Существуют факторы, определяющие уровень новизны.

• оригинальность идеи, патента;

• величина ассигнований на инновационный процесс - чем выше ассигнования, тем крупнее процесс

• коэффициент обновления основных фондов - чем выше коэффициент, тем крупнее новация.

• расходы по маркетингу.

• норма прибыли - на разных стадиях продукта норма прибыли разная. Но здесь нужно еще учитывать массу прибыли.

• величина объема выпуска (продаж). У нового изделия продажи слабые.

Новизна- свойство продукции, действующее в определенный период.

Новизна - совокупность свойств, характеризующих радикальное изменение объекта и дающих ему право называться новым.

На рисунке: Т - тот период, до которого изделие может считаться новым, судя по затратам.

Длительность новизны продукции определяет длительность жизненного цикла изделия до достаточной проектной мощности выпуска нового изделия (через некоторое время новое изделие переходит в разряд серийных)

По степени новизны различают:

• абсолютную новизну.

• относительную новизну (относительно какого - л. признака: память, быстродействие и т. п.).

• частную - новыми изделиями являются отдельные элементы.

• условную - неординарное сочетание ранее известных элементов.

• рыночная новизна - новое для потребителя (н-р, моноблок).

Понятие новизны может рассматриваться с точки зрения потребителя и с точки зрения производителя. Для производителя изделие может быть новым, а для потребителя - нет (н-р, техническая новизна, а рыночной может и не быть).

Рыночная новизна характеризуется следующими свойствами:

* расширение круга потенциальных потребителей

* увеличение числа выполняемых функций

* изменение потребности потребителя.

Затраты могут быть единовременными и текущими (удельными). Могут быть эксплуатационные затраты.

Билет 24

· Экологические аспекты и воздействие на окружающую среду. Выявление значимых аспектов и воздействий.

Экологический аспект - Элемент деятельности организации, ее продукции или услуг, который может взаимодействовать с окружающей средой. Примечание. Значимым экологическим аспектом является тот аспект, который оказывает или может оказать значительное воздействие на окружающую среду. ISO 14001:1996

Воздействие на окружающую среду - Любое изменение в окружающей среде, положительное или отрицательное, полностью или частично являющееся результатом деятельности организации, ее продукции или услуг. ISO 14001:1996.

Значимость - Определение критериев для оценки значимости экологических аспектов деятельности, продуктов и услуг организации для определения того, какие из них имеют значимые воздействие на окружающую среду, является ее ответственностью. Критерии, разработанные организацией, должны быть полными, подходящими для независимой поверки, воспроизводимыми и должны находиться в свободном доступе. При оценке значимости воздействий на окружающую среду действий организации организация должна рассматривать не только нормальные условия деятельности, но также запуск и завершение деятельности, и разумно предполагаемые нештатные ситуации. Следует учитывать прошлые, существующие и будущие действия. Экологические аспекты должны быть выявлены в отношении всей деятельности организации, ее продукции и услуг, включая планируемые. При этом должны быть учтены основная и вспомогательная деятельность, включая складирование, техобслуживание, уборку, работу офисных служб и т.п.; регулярная деятельность, нештатные и аварийные ситуации; в ряде случаев следует учитывать воздействие в ходе всего или части жизненного цикла продукции, площадки, оборудования или отходов производства.

ISO 14001 требует создания и поддержания процедуры выявления значимых воздействий. В соответствии с требованиями ISO 14001:1996, значимые аспекты — аспекты, вызывающие значимые воздействия, и процедура выявления значимых аспектов заключается в оценке значимости по упомянутым характеристикам воздействия.

Значимость аспекта всегда определяется самим предприятием. Например, выбросы отработавших газов 15 автомобилей бухгалтерской фирмы могут иметь большую значимость, чем аналогичная ситуация на электростанции.

Идентификация и оценка значимости экологических аспектов проводится, главным образом, для определения экологических целей и задач предприятия.

Наиболее важными являются те экологические аспекты, которые приводят или могут привести к значимым, существенным отрицательным изменениям в окружающей среде.

· Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом организации.

Правовое обеспечение СУП состоит в использовании средств и форм юридического воздействия на органы и объекты УП с целью достижения эффективной деятельности организации. Основные задачи ПО СУП:1) правовое регулирование трудовых отношений между работодателями и наемными работниками; 2) защита прав и законных интересов, вытекающих из трудовых отношений.

ПО СУП включает:

- соблюдение, исполнение и применение норм действующего законодательства в области труда, трудовых отношений;

- разработку и утверждение локальных нормативных и ненормативных актов организационного, организационно-распорядительного, экономического характера;

- подготовку предложений об изменении действующих или отмене устаревших фактически утративших силу нормативных актов, изданных в организации по трудовым, кадровым вопросам.

