Концепция совершенствования производства

Это один из самых старых подходов, которым руководствуются производственно-коммерческие фирмы.

Суть: необходимо расширяться в области выпуска популярных товаров и прилагать усилия для их удешевления.

Это может быть достигнуто за счет:

· Ресурсосберегающие технологии,

· Повышение производительности труда,

· Создание новых видов продукции,

· Снижение цены для привлечения внимания к ней покупателей.

Применение этого подхода возможно в двух ситуациях:

- когда спрос на товар превышает предложение;

- когда себестоимость товара слишком высока и её необходимо снизить (через рост производительности труда).

Концепция совершенствования товара

Суть: фирма должна сосредоточить все свои усилия на постоянном совершенствовании товара (качество, дизайн, лучшие эксплуатационные свойства и т.д.)

Примером применения концепции служит покупка женщинами более дорогих, но более прочных колготок.

Недостатком концепции является то, что продавец так влюбляется в свой товар, что упускает из виду нужды и потребности потребителей.

Концепция интенсификации коммерческих усилий

Суть: фирма должна направлять усилия в сферу сбыта и стимулирования товара. Рост прибыли достигается за счет коммерческих усилий и объёма продаж.

Объект основного внимания – существующий товар фирмы.

Коммерческие усилия по сбыту – это сосредоточение на нуждах продавца.

Особенно часто эта концепция используется применительно к товарам пассивного спроса, т.е. товарам, о приобретении которых покупатель обычно не думает (страховки, могильные участки и т.д.)

Цель всех коммерческих усилий – совершение покупки на месте. Для этого используются различные психологические приемы

Эту концепцию применяют и в политике (при выборах новой власти)- организация встреч, теле- и радиовыступлений, плакаты и др. Главное - запродать кандидата.

Концепция маркетинга

Суть: все усилия фирмы должны быть направлены на удовлетворение нужд и потребностей клиентов. Объектом внимания являются клиент с его нуждами. Рост прибыли достигается за счет максимального их удовлетворения.

По своей сути концепция маркетинга – это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации. Например, корпорация «Макдональс».