорошая память, умение заставить себя делать любую необходимую работу, вы­полнять предписания (регламенты), уравновешенность, терпели­вость, эмоциональная устойчивость, коммуникабельность.

Различные библиотечные специальности требуют развития у работников соответствующих профессионально-личностных качеств. Это помогает им быстрее осваивать свои обязанности, добиваться лучших результатов с меньшими усилиями и при­носит наибольший эффект — экономический (минимум затрат времени на обучение), производственный (достижение высокого уровня профессионализма), психологический (удовлетворенность работой).

Особые требования предъявляются к специалисту в области комплектования фондов. Комплектатор должен постоянно следить за книгоиздательской и книготорговой деятельностью страны, республики, края, области; знать типологию издатель­ской продукции; возможности книжного рынка и структуру книгораспространения; народнохозяйственный, научно-исследовательский профиль района обслуживания, состав на­селения; систему библиотечных фондов региона. Он должен свободно владеть методами библиографического поиска по изданиям книготорговой информации, уметь анализировать соответствие предварительных заказов, поступающих от отде­лов, читальных залов, филиалов и т. п., их профилю, структуре читательского спроса.

Для специалиста в области обслуживания читателей, осо­бенно справочно-библиографического, характерно одновре­менное общение с читателем и книгой. Поэтому здесь наиболее значимым является сочетание диагностических способностей,

связанных с функциями отбора и поиска, и коммуникативными способностями, необходимыми для общения с читателями, установления смысловой связи между их запросами и источни­ками информации. Библиотекарь выступает организатором неформальных информационных связей между читателями, их общения, обмена мнениями и оценками о литературе, предо­ставляя им возможность вести как заранее подготовленные встречи, семинары с постоянным составом участников, дни специалистов различных отраслей науки и техники, читатель­ские конференции, так и свободные, не подготовленные зара­нее встречи, беседы, диспуты читателей как в научном или литературном клубе.

Работа современного библиотекаря по обслуживанию читате­лей проходит в условиях противоречия между быстрым старением информации и резким возрастанием ее объема, что ограничивает возможности человека включить возрастающие потоки докумен­тальной информации в содержание чтения. Организуя чтение как познавательно-коммуникативную деятельность, библиотекарь способствует организации знаний читателя. Помочь читателю не только в получении, но именно в организации знаний представ­ляется сейчас актуальным. Суть библиотечной профессии — определять, изучать, оценивать, развивать и удовлетворять ин­формационные потребности существующих и потенциальных пользователей библиотек. Первостепенное значение для читателей имеет не просто получение документальных источников инфор­мации, а качественное, точное и своевременное предоставление необходимой информации.

Сегодня библиотеки развиваются более комплексно: как консультативные или сервисные центры, используя различные традиционные и компьютерные средства. Библиотекарь дол­жен владеть информационной культурой — культурой чтения как ее элементом; библиографической культурой работы с документами; культурой организации и использования библиотечных фондов и справочного аппарата; культурой работы с оборудованием и техническими средствами, новыми носителями информации; культурой библиотечного обслужи­вания, общения, представления об информационной системе общества, ее возможностях, способах их организации, каналах распространения. Современный библиотекарь — это высоко­квалифицированный специалист —консультант по информа­ции, по зафиксированным знаниям (помощь читателям в полу­чении знаний и выработке навыков выбора источника информации, поиске и использовании его, разработка

программы и проведение групповых и индивидуальных заня­тий по повышению информационной культуры читателей).

В 80-е гг. в функциональной структуре кадров библиотек происходят существенные изменения, связанные с внедрением средств автоматизации библиотечно-библиографических про­цессов. Качественное преобразование библиотечных ресурсов, прежде всего обновление материально-технической базы, вы­двигает библиотечного работника на передний план. Уровень его профессионального развития должен обеспечить возмож­ность использования достижений научно-технического про­гресса в библиотечной технологии. Выделяются два типа влия­ния новых технических средств на труд библиотекаря: прямое и косвенное. К прямым можно отнести влияние использования в библиотеках ЭВМ: изменяются технологические функции би­блиотекаря, поднимается значение творческой (поисковой, эвристической, логической) деятельности и других его функ­ций. Автоматизация сокращает число традиционных (рутинных, канцелярских) операций, выполняемых библиоте­карем. В то же время она характеризуется появлением новых операций, которые требуют от библиотекаря дополнительных знаний, умений и навыков, изменяют труд, но не трансформи­руют его в другой род деятельности. Изменения носят видовой характер и не выходят за пределы библиотечного труда.