Осуществление ПОв организации возлагается на ее руководителя и других должностных лиц, а также на руководителя СУП и ее работников по вопросам, входящим в их компетенцию. Головным подразделением по ведению правовой работы в области трудового законодательства является юридический отдел.

В трудовом законодательстве преобладающее место занимают акты централизованного регулирования - Трудовой Кодекс РФ, постановления правительства РФ, акты Минтруда РФ. Вместе с тем есть вопросы труда, которые могут решаться при помощи локальных правовых норм, принятых в каждой организации (приказы руководителя организации по кадровым вопросам, положения о подразделениях и т.д.).

Основные задачи юридического отдела в этой области таковы: 1) разработка проектов нормативных актов (НА) организации; 2) правовая экспертиза НА, разработанных в СУП, на соответствие требованиям законодательства и визирование их; 3) организация систематизированного учета и хранения законодательных и НА, поступающих в организацию и издаваемых ею; 4) информирование подразделений и служб о действующем законодательстве о труде; 5) разъяснение действующего трудового законодательства и порядка его применения.

В систему НА о труде входят соглашения генеральные, отраслевые, специальные, коллективные договоры и другие правовые акты.

Правовые акты ненормативного характера – распоряжения и указания, которые могут издавать руководители службы УП и всех ее подразделений.

Основные законодательные акты, регулирующие трудовые отношения, являются Гражданский Кодекс РФ, Трудовой Кодекс, Закон РФ «О Коллективных договорах и соглашениях» и т.д.

Нормативно-методическое обеспечение СУП- это совокупность документов организационного (Коллективный Договор), организационно-методического (Положение по оплате и стимулированию труда), организационно-распорядительного (Правила внутреннего трудового распорядка), технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера, а также нормативно –справочные материалы, устанавливающие нормы, правила, требования, характеристики, методы и другие данные, используемые при решении задач организации труда и УП и утвержденные в установленном порядке компетентным соответствующим органом или руководством организации.

НМО создает условия для эффективного процесса подготовки, принятия и реализации решений по вопросам УП. Оно состоит в организации разработки и применения методических документов, а также ведении нормативного хозяйства в системе УП,

Ответственность за обеспечение СУП нормативно-методическими документами несут соответствующие подразделения аппарата УП (отдел стандартизации, юр. отдел).

Важнейшими внутренними организационно-регламентирующими документами являются положения о подразделениях и должностная инструкция (ДИ).

Положение о подразделении – документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения кадровой службы: его задачи, права, функции, ответственность.

ДИ - документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности содержащий требования к работнику, занимающему эту должность.

Билет 25

· Инновационная организация (адхократия) Г. Минцберга. Организационные характеристики, способствующие инновациям. Создание инновационной организационной культуры. Управление знаниями в организации.

Адхократия- организация, работающая «на острие» научно-технического прогресса и в специфических сферах услуг, в которых инновации-условие выживания. В такой организации управление избирательно децентрализовано, размыты границы между линейным персоналом, топ-менеджментом и сотрудниками. Гибкая и изменчивая структура, зависящая от конкретных проектов и работ, выполняемых в данный период времени организацией. В ней доминирует персонал поддержки, способствующий взаимной подгонке рабочих групп и команд.

По представлению Минцберга, существует 5 основных типов структур. Он называет их так: Простая Структура (доминирующей частью является "стратегическая вершина"), Машинная Бюрократия (техноструктура), Профессиональная Бюрократия (рабочее ядро), Дивизионная Форма ("средняя линия"), Адхократия.

В Адхократии ключевой частью является "штат поддержки". В типичном промышленном производстве это может быть отделение по связям с общественностью, связям с промышленностью, по ценообразованию, по зарплате, даже кафетерием, а также отделением по исследованиям и разработкам, однако в Адхократии это, как правило, отделения по исследованиям и разработкам.

Каждая из этих пяти частей оказывает влияние на организацию, которая в результате может тяготеть к одному из типов структур более чем к остальным.

Конечно, одним из решений проблем неопределенности и неэффективности является изменение конфигураций. Сотрудники, которые более не в силах мириться с неопределенностью, и клиенты, уставшие от неэффективности, могут попытаться придать структуре более стабильную форму.

Как уже упоминалось, в операционной адхократии сделать это довольно легко. Организация просто стандартизирует свои лучшие программы и начинает на них специализироваться, постепенно превращаясь в профессиональную бюрократию. Или в последний раз вводит какое-либо новшество и с его помощью находит выгодную нишу на рынке и приступает к массовому производству, превращаясь в механистическую бюрократию.

