Маркетинг и его роль

Термин «Маркетинг» происходит от английского слова «marcet» (рынок) и в дословном переводе означает «рынкоделание».

Впервые «маркетинг» как особый вид коммерческой деятельности был использован в конце 19 века. Это было связано с перепроизводством товаров, которые надо было реализовать. Первоначально маркетинг охватывал только сферы сбытовой деятельности (торговлю, рекламу, кредит и др.). Считалось, что надо продать то, что произведено.

В 40-50 годы началась эра маркетинга, когда принципы маркетинга сомкнулись с теорией управления (менеджмента). В результате возникла прикладная наука об управлениями фирмами на принципах маркетинга. На этом этапе маркетинг рассматривал производство и сбыт как единое целое.

В конце 60х и начале 70х годов маркетинг переориентировался на привлечение потребителей и налаживание с ними долговременных экономических связей. Важными звеньями маркетинга стали такие элементы как кредитование покупателей и ценовые скидки, послепродажное обслуживание и др.

Необходимость маркетинга в России стала чувствоваться с начала 90х годов. Переходный период 80-90х годов в самой острой форме поставил проблему выживания производств.

Основная заповедь рынка – искать потребности и удовлетворять их. Только так может выжить современный производитель. А поможет ему в этом маркетинг.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Котлер).

Существует более 100 определений маркетинга.

Общей целью маркетинга является достижение рыночного согласия между производителями и потребителями, продавцами и покупателями при обоюдной выгоде и в наилучших психологических условиях.

Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту не нужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. (Петер Дуккер).

Таким образом, сбыт является одной из функций маркетинга, причем не самой главной.

Сущность маркетинга можно выразить фразой: « Нужно производить только то, что требует рынок, потребитель» или «Производить то, что продается, а не то, что производится».

Для раскрытия сути маркетинга используются следующие понятия:

1. Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга является нужда. Нужды людей многообразны и сложны.

2. Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

3. Запрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических потребностей и ресурсов.

4. Товар – услуга или продукт, удовлетворяющий какую-либо потребность через куплю-продажу.

Маркетинг существует только тогда, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы посредством обмена.

5. Обмен - акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Существует 4 способа, с помощью которых человек может получить желаемый объект:

· Самообеспечение (когда проголодавшиеся люди ловят себя рыбу или подстреливают дичь, чтобы утолить голод);

· Отъём (воровство);

· Попрошайничество (когда еду или деньги выпрашивают у других людей);

· Обмен (когда за предоставление объекта человек предоставляет какое-либо средство возмещения (деньги), другой товар или услугу.).

6. Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделки могут быть: бартерная, денежная, биржевая и др.

7. Все перечисленные понятия являются составляющими емкого слова «РЫНОК».

Рынок – механизм взаимодействия покупателей и продавцов, в ходе которого устанавливается равновесная рыночная цена.