Одно из условий быстрого введения автоматизированной би­блиотечной технологии — преодоление библиотекарем психоло­гического барьера при внедрении средств автоматизации и овла­дение навыками диалога библиотекаря с компьютером, умение вести информационно-библиографический поиск в нужном режи­ме, формировать информационную культуру читателей, обучать их навыкам автоматизированного поиска литературы, реклами­ровать возможности автоматизированных систем.

В условиях современной компьютерной технологии опреде­лилась тенденция к интеграции библиотечных и информаци­онных процессов, складывается новый тип библиотечно-информационного работника. Так, уже появились в библиоте­ках специалисты по автоматизированной обработке данных, которые отвечают за материалы, выдаваемые ЭВМ. Кроме того, библиотекари должны следить за созданием и подготов­кой ввода информации в ЭВМ, обрабатываемой с целью полу­чения требуемого выхода.

В целом, однако, библиотекари в большинстве своем не станут специалистами в области вычислительной техники, хотя многие из них уже тесно связаны с автоматизированными

системами. Обязанность каждого библиотекаря — понимать технику и все ее значение в той степени, в какой это ему необ­ходимо для успешного выполнения своей работы. Это значит, что он должен следить за развитием информационной техники и ее возможностей для удовлетворения библиотечных нужд. Современная библиотека — сложная организационная систе­ма, успешная деятельность которой зависит от обеспечения связи и взаимодействия между элементами, составными частя­ми и подсистемами библиотеки как единого целого.

Управление выступает одним из важнейших средств, орга­низационных факторов реализации функций библиотеки. Сей­час очень важно, чтобы библиотечные специалисты владели широким диапазоном управленческих умений или менеджер­ских навыков. Эти понятия включают в себя специальные зна­ния и определенные методы выработки управленческих реше­ний, знания в области экономики и организации библиотечного дела, трудового и хозяйственного права. Нуж­но уметь согласовывать действия людей и добиваться решения поставленной задачи; собирать и перерабатывать информа­цию о состоянии того или иного процесса или участка работы, о возникновении проблемных ситуаций, их причинах и спосо­бах устранения; планировать, определять программу своих действий, работы отдела, библиотеки. Еще в 1938 г. Н. К. Крупская, выступая перед студентами Московского би­блиотечного института, говорила: "Вам придется... быть не только организаторами, но и администраторами, умеющими подбирать толковых людей, правильно распределять между ними работу, правильно организовать учет проделанной рабо­ты, своевременно выправлять ее, каждого правильно инструк­тировать, и все это делать с минимальной затратой сил и средств (Крупская Н. К. О библиотечном деле. Т. 6. М., 1987. С. 19).

Сегодня сфера управленческой деятельности возрастает в связи с крупномасштабностью библиотечного дела, усложнившимися технологией, внутрибиблиотечными и внешними связями, удо­рожанием затрат на библиотечные ресурсы, внедрением ры­ночных отношений и конкуренцией с другими учреждениями из-за ограниченности финансовых средств. Когда информация, не переставая быть культурным достоянием, приобретает так­же коммерческую сущность, библиотекари должны освоить информационный рынок, перейти от пассивного обслуживания к активному поиску сфер приложения информационных ресур­сов, библиотечных услуг и продукции. Принцип активности пронизывает все библиотечные процессы, всю деятельность

библиотеки. Он направлен на достижение максимально воз­можного использования библиотечных ресурсов, максималь­ной читательской удовлетворенности. Поэтому библиотекарь должен уметь изучать рынок информационных потребностей и информационных ресурсов, выявлять различные группы потенци­альных потребностей, рекламировать и пропагандировать возможности и деятельность библиотеки, организовывать об­щественное мнение о ней, заключать контракты (договора) с организациями по информационному обеспечению, Возникает потребность в работниках, способных осуществить эти требо­вания. Потребность эта обусловлена еще и тем, что связи с общественностью как функция и деятельность, требующие к себе постоянного внимания, отнимают у руководства любой библиотеки много сил и времени в ущерб выполнению основ­ной руководящей работы. Специалисты, выполняющие эти функции, должны обладать четким и ясным представлением о целях и задачах как библиотеки в целом, так и ее отдельных подразделений. Любому работнику библиотеки, занятому связями с общественностью, можно простить отсутствие зна­ний по каким-либо узким вопросам библиотечной технологии, но он не имеет права не знать состав и структуру библиотеч­ных подразделений, основные их функции в процессе предо­ставления потребителю услуги или продукции. Отсутствие четкого представления об этом снижает авторитет работника в глазах реальных, а тем более потенциальных потребителей, с которыми он входит в контакт, и, таким образом, негативно отражается на престиже библиотеки.

