Лекция 2. Основные программы делового туризма.

На мировом рынке туризма деловые поездки составляют обособленный сегмент туристского рынка - деловой туризм.

В мировой практике туризма поездки связанные с решением деловых проблем структурно подразделяются на несколько видов.

Индивидуальный туризм. По данным ВТО его доля в общем числе бизнес-поездок составляет 70.8%. Интересно, что ведущие позиции , по размеру вовлеченных средств, занимают Германия, Великобритания, Франция и Италия (соответственно 39,30,25 и 16 млрд. долларов. Эти цифры прямо коррелируют с данными о наличии в европейских странах значительных по своим площадям и емкости конгрессных центров. Франция, Германия и Италия устойчиво занимают первые места по этим показателям. Если допустимо так выразиться, то Европа является «мировым конгресс-центром». Более 60% всех международных конгрессов и конференций проводятся в Европе. Второе и третье место соответственно с 20 и 12 процентами занимают обе Америки и Азия. Прекрасно представляя уровень доходности конгресс-туризма соответствующие группы компаний довели количество значительных конгресс-центров в Европе с 4945 в 1989 году до 5,5 тыс. в настоящее время.

Примерно также распределены места и в организации международного выставочного бизнеса. В Европе сосредоточены около 87 процентов всех мировых выставочных площадей, которые посещают около 50 000 000 посетителей в год. Устойчивое первое место в этом сегменте туристского рынка занимает Германия. Здесь сосредоточены более 38% всех выставочных площадей Европы, а города Ганновер, Франкфурт, Дюссельдорф и Кёльн занимают первые места по количеству выставочных площадей. Первые места соответственно обеспечены этим городам и в количестве посетителей(около 2 млн. человек ежегодно) и в доходах от выставочного бизнеса. Если, занимающий 4 позицию в мире Кёльн зарабатывает на выставках около 360 млн. DM , то Дюссельдорфу этот бизнес приносит ежегодно более полумиллиона марок. Следует отметить, что организационная сторона этого вопроса также выглядит очень впечатляюще. Большинство участвующих в организации туристских фирм, отелей, конгресс-центров объединены в специальные ассоциации. Только в Париже их насчитывается около 1000. И это в то время когда с учетом всех ассоциаций ( включая эгиду ЮНЭСКО) в мире их насчитывается немногим более 12000.

Большой интерес при анализе бизнес-туризма представляет так называемый инсентив-сектор. Некоторые авторы выделяют инсентив-туры в отдельный сегмент внутри бизнес туров, и нам это кажется достаточно сообразным. Рассмотрение инсентив-туров (incentive - побудительная причина(англ), как самостоятельного сегмента позволяет более точно определить роль последнего в развитии бизнес-туризма.

Анализ социального состава участников индивидуального бизнес-туризма позволяет уверенно отнести большинство к категории VIP-клиентов. Высокие требования клиентов данного сегмента туристского рынка к качеству предоставляемых услуг позволяет соответственно предполагать столь же высокий уровень доходности от этого вида туризма.

Вопросы для самоконтроля

1. Виды бизнес туризма

2. Основные программы выставочного туризма .

3. Основные программы конгрессного туризма.

4. Основные программы шоп-туризма.

ТЕМА 12