Но трансформации, пусть и легко осуществляемые, не всегда целесообразны. Изначальное призвание организации -- творческое разрешение возникающих проблем, а не бездумное применение стандартов. Во многих сферах оперируют больше массовых производителей, чем это необходимо обществу. Чего ему недостает, так это настоящих мастеров решения проблем. Вы считаете, что обществу так уж необходимы модернизирующие старые образцы исследовательские лаборатории, в случае когда требуется серьезный прорыв? Консультационные фирмы, способные предложить клиенту, встретившемуся с уникальной проблемой, исключительно стандартные подходы? Медицинские или образовательные учреждения, которые рассматривают все новые задачи сквозь призму устаревших теорий? В тех случаях, когда условия требуют креативных подходов адхократии, стандартные результаты бюрократии «не годятся к употреблению».

Если административная адхократия склоняется к бюрократизации, она неминуемо окажется перед лицом серьезных проблем. Ее цель -- инноваторство для самой себя, в собственной отрасли. Но такие условия сложной инновационной деятельности, как динамизм и сложность, обычно противоречат интересам других компаний. В отличие от операционной административная адхократия зачастую не способна найти новых клиентов, оставаясь в рамках одной отрасли. И потому ее превращение в механистическую бюрократию (естественное для измотанной постоянными переменами административной адхократии), подрывая способности к инноваторству, в конце концов разрушает саму организацию,

Основной координационный механизм: взаимное согласование

Ключевая часть организации: вспомогательный персонал (в административной адхократии; в операционной адхократии - наряду с операционным ядром)

Основные параметры дизайна: инструменты взаимодействия, органическая структура, избирательная децентрализация, горизонтальная специализация, обучение, функциональное и рыночное группирование одновременно

Ситуационные факторы: сложная, динамичная (иногда неравноправная) внешняя среда; молодость (особенно для операционной адхократии); сложная и часто автоматизированная техническая система (в административной адхократии); мода

Организация с простой структурой, бесспорно, способна внедрять новшества, но относительно несложные. Устройство же механистической и профессиональной бюрократий ориентировано на выполнение задач, а не решение проблем, на совершенствование стандартных программ, а не на разработку новых. И хотя в сравнении с механистической дивизиональная организация обладает повышенной стратегической гибкостью, она, как отмечалось в предыдущей главе, не является подлинно инноваторской. Концентрация на управлении посредством стандартизации выпуска отнюдь не поощряет инновационную деятельность.

Сложные инновации требуют совершенно особой конфигурации, способной объединить специалистов разных профессий в слаженно функционирующие ad hoc (специальные) проектные команды.

Параметры дизайна

Адхократия – пятая из конфигураций: высокоорганичная структура с незначительной формализацией поведения; узкая горизонтальная. специализация, основанная на соответствующей подготовке сотрудников; тенденция к объединению специалистов в функциональные единицы при одновременном их участии в небольших проектных командах; использование инструментов взаимодействий в целях взаимного согласования, основного механизма координации внутри команд и между ними; избирательная децентрализация внутри команд, располагающихся на разных участках организации, и включающих, в разной пропорции, линейных менеджеров, специалистов вспомогательного персонала и операционного ядра.

Инновационная деятельность означает отход от укоренившихся схем, а значит, в деле координации инноваторская организация не может полагаться ни на одну из форм стандартизации.

Из всех конфигураций именно адхократия демонстрирует наименьшее «почтение» к классическим принципам менеджмента, и прежде всего к единоначалию.

Гибкое органическое строение характерно и для обладающих инновационными способностями простых структур. Но их сдерживает отвечающая возможностям единственного руководителя простая внешняя среда. А сложная инновационная деятельность имеет место в сложном окружении. Поэтому необходима гибкая структура иного типа, позволяющая эффективно сочетать разнообразные знания и навыки сотрудников. Адхократия должна привлекать и наделять полномочиями экспертов – людей, которые приобрели знания и умения благодаря специальному образованию и подготовке.

В адхократии, напротив, разные специалисты должны объединяться в многопрофильные команды, каждая из которых формируется для реализации конкретного инновационного проекта.

Как организации удается, «отрываясь от отдельного профессионала, в то же время не позволить ему утратить связи с его специализацией?». Решение очевидно: адхократия использует матричную структуру и одновременно функциональные и рыночные принципы группирования. В служебных целях организации (для отбора и найма на работу, профессиональных коммуникаций и т. п.) специалисты группируются в функциональные единицы и одновременно распределяются на проектные команды для выполнения своих непосредственных обязанностей (инноваторское решение проблем).