К сожалению, до сих пор управление не выделилось в один из видов функциональной деятельности в библиотеках. На практике лица, управляющие библиотечным делом на всех уровнях, как правило, некомпетентны в этой сфере. Именно это не позволяет эффективно реализовать лучшие замыслы, решить неотложные задачи.

Изучение, разработка и внедрение в библиотечную практику нововведений — специфический вид деятельности. Специалистов такого профиля называют методистами. Методист — посредник между практиками-библиотекарями и теми инновациями, которые имеются в отечественных и зарубежных библиотеках. Это самый информированный работник библиотеки, владеющий сведениями о результатах новейших научных исследований, о новых лучших книгах, кумулирующий банк данных о позитивном и негативном библиотечном опыте в конкретной ситуации. Методист обладает способностью использовать потенциал библиотечной науки и

передового опыта, трансформировать научные идеи и передо­вой опыт в конкретную методику, технологию, доводить их до внедрения в библиотечную практику.

Методисты проводят анализ состояния библиотечно-библиографического обслуживания отрасли и региона, разра­батывают предложения по его улучшению, а также готовят плановую, нормативную и иную документацию, осуществляют координационную работу с заинтересованными библиотеками, выявляют потребность потенциальных пользователей в би­блиотечных услугах, ведут консультационную деятельность и др. Информационное поле методиста охватывает знание науки и практики библиотечного дела, законов и юридических актов, маркетинга и менеджмента, состояние внешней среды и про­фессиональных качеств библиотечного работника, библиотеч­ного дела в регионе.

Результаты анализа и описания библиотечных специально­стей с учетом их особенностей оформляются в виде профессио­грамм и квалификационных характеристик. Профессиограмма отражает структуру и содержание выполняемых специалиста­ми работ, реализуемые при этом связи, используемые методы и средства, а также требования к личности библиотекаря, к со­держанию, структуре, объему и уровню профессиональных знаний, навыков и умений, и качеств, которые необходимы для успешного выполнения обязанностей. Профессиограммы бази­руются на функциях, исполняемых в конкретной должности, и отражают не требования к работнику вообще (в отличие, на­пример, от квалификационной характеристики), а те, которые необходимы и достаточны для выполнения функциональных обя­занностей в этой должности. Профессиограмма - это профессио­нально-квалификационная модель, выражающая специфические характеристики данного вида библиотечной деятельности и требования к исполнителю деятельности. Профессиограммы используются при прогнозировании потребностей в специа­листах и планировании их подготовки, распределении, расста­новке, анализе профессионального использования и аттеста­ции библиотечных работников.

4.5. Ориентация библиотечных кадров на непрерывное профессиональное совершенствование

К основным элементам или активам библиотекаря-профессионала относятся: уровень образования (знания),

профессиональная подготовка (навыки, умения, производ­ственный опыт, психофизиологические характеристики лич­ности, обладание профессионально значимой информацией, мобильность). Способность библиотекарей учиться становится более важным фактором, чем их производственный опыт, ко­торый быстро устаревает. Важное качество современного би­блиотекаря — ориентация на непрерывное профессиональное совершенствование. Закон России об образовании рассматри­вает повышение квалификации специалистов как самостоя­тельную ветвь последипломного образования.

В современных качественно новых условиях принципиально значимым становится признание того, что в завтрашний день смогут шагнуть только те библиотеки, которые выйдут на уровень передовых технологий и приведут свой профессио­нально-кадровый состав в соответствие с новым состоянием общества. Всем основным элементам библиотечного процесса присущ высокий динамизм, ускоряющий моральное старение профессиональных знаний, навыков и умений. Квалификация библиотекаря должна опережать все другие элементы библио­теки и библиотечных ресурсов, особенно технический уровень библиотечного процесса. Нужно исключить саму возможность такой ситуации, когда в библиотеки поступают принципиаль­но новые технические средства, а подготовленных кадров, способных работать на них, нет.

Сложившаяся на сегодняшний день ситуация в библиотеч­ном деле требует коренной многосторонней и всеохваты­вающей перестройки: во-первых, работы существующих би­блиотечных образовательных структур в стране на началах дифференциации, профилирования отдельных ступеней про­фессиональной подготовки библиотекарей (начальной, сред­ней, высшей, последипломной); во-вторых, изменения профес­сионально-образовательных функций библиотеки.

