Роль СМИ в современном обществе

В современных экономических условиях значение средств массовой информации возрастает. Каждый институт средств массовой информации имеет свои целевые аудитории слушателей, зрителей, учитывает специфику жизненного уклада каждой аудитории в отдельности, ее интересы, проблемы.

СМИ – самостоятельная индустрия, нацеленная на формирование общественного мнения с использованием организационно-технических комплексов, обеспечивающих быструю передачу и массовое тиражирование словесной и музыкальной информации.

Пресса– это массовые периодические печатные издания, то есть газеты и журналы.

Газеты выполняют одну из главных ролей в системе СМИ. Для реализации связей с общественностью через периодику на Западе существует особая сфера деятельности, называемая «пресс рилейшнз» - отношения с прессой. Но обычно отношения по связям с прессой поддерживают специалисты службы паблик рилейшнз фирм и компаний, нередко располагающих пресс-центрами.

Газеты различаются:

Ø по периодичности выхода – ежедневные, еженедельные, ежемесячные, бывают также утренние и вечерние;

Ø по масштабам - центральные, общенациональные, региональные, республиканские (местные/областные, городские, районные);

Ø по целевому назначению – отраслевые, ведомственные, профессиональные.

Информация, подготовленная PR-службой организации для прессы, может быть представлена в виде следующих материалов.

Ньюс- или пресс-релиз–это сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой аудитории (например, об открытии международного форума, симпозиума, семинара по актуальной тематике, о новых видах услуг, выставках и так далее).

Существуют три наиболее распространенных вида пресс-релиза:

Ø объявление о новом событии, продукте, услуге;

Ø информация о структурных изменениях в компаниях, о банкротствах, образовании новых филиалов, представительств, смене руководящего состава;

Ø публичные выступления в СМИ ведущих специалистов компании, ее руководства.

Размещая пресс-релиз в прессе, его необходимо печатать на фирменном бланке компании с полными реквизитами. Начинать целесообразно с лаконичного, но броского заголовка с учетом красочного шрифта, цвета. Не следует забывать сообщать имя специалиста-исполнителя, его телефон, а также руководителя. На листке пресс-релиза необходимо указать дату и поставить пометку «к публикации».

Текст пресс-релиза должен быть подробным, так как он все равно подвергнется дополнительной корректировке и сокращению в редакциях. Следует держать под контролем списки получателей материалов. В целях же контроля удобно пользоваться электронной почтой. Так, например, в Международном валютном фонде компьютерная система службы общественных связей полностью оформляет, рассылает и контролирует получение абонентами всей информации с предложениями, объявлениями, финансовыми новостями.

Бэкграунд представляет текущую информацию, не содержащую сенсаций. Например, сообщение о «Дне открытых дверей», о финансовых результатах деятельности компании и так далее. Бэкграунды оформляются и отправляются регулярно. Чем крупнее организация, тем более постоянным должен быть поток подобных сообщений. Бэкграунд может содержать информацию, выполняющую роль дополнения к пресс-релизам. Например, одна страница пресс-релиза о слиянии двух или более компаний может иметь существенное дополнение в форме 5-страничного бэкграунда с более широкой информацией о каждой компании отдельно.

Пресс-кит представляет собой пакет информационных материалов (комплекс). Это второе средство PR после пресс-релиза. Пресс-кит содержит несколько видов информационных материалов, представляющих интерес для прессы. Он включает в себя: пресс-релиз, бэкграунд, фотографии и другие материалы. Пресс-кит также может включать факт-листы, а также опросные листы. Мастерство специалиста PR позволит определить объем и достаточность наполнения пресс-кита.

Факт-лист–это короткий документ, отражающий профиль организации, сжатую характеристику должностного лица или события. Факт-лист обычно выполняется в форме необходимого дополнения к бэкграундам, пресс-релизам и служит для редактора дополнительным справочным источником материалов для статей.

Кейс-историяили случай представляет собой рассказ, содержащий положительную оценку потребителем популярных продуктов, услуг компании или же положительный опыт разрешения проблемных ситуаций. Многие российские компании уже имеют достаточный опыт работы, чтобы поведать историю своего становления и развития на российском рынке.

Обзорные статьи. Публикуемые многочисленными периодическими изданиями материалы представляют собой, обобщающие отраслевой опыт нескольких компаний или фирм. Подобным образом обзорные статьи способствуют инициированию прогрессивного опыта даже в самых небольших фирмах малого и среднего бизнеса.

Радиорасполагает комплексом поистине уникальных свойств, делающих его вездесущим и доступным. Люди слушают радио, занимаясь другими делами, и при этом постоянно получают исчерпывающую информацию: это и новости, и развлекательные программы, и театр, и рынок. Радио способно передавать информацию одновременно с мест происходящих событий. В условиях развития телекоммуникаций радио не только не потеряло аудиторию, но и увеличило ее благодаря оперативному использованию информации и популярности многих программ, имеющих преданную аудиторию слушателей.

Телевидение приглашает к обсуждению насущных социальных проблем, воспитывает взгляды, формирует жизненную позицию каждого члена общества и создает оперативную обратную связь с многомиллионной аудиторией.

ТВ предлагает зрителям плюрализм мнений как не-пременную основу формирования информационного общества. Иными словами, необходимость обязательного наличия различных мнений обеспечивает потребителя возможностью выбора принимаемых сообщений.

Реклама на телевидении– этолюбое публичное высказывание, а также демонстрация на экране с целью стимулирования продажи, покупки, аренды или найма какого-либо изделия или какой-либо услуги для достижения желаемого рекламодателем эффекта.

Механизм отношений служб PR со средствами массовой информации является связующим звеном для всех сфер рыночной деятельности в области осуществления тесных контактов с потребителями, так как именно через СМИ устанавливается эффективная обратная связь, отражая состояние общественного мнения и объективной оценки полезности предлагаемых товаров и услуг.

Специалисты PR за счет установления внешней обратной связи имеют возможность сравнивать концепцию коммерческой деятельности фирмы или компании с поведением общественности, которое, как правило, изучается с помощью непосредственной работы со СМИ, путем мониторинга публикаций в прессе или же проведения непосредственных социологических опросов.