Децентрализация в условиях адхократии соответствует определению селективной, как горизонтальной так и вертикальной, децентрализации. Право принимать решения распределено между менеджерами и не-менеджерами всех уровней иерархии в соответствии с требованиями решения конкретной задачи.

· Экологические аспекты и воздействие на окружающую среду. Выявление значимых аспектов и воздействий.

Билет 26

· Экологические цели и задачи. Принципы постановки и основные требования.

Организация должна разработать, выполнять и поддерживать в рабочем состоянии документально оформленные экологические цели и задачи для каждого соответствующего подразделения и уровня в рамках этой организации.

Цели и задачи должны быть измеримы там, где это возможно, и должны быть согласованы с экологической политикой, включая обязательство по предотвращению загрязнения, обязательство соответствию применимым законодательным и прочим требованиям, обязательство по последовательному улучшению.

При установлении и пересмотре своих экологических целей и задач организация должна учитывать законодательные и другие требования, а также свои значимые экологические аспекты. Необходимо также принимать во внимание технологические возможности организации, а также финансовые, эксплуатационные требования и требования деловых кругов, точку зрения заинтересованных сторон.

Организация должна разработать, выполнять и поддерживать в рабочем состоянии программу(ы) достижения ее целей и задач. Программа должна включать:

а) распределение ответственности за достижение экологических целей и задач для каждого соответствующего подразделения и уровня в рамках организации;

б) средства и сроки, в которые они должны быть достигнуты.

Программа экологического менеджмента предприятия должна включать экологические цели и задачи, мероприятия и действия по их достижению, ответственных исполнителей и сроки реализации. Программа экологического менеджмента разрабатывается исходя из существующих возможностей реализации намечаемых мероприятий и действий.

Порядок разработки, контроля и корректировки Программы экологического менеджмента может быть определен в процедуре планирования экологической деятельности предприятия, совместно с порядком разработки и корректировки экологических целей и задач.

Процедура планирования должна предусматривать периодический анализ Программы экологического менеджмента, распределение ресурсов, обязанностей, времени и приоритетов

· Источники финансирования инновационной деятельности. Финансирование инновационной деятельности по стадиям инновационного процесса. Факторы привлекательности компании для инвестиций.

Различают две формы финансирования инноваций – прямое и косвенное

К прямым источникам финансирования относятся:

• бюджетные (федеральные и региональные) средства; • внебюджетные фонды; • собственные средства предприятий (объединений); • кредиты; • инновационные инвестиции; • специальные фонды; • инновационные иностранные кредиты для венчурных организаций, разрабатывающих наукоемкие новшества; • гранты.

К косвенным источникам финансовой поддержки инноваций относятся:

• налоговые льготы и скидки; • налоговые кредиты; • кредитные льготы, т. е. предоставление кредитов предприятиям – потенциальным потребителям инновационных разработок; • финансовые санкции за невыполнение договоров (конкретных отношений) и обязательств; • лизинг специального научного оборудования и стендов; • таможенные льготы; • амортизационные льготы; • научно обоснованное ценообразование на научно техническую продукцию.

Инновационный процесс рассматривается как процесс прохождения новшеством цикла «исследование – производство – потребление».

Характеристика инновационного процесса как объекта управления включает три аспекта:

1) раскрытие содержания инновационного цикла;

2) четкое представление об инновациях по их предметному (вещественному) содержанию;

3) выявление особенностей инновационной деятельности и научно технических разработок, направленных на создание новшеств.

Стадии инновационного процесса и их финансирование:

1. проведения поисковых научно-исследовательских работ (НИР), в ходе которых происходит выдвижение научно-технических идей о материализации имеющихся теоретических знаний и открытий. Финансирование поисковых НИР осуществляется, в основном, из государственного бюджета и на безвозвратной основе. При этом многие поисковые НИР имеют бюджетное финансирование по заданиям из государственных программ по решению важнейших научно-технических проблем.

2. Фундаментальных исследований (ФИ), направленных на получение новых научных знаний и выявление наиболее существенных закономерностей.

ФИ делятся на теоретические и поисковые:

-теоретические исследования проявляются в научных открытиях, обосновании новых понятий и представлений, создании новых теорий.

- поисковые-открытие новых принципов создания идеи и технологий.

Все поисковые ФИ проводятся как в академических учреждениях и вузах, так и в крупных научно-технических организациях промышленности только персоналом высокой научной квалификации.