Осуществление образовательных функций в библиотеках сегодня направлено на решение сугубо конъюнктурных задач, имеет второстепенный характер и не является определяющим направлением обеспечения соответствия кадрового состава требованиям высокоэффективного функционирования библио­тек. Для периода современной научно-технической революции важнейшим условием библиотечного прогресса становятся подвижность и изменчивость библиотечного дела, резкое уско­рение темпов обновления технологии, форм организации тру­да. Без коренного изменения отношения к профессиональному образованию как функции самой библиотеки невозможно

преодолеть разрыв системы подготовки библиотечных кадров непосредственно с библиотечной практикой.

Преобразования в системе профессионального библиотеч­ного образования, характер протекания соответствующих процессов не произвольны, а адекватны объективному ходу развития библиотечного дела. Его относительно медленная эволюция на предыдущих этапах обусловила преобладание устойчивых форм, содержания и методов подготовки квалифи­цированных кадров. Полученное однажды образование сохра­няло свою ценность большую часть жизни отдельного библио­текаря. В этой связи относительно единообразный характер приобрели связи библиотек с системой профессиональной под­готовки, в целом ориентированной на библиотечную деятель­ность, но в основном на нее непосредственно не опирающейся.

Библиотекари зачастую не осознают необходимости теорети­ческого обобщения опыта. Они надеются обойтись традицион­ными умениями и навыками. Встает проблема психологической перестройки библиотекарей, их адаптации к изменяющимся усло­виям и готовности к повышению уровня знаний. Решение этой проблемы возможно по двум направлениям.

Во-первых, это повышение мобильности передачи новых знаний в системе библиотечного образования, улучшение си­стемы текущего информирования библиотекарей, повышение эффективности системы переподготовки библиотечных кадров на базе внедрения современных методов.

Во-вторых, это развитие информационных потребностей, по­знавательной и творческой активности библиотекарей в условиях динамичного освоения новых социальных функций. Необходимо систематически выявлять уровень их информационной культуры, эффективность использования научных знаний и передового опыта.

Ведомственная разобщенность библиотек приводит к раз­рушению единства библиотечной профессии, к превалирова­нию целей-ориентаций каждого отдельного ведомственного звена над общими целями всей библиотечной системы. Повы­шение квалификации не может и далее осуществляться лишь в ведомственных рамках, когда библиотекари разных библиотек, обслуживающие читателей, живущих и работающих в одном городе, не общаются друг с другом и не ориентируются в сово­купных библиотечно-информационных ресурсах. Убыстряю­щиеся темпы прироста и обновления научных знаний, прогресс в информационной технологии обязывают придать профес­сиональному библиотечному образованию непрерывный

характер. Оно должно продолжаться в течение всего периода трудовой деятельности и включать среднее и высшее библио­течное образование, систематическое повышение квалифика­ции и самообразование. Учреждения, занимающиеся подго­товкой и переподготовкой кадров, — библиотечные техникумы, вузы, курсы повышения квалификации, базовые библиотеки — должны последовательно дополнять друг Друга и составлять целостную общегосударственную систему.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Библиотечная профессиология. Проблемы становления и разви­тия: Сб. науч. тр. СПб., 1992. 138 с.

2. Каптерев А. И. Некоторые проблемы формирования профес­сионально-квалификационной структуры библиотечных кадров в США // Научные и технические библиотеки. 1993. № 6. С. 45—50.

3. Профессиональное сознание библиотекарей: необходимость пе­ремен в переходный период. М., 1994. 118 с.

4.Роль историко-литературных знаний в подготовке студентов ин­ститута культуры: Сб. науч. тр. СПб., 1993. 199 с.

- 5. Селиверстова Е. Т. Система знаний библиотечного специалиста, , или чему учить библиотекаря // Научные и технические библиотеки. 1989. №2.С. 18—24.

6. Симонов Б. А. Информатика и библиотечное образование // Со­ветское библиотековедение. 1992. № 1. С. 47—50.

7. Симонов Б. А. О содержании педагогической подготовки кадров специальных библиотек // Советское библиотековедение. 1988. № 2 С. 73—75.

8. Соколов А. В., Афанасова Л. Н. Сколько и каких библиотекарей нужно России // Научные и технические библиотеки СССР. 1991. № 11. С.З—11

9. Социодинамика и социоструктура библиотечной профессии. СПб., 1993.143 с.

10. Чачко А. С. Библиотечный специалист: особенности труда и профессионализации. Киев, 1986. 181 с.

11. Чудинова В. Из подвижников — в профессионалы // Библиоте­ка. 1993. № 10. С. 8—12.

РАЗДЕЛ III