Сильные и слабые стороны организации
Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны – это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
Дж. Пирсом и Р. Робинсоном выделен набор ключевых внутренних факторов, которые могут быть источником как силы, так и слабости организации. Анализ этих факторов позволяет составить комплексное представление о внутренней среде организации, о ее слабых и сильных сторонах. В табл. 9 приводятся основные аспекты внутренней среды и соответствующие им сильные и слабые стороны организации, которые являются ключевыми для анализа.
Аспект среды | Сильные стороны | Слабые стороны |
1. Производство | 1. Возможность расширения производственных мощностей 2. Мировой уровень качества продукции 3. Эффективная система контроля качества 4. Восприимчивость к новым разработкам | 1. Большая энергоемкость и материалоемкость 2. Широкая номенклатура 3. Быстро стареющие производственные мощности 4. Наличие вредных производств |
2. Кадры | 1. Своя база профессиональной подготовки 2. Естественные ограничения мобильности населения | 1. Устаревшая система управления персоналом и стимулирование труда 2. Высокая «текучесть» среди наиболее квалифицированной и работоспособной части персонала |
3. НИОКР | 1. Наличие хорошей материальной базы для ведения НИОКР | 1. Дефицит денежных средств и дорогой кредит 2. Ориентация НИОКР на текущие нужды производства |
4. Маркетинг | 1. Эффективные каналы распространения и продвижения 2. Ценовые преимущества на внешнем и почти монополия на внутреннем региональном рынке | 1. Высокие затраты на создание имиджа за рубежом 2. Нет средств на изучение потребностей рынка |
5. Организация | 1. Компетентное руководство | 1. Коммуникации и процедуры ориентированы на командные методы 2. Сложность организационной структуры 3. Не определены цели и стратегия развития предприятия |
6. Финансы | 1. Наличие доходов в твердой валюте 2. Возможности бартера | 1. Инфляционное обесценивание накоплений (прибыли, амортизации и др.) 2. Содержание на балансе недоходных структур социальной сферы 3. Нехватка оборотных средств 4. Ограниченные инвестиционные возможности |
Внешняя среда неоднородна и дифференцирована по силе, периодичности и характеру влияния на организацию. Анализ внешней среды позволяет выявить критические факторы (табл. 7), установить угрозы и возможности. Анализируя их, выявляют угрозы и возможности. К угрозам следует отнести, например, ожидание высоких темпов инфляции, спад производства, сложности в привлечении финансовых ресурсов, высокие налоговые ставки, неплатежи и отсутствие стабильности в обществе. К возможностям можно отнести допустимость свободного выбора сферы и направлений хозяйственной деятельности предприятия, возможность выхода на внешний рынок.
Среду обитания организации условно можно разделить на две части: внешняя по отношению к организации среда (макроокружение и непосредственное окружение) и внутренняя среда. Задача менеджмента состоит в том, чтобы обеспечивать поддержание баланса между организацией и внешней средой путем создания продукта и его обмена во внешней среде на необходимые для обеспечения жизнедеятельности организации ресурсы. В процессе взаимодействия организации с внешней средой стратегическое управление интересует прежде всего то, как должна вести себя организация в долгосрочной перспективе, чтобы в условиях конку - рентного взаимодействия с другими организациями добиваться поддержания баланса в обмене с внешней средой, а следовательно, обеспечивать устойчивое существование организации.
Во внешней среде постоянно протекают динамичные процессы изменений, постоянно что-то исчезает и что-то появляется. Одна часть из этих процессов открывает новые возможности для организации, создает для нее благоприятные условия. Другая часть, наоборот, создает дополнительные трудности и ограничения. Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, организация должна уметь предвидеть то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому стратегическое управление при изучении внешней среды концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.
Но для того чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь получить отдачи от них. Сильные и слабьсе стороны внутренней среды организации в такой же мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие сильные и какие слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.
Таким образом, анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые используются в стратегическом управлении.
Угрозы и возможности внешней среды
Внешняя среда неоднородна и дифференцирована по силе, периодичности и характеру влияния на организацию. Анализ внешней среды позволяет выявить критические факторы (табл. 7), установить угрозы и возможности. Анализируя их, выявляют угрозы и возможности. К угрозам следует отнести, например, ожидание высоких темпов инфляции, спад производства, сложности в привлечении финансовых ресурсов, высокие налоговые ставки, неплатежи и отсутствие стабильности в обществе. К возможностям можно отнести допустимость свободного выбора сферы и направлений хозяйственной деятельности предприятия, возможность выхода на внешний рынок.
Дата добавления: 2016-04-23; просмотров: 3768;