3. прикладные научно-исследовательские работы (ПИ). Их выполнение связано с высокой вероятностью получения отрицательных результатов. Возникает риск потерь при вложении средств в проведение прикладных НИР. Когда инвестиции в инновации имеют рисковый характер, они называются рискоинвестициями.

На третьем этапе выполняются разработки со стадиями:

- опытно-конструкторские (ОКР)

-проектно-конструкторские работы (ПКР),

Эти работы проводятся как в специализированных лабораториях вузов, в КБ и на опытных заводах, так и в научно-производственных подразделениях крупных промышленных организаций. Источники финансирования их те же, что и на втором этапе, а также собственные средства промышленных организаций.

Исполнителями работ на предварительном этапе являются творческие коллективы ученых и инженерно-технических работников вузов, университетов, институтов РАН, государственных и научно-технических центров (НТЦ).

4. Практическая реализация результатов инновационной деятельности осуществляется на рыночном этапе, который включает: внедрение на рынок, расширение рынка, зрелость продукта и спад. При запуске в производство требуются крупные инвестиции для реконструкции производственных мощностей, подготовки персонала, рекламной деятельности и др. На этом этапе инновационного процесса реакция рынка на нововведения ещё неизвестна и риски отторжения предлагаемого товара весьма вероятны. Поэтому инвестиции продолжают носить рисковый характер.

На финансирование работ по четвертому этапу потребуется в 6-8 раз больше затрат, чем на расходы, связанные с исследованиями и разработками. Поэтому на данном этапе инновационного процесса проводится эмиссия ценных бумаг. Она позволяет привлечь дополнительные инвестиции, обеспечить их прибыльное использование при условии поддержания конкурентоспособности продукции. Однако основным источником инвестиций являются собственные средства организаций, аккумулируемые в специальных фондах на эти цели, а также заёмные средства (банковские кредиты).

5. На стадии предсерийного производства выполняются опытные, экспериментальные работы. Экспериментальные работы направлены на изготовление, ремонт и обслуживание специального оборудования, необходимого для проведения научных исследований и разработок.

6. Стадии промышленного производства включают два этапа: собственно производство новой продукции и её реализация потребителям. Первый - это непосредственное общественное производство материализованных достижений научно-технических разработок в масштабах, определяемых запросами потребителей. Второй - доведение новой продукции до потребителя.

Выделяют три подхода к оценке инвестиционной привлекательности: рыночный, бухгалтерский и комбинированный.

- Рыночный подход основан на анализе внешней информации о компании. Это позволяет оценить изменение как рыночной стоимости ее акций, так и величины выплачиваемых дивидендов путем расчета следующих показателей: общий доход на вложения в акции компании (TSR); рыночная добавленная стоимость на акционерный капитал (MVA); отношение рыночной капитализации к капиталу (MBR).

- Бухгалтерский подход основан на анализе внутренней информации и использует обычные механизмы анализа хозяйственной деятельности. Основные показатели, используемые для такой оценки, рассчитываются на основании данных бухгалтерской отчетности компании: стоимость чистых активов; денежные потоки компании; чистая прибыль; остаточная прибыль; экономическая добавочная стоимость; бухгалтерский возврат на вложенный капитал; акционерная добавочная стоимость; отношение прибыли компании за период к размеру акционерного капитала; отношение прибыли компании за период к активам компании и др.

- Комбинированный подход сочетает в себе оценку внутренних и внешних характеристик компании. Поэтому он наиболее приемлем с точки зрения надежности результатов оценки инвестиционной привлекательности компаний

При оценке инвестиционной привлекательности крупных компаний и групп важность приобретают такие факторы, как имидж компании (как для потребителей, так и для контрагентов), активность компании в области повышения ее деловой репутации, имиджа, репутация фактического собственника корпорации, наличие и устойчивость взаимосвязей (как формальных, так и неформальных) с другими компаниями, преобразования в структуре группы, в которую входит компания, характер взаимодействия с государственными органами; прозрачность представляемой отчетности, корпоративное управление компании. Поэтому любая уважающая себя крупная компания не проводит самостоятельно оценку инвестиционной привлекательности, а обязательно обращается в ведущие рейтинговые агентства (такие как Standard&Poor's, Moody's или Fitch) для присвоения ей рейтинга инвестиционной привлекательности. Методика составления рейтинга доступна для общественности, а сами компании, осуществляющие оценку, имеют хорошую репутацию, и их мнение считается достоверным и надежным

Билет 27

· Понятие корпоративной социальной ответственности. Добровольная открытая отчетность в области устойчивого развития. Основные принципы.

<28 29 303132 33 34 >

Дата добавления: 2016-04-23; просмотров: 1616;