Оценка конкурентоспособности товара

Конкурентоспособность – способность товара быть проданным на рынке в присутствии конкурирующих товаров, определяется как результатам сопоставления качества товара с соответствующими показателями товара конкурента.

Для определения соответствия товара заявленным свойствам, оценки его качества и конкурентоспособности применяют различные методы тестирования.

Тестирование — метод оценки качества и конкурентоспособности товара.

Выделяют следующие методы тестирования: лабораторное тестирование - для проверки технологического качества; экспертное тестирование - для проверки потребительских свойств; опросное тестирование - соответствие качества запросам потребителей. Различают также скрытое и явное тестирование, разовое и периодическое.

Результатом тестирования является сертификация. Сертификат качества - документ, удостоверяющий соответствие продукта государственным стандартам.

Показатель (оценка) конкурентоспособности товара — комплексная характеристика его возможности и вероятности быть проданным на конкурентном рынке в определенные сроки и при наличии аналогичных товаров-конкурентов.

К факторам конкурентоспособности можно отнести: качество товара и его соответствие спросу;
экологическую чистоту товара; себестоимость товара и его цену; дизайн и рекламные мероприятия; формы продвижения товара и обслуживания потребителей. Качество товара зависит от набора потребительских параметров, т.е. признаков, характеризующих важнейшие потребительские функции товара и его свойства, удовлетворяющие какие-либо требования потенциальных покупателей.

Конкурентоспособность товара в отличие от его качества определяется совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют несомненный интерес (полезность) для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение каждой потребности, а прочие характеристики во внимание не принимаются. Все характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рассматриваются при оценке конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкурентных условиях.

Конкурентоспособный товар должен не только обладать способностью противостоять товару-конкуренту, но и превосходить его. Конъюнктура рынка непрерывно меняется. Следовательно, управление конкурентоспособностью товаров целесообразно осуществлять непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент снижения конкурентоспособности и принимать соответствующие упреждающие решения, например снять изделие с производства, модернизировать его, перевести на другой сектор рынка. При этом исходят из того, что выпуск нового продукта, прежде чем старый исчерпал возможности своей конкурентоспособности, обычно экономически нецелесообразен. Любой товар после выхода на рынок начинает постепенно расходовать свой потенциал конкурентоспособности. Такой процесс можно замедлить и даже временно задержать, но остановить нельзя. Поэтому выход нового изделия на рынок проектируется к моменту значительной потери конкурентоспособности прежним изделием, т. е. конкурентоспособность новых товаров должна быть опережающей и достаточно долговременной. Стоимость разработки новых видов изделий непрерывно увеличивается, обусловливая рост риска их невнедрения. Важной функцией управления конкурентоспособностью товаров является контроль продвижения товаров на рынке.

Конкурентоспособность товара (продукции) и конкурентоспособность предприятия тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены. С одной стороны, решение проблемы конкурентоспособности товара возможно только в условиях конкурентоспособности предприятия, а с другой — первое обусловливает второе, т. е. обеспечивает выпуск рентабельной продукции и способствует повышению эффективности работы предприятия.

Конкурентоспособность товара во многом определяет конкурентоспособность самого предприятия, однако между этими понятиями имеются отличия, которые необходимо знать. Конкурентоспособность предприятия, отражающая его отличия от соперничающих фирм, применима к довольно длительному периоду. Конкурентоспособность товара определяется в любой небольшой промежуток времени — неделю, месяц, год. В рыночной экономике предприятие не может длительное время занимать устойчивые позиции, опираясь в своей стратегии только на показатель конкурентоспособности продукции. При вступлении на новый для предприятия рынок, а также при расширении производства, осуществлении инвестиций в целях модернизации производства, обновления ассортимента продукции и улучшения ее качества необходима оценка конкурентоспособности не продукции, а предприятия. Особого внимания в маркетинговой деятельности заслуживает проблема изучения, а главное — улучшения качества продукции.